to read complaints and reviews, or file yours.Fahiş Çifte Ücretlendirme: Bir Dakikalık İnternet Kullanımı
Türk Telekom faturalı hattımda 20.04.2026 tarihinde internet paketim bittikten sonra, ek paket almadan doğrudan faturaya yansıyacak şekilde internet kullanmaya devam ettim. Sadece yaklaşık bir dakikalık internet kullanımı için faturama iki kez 57 TL olacak şekilde ücret yansıtıldığını fark ettim. Toplamda normalde 280 TL olması gereken faturam 455 TL olarak görünmektedir.
Bir dakikalık internet kullanımına iki kez 57 TL yansıtılması bana göre son derece fahiş bir ücrettir ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oldum. İnsan dalgınlıkla yarım saat internette kalsa ne kadar fatura çıkacağını düşünmek bile istemiyorum, bu durum müşterinin açıkça mağdur edilmesine yol açıyor.
Bu nedenle, söz konusu yüksek tutarlı ücretlendirme için fiyat düzenlemesi yapılarak fazla yansıtılan bedelin iptal edilmesini veya makul seviyeye düşürülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür aşırı ücretlendirmenin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.
