Fatih Aksaray Mahallesi'nde Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Fatura Sorunu

İstanbul Fatih Aksaray Mahallesi Valide Camii Sokak’ta yaklaşık 17 Temmuz 2025 tarihinden bu yana tüm sokak sakinleri olarak ev interneti hizmeti alamamaktayız. Yaklaşık bir aydır hiçbirimizde internet bağlantısı yok ve bu durumdan ciddi şekilde mağduruz.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen, her seferinde ertesi gün sorunun çözüleceği söyleniyor ancak bugüne kadar herhangi bir gelişme olmadı. 5188****23 numaralı şikayet kaydımız bulunuyor.

Hizmet alamadığımız bu süre boyunca faturalarımızda da herhangi bir değişiklik yapılmadı ve tam tutar faturalandırıldık. Bir an önce bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.