Türk Telekom fatura dönemi boyunca

Türk Telekom’un İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi’indeki sabit internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Tam 15 gündür ev internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İlk günlerden itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ilk a...

14.02.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimi başlatarak, %40 engelli raporum nedeniyle Sosyal Destek (Engelli) indiriminden yararlanmak için Manisa’daki yetkili Türk Telekom bayisine gidip gerekli tüm evraklarımı eksiksiz şekilde teslim ettim. Başvurunun alındığı ve sonucunun SMS ile t...

Kurumsal hatlarımızı Mart ayı sonlarına doğru bir Türk Telekom danışmanı ile görüşerek başka operatörden Türk Telekom’a taşıma kararı aldık. Toplamda dört kurumsal hattımız vardı; buna ek olarak danışman, kampanyadan daha fazla yararlanacağımızı söyleyerek bize ekstra bir hat daha açtı ve “bunu kull...

02.03.2026 tarihinde TTNET tarafından aranarak mevcut internet paketimin 100 Mbps’ten 200 Mbps’ye yükseltilebileceği, taahhüdümün değişmeyeceği ve 200 Mbps’ye kadar limitsiz fiber paket için ilk 6 ay 410 TL, sonraki 6 ay 820 TL ödeyeceğim açıkça tarafıma söylendi. O tarihte 100 Mbps paket için aylık...

Türk Telekom mobil hattıma, Nisan 2026 dönemi için 2.200 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa taahhütlü paketimde aylık ödediğim tutar yaklaşık 500 TL idi. Kampanyalar ve fırsatlar için sık sık arandığım görüşmeler sırasında taahhüdümün 28 Nisan’da biteceği müşteri temsilcileri tarafından net şekilde...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Mart ayına ait son faturamda, taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen hiçbir aşım, ek paket ya da olağanüstü kullanımım olmamasına karşın faturam yaklaşık 500 TL civarından bir anda 1600 TL civarına yükseldi. Taahhüt bitince zam geleceğini anlıyorum anc...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 35 gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca modeme bağlı olmamıza rağmen bağlantı tamamen yok ve interneti hiç kullanamıyoruz. Buna rağmen Mart 2026 dönemi için tarafıma yaklaşık 1200 TL tutarında fatura çıkarıldı. Kesinti döneminde...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bitmesine rağmen normalde yaklaşık 650 TL ödediğim fatura tutarım bir anda şişirilerek bana 1702 TL civarında fatura yansıtıldı. Detaylarda Yeni Değerli Prime 35 tarife aylık ücretinin 1132 TL, aynı tarife için data aylık ücretinin ise 542 TL olarak göründü...

Türk Telekom kurumsal sabit internet aboneliğimi yaklaşık 6–7 ay önce kapattırdım. Kapatma sonrasında tarafıma ne SMS ile ne e-posta ile ne de fiziki olarak herhangi bir fatura gönderilmedi. Buna rağmen Temmuz 2025 dönemi için olduğunu söyledikleri 5.669,59 TL tutarında bir borç çıkarıyorlar. Bu sür...

18.03.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom 75 Mbps ev internet aboneliğimde önce sık sık kopma, ardından da tamamen kesilme yaşamaya başladım. İlk hafta boyunca internetim sürekli kopup geldi, daha sonra ise tamamen gitti ve o tarihten bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca Türk...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom ev internet hizmetimde yaşadığım sorun artık katlanılabilir olmaktan çıkmıştır. Bu süre boyunca internet bağlantım hiç bulunmamaktadır. Fatura yenileme dönemi için 1000 TL rakamları talep etmesini biliyorsunuz ama? Müşteri hizmetlerini bu süreçte 6–7 kez aradım ve her...

10.12.2025 tarihinde 0501 *** ** ** numaralı hattımın taahhüt yenileme işlemleri için Bursa’daki yetkili Türk Telekom bayisine gittim. Burada, 12 fatura dönemi boyunca faturada kalma sözüme karşılık, yurt içi her yöne 1000 dakika, 250 SMS ve 15 GB cepten internet içeren bir tarifenin tarafıma sunuld...

