to read complaints and reviews, or file yours.2025 yılı Aralık ayında taahhüdüm bitti ve başka bir operatöre geçmeyi planladığım için taahhüdümü yenilemedim. Ancak ay...nı ay içinde, 7 Aralık’tan itibaren evde internet hizmetimde önce sık sık kopmalar yaşamaya başladım, ardından ise birkaç gün içinde internete hiç bağlanamaz hâle geldim. Özellikle
8–9 ay önce Türk Telekom abonesiyken, hattımı Turkcell’e taşımadan önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak cayma... bedelim olup olmadığını açıkça sordum. Müşteri temsilcisi tarafıma herhangi bir cayma bedelim bulunmadığını sözlü olarak bildirmiştir. Bu bilgiye güvenerek hattımı Türk Telekom’d
Türk Telekom 50 Mbps ev internet aboneliğim için Kasım–Aralık ayları içinde internetimi bir hafta boyunca hiç kullanamad...ım. Bu süre zarfında bağlantı tamamen kesildi ve ev internetimden hiç faydalanamadım. Bunun dışında da hâlâ sık sık çekim ve kopma sorunu yaşıyorum, bağlantı sürekli gidip geliyor.
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3-4 aydır Yalova Merkez Özden Mahallesi'nde internetimi düzenli bir şekilde kullana...mıyorum. İnternet bağlantısı ya çok yavaş oluyor ya da çoğu zaman hiç çekmiyor; bu yüzden hattımdan aldığım hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Yaklaşık 3 ay önce bu durumla
Türk Telekom TTNET üzerinden evde limitsiz internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık bir yıldır sözde düzenli olarak, bazen ...her hafta, bazen de üç günde bir olacak şekilde iki ila dört saat arası süren internet kesintileri yaşıyorum. Bu kesintiler her seferinde internet ışığının kırmızıya dönmesiyle baş
Türk Telekom üzerinden Mamak/Ankara adresimde 1000 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. 03.08.2025 tarihinden bu ya...na internette sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Yüksek hızlı paket kullanmama rağmen ne hızdan verim alabiliyorum ne de bağlantı istikrarlı şekilde çalışıyor. Defala
TTNET ev internet aboneliğim için Karaağaç Mahallesi Pamuk Sokak No:13 Iğdır Merkez adresinde 33 gündür ciddi bağlantı s...orunu yaşıyorum. Bu süre boyunca ya hiç internete bağlanamıyorum ya da hız o kadar düşüyor ki temel işlemleri bile yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı
Türk Telekom’da, Tekirdağ/Çorlu’da bulunan şahıs şirketim adına kayıtlı birden fazla kurumsal mobil hattım bulunmaktadır.... Bu hatlardan bir tanesi, kontratı devam ettiği dönemler de dahil olmak üzere 2024, 2025 ve 2026 yılları boyunca fiilen hiç kullanılmamıştır. Hatta bu hatta ait SIM kart dahi ciha
TTNET abonesi olarak 8828788823 numaralı sözleşme kapsamında kullandığım internet hizmeti, İstanbul Sancaktepe’de 6 günd...ür kesintisiz şekilde kullanılamamaktadır. Bu süreçte ev ve işleyişim internet bağlantısına bağımlı olduğu için ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Her gün düzenli olarak çağrı merkezi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir yıldır sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son ...üç aydır kopmalar daha da sıklaştı ve son yirmi gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen faturalarımı düzenli olarak ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte defalarca
Türk Telekom’a ait 6184 ile biten mobil hattımın Haziran 2025 dönemine ait faturasını 5 Temmuz tarihinde kredi kartımla ...ödedim. Aynı fatura için hattımda otomatik ödeme talimatı da bulunduğundan, ilgili döneme ait faturayı iki kez ödemiş oldum. Fazla ödemenin iadesi için Edirne Merkez şubesine başv
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Normalde her ay yaklaşık 795 TL fatura ödüyorum. Ancak 2025 Aralık dönemine ait fa...turam 3200 TL olarak geldi ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yüksek faturanın kendi sistemlerinden kaynaklı bir hata olduğunu sö
"Şikayet var uygulamasına teşekkür ediyorum"
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 16.01.2026 tarihinde 1.884,75 TL tutarında fatura kesildi. Oysa her ay düzenli... olarak ödediğim fatura tutarım 339,75 TL civarındaydı. Bu faturada 1.350 TL fazla kesinti yapıldığını gördüm ve aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdi
Yıllardır Türk Telekom (TTNET) sabit internet abonesiyim. Ancak özellikle 2025 yılından bu yana hizmet kalitesi ciddi şe...kilde düştü. Mardin Nusaybin’de kullandığım hatta neredeyse her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Her aradığımda tarafıma ya “altyapı çalışması var” ya da “kablo kop
Türk Telekom’a ait faturalı hattımda, 09/01/2026–09/02/2026 döneminde kesilecek faturama Playweez isimli içerik servisi ...üzerinden 3699 kodu ile 279 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Kullandığım paket ücretinin çok üzerinde faturalandırma görünmesi üzerine detayları kontrol ettiğimde,
Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra numaramı başka operatöre taşıdım. Taşımadan sonra gelen so...n faturam geçen aya ait ve 1.701,98 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir ek işlem yapmamama rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesini kesinlikle kabul etmiyorum. 5535****04 numaral
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda Eskişehir Tepebaşı Şirintepe bölgesinde internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Yakl...aşık 10 gündür hem bizim evde hem de komşularımızda mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor, sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu durumla ilgili müşteri hizmet
Türk Telekom ev interneti 50 Mbps paketim için Aralık ayı faturamı kendim ödememe rağmen, otomatik ödeme talimatı üzerin...den aynı fatura tutarı bir kez daha tahsil edildi. 810 TL fatura ücreti ikinci kez çekildi, ayrıca banka tarafından 40 TL de ödeme faizi yansıtıldı ve toplamda mağdur edildim. Yaş
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım, 24 Mbps limitsiz paketim bulunuyor. Cumartesi akşamı saat 18.00 civarında int...ernetim tamamen kesildi ve o günden beri, bugün itibarıyla dördüncü güne girmemize rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Arızanın ilk günü 444 1 444 / 444 0 375 üzerinden müşte
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’dan ev interneti kullanıyorum. Bu ay itibarıyla adresimde sürekli altyapı çalışması görün...meye başladı ve daha önce 4 gün süren kesintiler yaşadım. Şu an da sistemde 18.40’ta biteceği belirtilen çalışma, tekrar ertesi güne uzatıldı ve interneti hiç kullanamıyorum. Günl
Türk Telekom’dan aldığım sabit internet hizmetinde uzun süredir sık sık kesintiler yaşıyorum. Özellikle 24 Ocak 2026 tar...ihinden bu yana defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen son 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen alamadığım hizmet için fatura ödemeye devam ediyorum ve bu ücretl
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Ekim ayında yeni bir taahhütname yaparak yeniledim. Görüşme sırasında bana aylık v...ergiler dahil 426 TL ödeyeceğim açıkça söylendi, hatta aktivasyon ücreti alınmayacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen ikinci ay faturam 650 TL geldi, bir sonraki ay ise kapatma ü
Uzun süredir TTNET 24 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık son üç aydır altyapı kaynaklı olduğu söylenen intern...et kesintileriyle karşılaşıyorum ve bu süre içinde beşinci kez aynı sorunu yaşamaktayım. İnternet bağlantım herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, aniden ve tamamen gidiyor, bağlan
