Yaka Zinciri Eksik, Teslimat Sözleri Yerine Getirilmedi

Beylik Kombin adlı Instagram sayfasından 16 Temmuz’da 3.000 TL kombin ücreti ve 300 TL kargo ücreti ödeyerek bir kombin satın aldım. Kombinin içeriğinde blazer ceket, yelek, gömlek, pantolon, ayakkabı ve yaka zinciri bulunması gerekiyordu. Ürün 18 Temmuz’da elime ulaştı ancak paketten yaka zinciri çıkmadı.

Durumu hemen WhatsApp üzerinden firmaya ilettim. Önce eksik olan yaka zincirini salı günü göndereceklerini, ardından çarşamba, ardından da cuma günü elimde olacağını söylediler. Buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir kargo gönderimi yapılmadı ve verilen sözler yerine getirilmedi.

Eksik gelen yaka zincirinin acilen tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.