to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a ait 05xx xxx xx62 numaralı telefon hattıma ait 12.400 TL tutarındaki fatura borcum nedeniyle bugün eşim telefonla aranarak haciz işlemi başlatılacağı bildirildi. Daha önce tarafıma SMS yoluyla borç bilgilendirmesi yapılmıştı. Borcumun ödenmesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve taksitlendirme talebinde bulundum; ancak bu talebim yerine getirilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar bana resmi bir tebligat veya yazılı bir belge ulaşmadı, sadece telefonla bilgilendirme yapıldı.
Borç tutarının yüksek olması nedeniyle ödeme güçlüğü yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için borcumun taksitlendirilmesini, haciz işleminin durdurulmasını talep ediyorum.
Bugün, tamamen beklenmedik bir şekilde, Türk Telekom adına gönderilmiş gibi görünen bir mesaj aldım. Mesajda, adımın geçtiği bir uzlaşma dosyası olduğu ve cezai işlemle karşılaşmamam için belirtilen numarayı aramam gerektiği yazıyordu. Mesajda herhangi bir resmi belge veya detay sunulmadı. Belirtil...
Türk Telekom abonesi olmamama rağmen hattınızda borç olduğu yönünde sürekli SMS alıyorum. Son bir süre içinde yaklaşık 20 kez bu şekilde mesaj geldi ve bu durum beni oldukça endişelendiriyor. Müşteri hizmetlerini (444 1 444) aradığımda ise “takmayın” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm su...
Aralık ayında Türk Telekom telefon hattımı, fatura tutarlarının fahiş derecede yüksek olması nedeniyle iptal ederek başka bir hatta geçiş yaptım. Bu süreçte, hat geçişi yaptıktan sonraki Aralık ayı faturam olan 563 TL'yi ödeyerek süreci sonlandırdım. Fakat geçiş yaptığım süreçten sonra, Türk Telekom...
Türk Telekom adıma yasal olarak kayıtlı 2 hattımdan, eşimin kullandığı hattı arayarak, paket bitim tarihine 2 aydan daha fazla bir süre olmasına rağmen 'Paketiniz ay sonu bitiyor, yüksek ücret tarifesine geçeceksiniz.' diyerek kandırılmış ve 144 TL olan faturası 260 TL olarak yansıtılmıştır. Bu duru...
Uzun yıllardır Türk Telekom kullanıcıyız, 50527131** nolu numarayı eşimin vefatından sonra hattını kapatmak için Telekom bayisine giderek telefonunu kapattık ve borcu olup olmadığımı sorduk. Borcu olmadığını söylediler ve hattı kapattık. Bugün adresimize bir tebligat geldi ve 260 TL olan son faturan...
Yorumlar