to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak için 30 Aralık’ta numara taşıma başvurusu yaptım. Bu başvuruyu iki kez denememe rağmen her iki seferde de “evrak uyuşmazlığı” gerekçesiyle talebim reddedildi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda evrak uyuşmazlığının tam olarak ne olduğuna dair hiçbir net bilgi alamadım, yalnızca bayiye gitmem gerektiği söyleniyor. Hattı ilk aldığım dönemde bilgilerimin doğru ve eksiksiz şekilde kontrol edilmemesinden kaynaklı olarak şu anda işlem yapamıyor, gereksiz zaman kaybı yaşıyorum. Ayrıca bu kadar basit bir evrak uyuşmazlığı için teknolojik çağda hâlâ bayiye gitmeden net bir açıklama ve çözüm sunulamaması beni mağdur ediyor.
Numaramın başka operatöre sorunsuz ve gecikme olmadan taşınmasını, evrak uyuşmazlığının ne olduğunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hat kullanıcısıyım ve hattım faturasız. Daha önce numaramı Türk Telekom’a taşırken hiçbir sorun yaşamamama rağmen, hattımı Turkcell’e taşımak istediğimde iki kez üst üste engelleme ile karşılaşıyorum. Pazar ve salı günü Turkcell bayisi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım, ancak her...
Türk Telekom mobil hattım için **’e numara taşıma talebinde bulundum. Dün başvuru yaptım, bugün ise hiçbir gerekçe belirtilmeden belgelerimin reddedildiğini öğrendim. Herhangi bir eksik evrakım yokken ve tarafıma net bir açıklama yapılmamışken, bu şekilde keyfi bir retle karşılaşmış olmak beni mağdu...
Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak başka bir operatöre geçiş başvurusu yaptım; ancak geçiş talebim 'evraklardaki uyuşmazlık' gerekçesiyle bugün reddedildi. Gerekçe olarak belirtilen bu uyuşmazlığın ne olduğu bana net bir şekilde açıklanmadı. Hem müşteri hizmetleriyle hem de bayi ile görüştü...
Türk Telekom abonesiyim ve 24 Aralık 2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Ancak kısa süre sonra “kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle operatörünüz tarafından reddedilmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Şu ana kadar ne Türk Telekom ne de başka bir yer, kimlik bilgilerim...
T*** hattımı Türk Telekom’a taşımak için bir bayiden başvuru yaptım ve paketimi seçtim. Hat evime ulaştıktan sonra, 4 gün içinde aktif olacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak bir gün sonra, başvuru evraklarımın ulaşmadığı gerekçesiyle numara taşıma talebimin durdurulduğuna dair SMS geldi. ...
Yorumlar