Kocaeli Körfez’de Türk Telekom’dan 29.04.2025 tarihinde 200 Mbps limitsiz internet paketine geçiş yaptım. Ancak yaklaşık bir yıldır tarafıma 35–100 Mbps arası hızı destekleyen modem kullandırıldığı ortaya çıktı. Yani ben 200 Mbps paket ücreti öderken, teknik olarak bu hızı desteklemeyen bir modemle ...

Türk Telekom’daki faturalı hattımda 45 GB’lik tarifeyi kullanıyorum ve her ay yüksek tutarlarda fatura ödüyorum. Buna rağmen fatura dönemim boyunca yalnızca bir kez SMS paketi alabileceğim söyleniyor. Böyle bir kısıtlama olduğunu bilmiyordum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Erkek arkad...

Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. 15 Şubat’tan beri cep telefonumda ne internetimi kullanabiliyorum ne de doğru düzgün görüşme yapabiliyorum. Yaklaşık 20 gündür hattım bulunduğum evde çekmiyor, arama yapamıyor ve arama alamıyorum. Aynı evde yaşayan eşim ve çocuklarım da Türk Telekom kullanıyor...

Bayır Mahallesi Yılandar Caddesi Yaşar Bostan Sitesi No:247 A Blok Daire 6, Armutlu/Yalova adresindeki yazlık olarak kullandığım ikametimde Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunmaktadır. Bu hattı her yıl yalnızca yaz tatili için ortalama iki ay kullanmama rağmen, yaklaşık iki yıldır dondurma ...

TTNET üzerinden yalın 24 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. İzmir Gümüldür Cumhuriyet Mahallesi’ndeki evimde Temmuz 2025’ten bu yana altyapı sorunu gerekçesiyle internet hizmeti verilmiyor, ancak buna rağmen her ay 500 liranın üzerinde fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Bu süreçte defalarca müşter...

Türk Telekom mobil faturalı hatta yeni geçtim. Geçiş sırasında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, hattımın 12 ay boyunca sabit ve net olarak aylık 500 TL olacağı, bunun dışında bir ücret çıkmayacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek onay verdim. Ancak ilk faturam Mart 2026 dönemi için kesildi ...

2025 yılının Ekim ayında iki telefon hattımı başka bir operatörden Türk Telekom’a taşımak için gittiğim bayide, hattımı taşıyabilmem için Tivibu aboneliği almam gerektiği söylendi. Tivibu’ya ihtiyacım olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, aksi takdirde abonelik işlemlerinin yapılamayacağı ifade ed...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. 20.12.2025 tarihinde taahhüdüm biteceği için Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 100 Mbps hızında bir internet paketi ve yeni bir modem satın aldım. Ancak satın aldığım modemi bana hiç teslim etmedikleri için tarife yenileme işlemim yapılamadı ve yak...

Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşımadan önce, hattımı tam fatura dönemi boyunca neredeyse hiç kullanmama rağmen son faturam yaklaşık 657,75 TL olarak düzenlendi ve bu tutarı ödedim. Hattımın kapanmasının ardından ise 01.03.2026 tarihinde tarafıma SMS ile, kapanan hattıma ait 5523****56 numar...

Türk Telekom hattımı 26 Ocak tarihinde Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım ve geçiş işlemi 31 Ocak’ta tamamlandı. Geçiş sürecinde özellikle yüksek fatura çıkmasın diye 4 gün boyunca ne internet kullandım ne de hiçbir arama yapmadım. Eski hattıma ait son faturamı da ödedim ve sonrasında tarafıma h...

19 Nisan 2025 tarihinde hattımı online “Yıldızlı Günler” kampanyasıyla TT Mobil’e taşıdım. Kampanya kapsamında 12 fatura dönemi boyunca Yıldızlı Günler 40 GB internet + sınırsız sosyal medya paketine vergiler dahil 393,50 TL ödemem gerektiği, ayrıca elimde “12 fatura dönemi” ibaresinin açıkça yer al...