to read complaints and reviews, or file yours. 
Telefona ek 1 yıllık Teknocell yani Türk Telekom hattı aldım. 2 yılın sonunda, taahhüt bitmesine bir ay kala arandım ve fatura güncellemesi yapıldı. Taahhüt yenilendi. 418 TL olarak belirtildi. Ancak 580 TL tutarında fatura mesajı geldi. Yeni tarifede, 2 gün içinde Vodafone'a geçtim. Sadece iki gün için benden 1887 TL talep edildi. Ulaşmak imkânsız, muhatap bulunmuyor.
7 Şubat 2025 tarihinde saat 17:00 civarı Türk Telekom çağrı merkezinden arandım. Güncel taahhüdümün bitmesine 60 gün vardı. Yeni taahhüt için yeni bir teklifte bulunuldu. Henüz 2 ay eski taahhüdümü kullanma hakkım olduğunu, o bittiği zaman yenisine geçmek istediğimi açık bir şekilde söyledim. Görevl...
Yaklaşık bir senedir Türk Telekom kullanmaktayım. Taahhüdüm bitti, Vodafone'a geçtim ve Türk Telekom telefon faturası olarak 3.900 lira fatura kesmiş. Bu fiyatı neye göre kestiler, anlamış değilim. Müşteri hizmetlerini arıyorum, muhatap bulamıyorum. Üstüne üstlük, 'avukata vereceğiz' diye her gün SM...
Türk Telekom'da taahhüt sürem doldu. Vodafone'a geçmek için aradım fakat telefona cevap veren olmadı. Ben de doğrudan geçiş yaptım. Ancak 800 TL fatura yansıtılmış. Hem müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum hem de kendi kararlarıyla yüksek fatura çıkarıyorlar. Böyle bir durum kabul edilemez, şikayetçiyi...
Türk Telekom Taahhüt için yeni dönemde arandım ve yeni bir paket tanımlaması yapıldı. Ay sonunda telefon faturam taahhütsüz ücret üzerinden geldi. Bu duruma itiraz ettim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde ısrarla ilk paket bittikten hemen sonra devreye gireceği yönünde bilgi aldığı...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.085 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.462 
eSIM 695 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.535 
Faturalı Paketler 3.398 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 854 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 889 
Hat Taşıma 6.184 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.051 
İnternet 97.088 
Kampanya 1.598 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 4.998 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.251 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.360 
Sim 2.630 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.697 
Taahhüt 7.865 
Tarife Değişikliği 1.494 Tivibu 2.940 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar