Türk Telekom evden çalışma

Merhaba, Keçiören Şenlik Mahallesi Baykara Sokak ve çevresinde sürekli olarak, 1-2 ayda bir 3-4 gün süren uzun kesintiler yaşanıyor. Ev telefonu ve internet hizmeti yok, sanki başkentte yaşamıyormuşuz gibi. Sürekli arıza saati değişiyor ve günlerce hat bulunmuyor. Bu kesintilerin sebebi nedir? Evden...

Gümüşsuyu Mahallesi Genç Sokak’ta İSKİ tarafından yapılan altyapı kazı çalışması sonrasında, altyapımız Türk Telekom olduğu için internet kablolarımız koptu ve 27.11.2025 tarihinde saat 17:00’den bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Mahallenin neredeyse yarısında internet yok ve uzun süredir ...

Türk Telekom altyapı çözümsüzlüğü insanı çileden çıkarıyor. Fiber internet reklamı yapıyorlar, ancak ben hâlâ ev interneti için altyapı olmadığı gerekçesiyle mağdur oluyorum. Paramızla rezil oluyoruz. Üstelik iki katlı binanın alt katında internet var. Benim hakkım olan ikinci katın hakkı ise yan ko...

Türk Telekom ev internet aboneliğimiz kapsamında, Prime müşteri olmamıza rağmen yaşadığımız kesinti ve sonrasında sürecin uzatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 7046845234 numaralı müşteri kaydımızla Güvendik Mahallesi, Urla/İzmir adresinde kullandığımız ev internetimiz dün akşam saatlerin...

Türk Telekom TTNET 100 Mbps ev interneti aboneliğim için 10 Kasım’da nakil talebinde bulundum ve 15 Kasım tarihine randevu verildi. Ancak 10 Kasım’dan bu yana ne gelen oldu ne de işlem yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturdum, her seferinde sadece rezervasyon verilip ...

TTNET ev interneti başvurumu yaptım, ancak interneti bir türlü gelip kurmuyorlar. Günlerdir kurulumun yapılmasını bekliyorum. 21.11.2025 tarihi için randevu verildi, o gün kimse gelmedi. Aynı gün akşam saatlerinde randevunun 22.11.2025 tarihine güncellendiğine dair mesaj geldi, fakat o gün de kimse ...

Türk Telekom TTNET fiber abonesiyim ve İstanbul Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’indeki adresimde 24.11.2025 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. En üst seviye fiber paketi kullanmama rağmen hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 2 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Online arıza takibine baktığımda sadece “bölgesel çalışma” ifadesi görülüyor, ancak ne net bir bilgilendirme yapılıyor ne de bağlantı sağlanıyor. Kesintinin nedeni ve ne zaman sona ereceği konusunda hiçbir açıklama yapıl...

Türk Telekom’dan yeni bağlattığımız ev fiber interneti için pazartesi günü eve gelip kurulum yapıldı ancak internet bağlantısı o günden bu yana hiç çalışmadı. Kurulumdan sonra tek bir kez bile internete giremedik, bağlantı tamamen yok. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradık, 2 kere ...

Beytepe Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom kaynaklı internet kesintisi yaşıyorum. Daha önce de bu konuyla ilgili şikayet oluşturmuştum ancak 1 hafta boyunca hiçbir işlem yapılmadı, sorunum çözülmedi. Bu süreçte ben de Superonline’a geçiş talebinde bulundum. Alt yapının Türk Telekom’a ait o...

Yaklaşık 5 yıl boyunca TurkNet üzerinden 75 Mbps profil ile sorunsuz internet kullandım. Son 2 aydır ise, ilk 1 ayı TurkNet’te, son 25–26 günü Türk Telekom VDSL 50 Mbps aboneliğimde olmak üzere pppoe oturumum sürekli düşmekte ve "pap authentication failed" hatası almaktayım. Bu süreçte sorunu gider...

Türk Telekom evde kullandığım sabit internet hizmetinde uzun süredir ciddi performans sorunları yaşıyorum. Bulunduğum lokasyonda fiber altyapı olmadığı için zaten fiber internet kullanamıyorum, buna ek olarak mevcut bağlantımda hem hız çok düşük kalıyor hem de günün büyük bölümünde sık sık kopmalar ...

Digiturk internet abonesiyim ve evden çalıştığım için bağlantımın stabil olması benim için çok önemli. Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom ekipleri binamıza gelip fiber altyapı geldiğini söylediler. O sırada internetimde sorun yaşar mıyım diye sorduğumda, altyapı değişikliği nedeniyle sorun olabile...

26 Kasım gecesi saat 02.30’dan itibaren Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve aradan yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim açılmadı. Bu süre boyunca evde ne işimi ne de diğer ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum ve ciddi anlamda mağdur oldum. Evden çalışan biri olarak işimi yapamıyor, ay...

Türk Telekom internet hattımızda oluşan arızanın giderilmemiş olması, yolda kopan internet hattının onarılmaması nedeniyle şikayet oluşturmamıza rağmen bir haftadır sorun çözülmedi. Üç kez aradık, üç kez şikayet oluşturduk ancak hâlen yapılmamıştır. Eşim evden çalışıyor ve mağduruz.

14.10.2025 tarihinde başlayan TTNET 8862401814 numaralı aboneliğimde, henüz bir ay dolmadan 08.11.2025 tarihinde başlayan ve hâlâ devam eden internet kesintisi ile altyapı sorunu nedeniyle evimde internet hizmeti alamamaktayım. Açılan arıza ve şikayet kaydıyla ilgili olarak tarafıma sadece “İncelem...

Türk Telekom’dan aldığım ev tipi fiber internet hizmeti için İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Mahallesi’nde 21.11.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda “yarın çözülecek” denmesine rağmen her defasında tarih ileri atılıyor ve oyalandığımı açıkça hiss...

Gelibolu Türk Telekom hizmetlerinden gerçekten şikayetçiyim. Sürekli internet kopması yaşıyorum, saatlerce gelmiyor. Evden çalışıyorum, bu durum benim için oldukça sorun oluyor. Artık gerçekten kalıcı bir çözüm istiyorum, geçici değil. Bitmeyen bir altyapı problemi mevcut ve çözülemiyor.

Beşiktaş'ta Muradiye Mah. Oturuyorum. Dün sabah internetim gitti ve Türk Telekom'u aradım. Söyledikleri ilk şey bölgenizde çalışma var saat 14 itibariyle internetiniz gelecektir. Saat 14 ü geçti ve hala internetim yoktu arayıp arıza kaydı oluşturdum bugün söyledikleri şey bölgenize 15 aralığa kadar ...

Türk Telekom tarafından 13 Kasım tarihinde arandım ve altyapımın uygun olduğu, bakır kablo kullanımının sonlandırılacağı gerekçesiyle mevcut tarifemin zorunlu olarak fiber altyapıya geçirileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine 24 Kasım için teknik ekip randevusu oluşturuldu ve işlem onayı verdim. An...

Cumartesinden beri internetim yok bugün çarşamba ben evden çalışıyorum. Sürekli internet almak zorunda kalıyorum. Ama aramamıza, yazmamıza, şikayet dilekçesi oluşturmamıza rağmen ne arayan var ne gelen giden. Türk Telekom bize diyor ki fiziksel bir şey olabilir biz bizim değiştirebileceğimiz bütün k...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğim için kasım ayının başında adres nakil talebinde bulundum, ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Evden çalışan biri olarak internete sürekli ihtiyacım olmasına rağmen bu süre boyunca bağlantı hizmeti alamadım. İnt...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, İstanbul Sultangazi’de bulunan adresimde yaklaşık 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Ev internetim tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Evden internet üzerinden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. Müşter...