Türk Telekom evden çalışma

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyız. Deprem bölgesinde bulunduğumuz mahallemizde yan binamızda yıkım çalışması yapıldı ve bu süreçte mahalledeki internet kabloları koptu. O günden beri evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma sadece, “Arızanızı gidermek içi...

Türk Telekom ev interneti başvurusu yaparken kurulumun en geç 7 gün içinde gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda kurulum randevusunun başvurudan tam 31 gün sonrasına verildiğini öğrendim. Duruma itiraz ettiğimde yoğunluk olduğunu, hiçbir şekilde yapabilece...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim İstanbul Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi'ndeki adresimde 1 gündür tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde genel arıza olduğunu, bu nedenle tarafıma bireysel arıza ...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 18 Kasım 2025 günü internet bağlantımın olmadığını fark edip 4440375 numaralı TTNET call center'ı arayıp arıza kaydı oluşturdum. 21 Kasım günü düzelme olmayınca tekrar call center'ı arayıp müşteri temsilcisine ulaştım. Arızanın sebebi ve akıbeti hakkında bilgi...

İstanbul Ümraniye’de Türk Telekom ev interneti ve mobil hat aboneliğim bulunuyor. Ev interneti aboneliğim 29.07.2025 tarihinde başladı. Binamıza fiber altyapı için kablo bırakılmış olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı, karşı binaya fiber çekilmişken bizim binamıza herhangi bir işlem yapılmaması ne...

Türk Telekom’un “Fiberde Efsane Fırsat 100 Mbps” ev interneti kampanyasına, altyapımızın bu hıza uygun olmadığını en baştan defalarca belirtmemize rağmen adeta zorla geçirildik. Taahhüdümüz olmadığı halde, daha düşük hızda bir pakete geçmek istediğimizde müşteri hizmetleri her seferinde cayma ücreti...

Türk Telekom’dan aldığım limitsiz 100 Mbps ev internetiyle yaklaşık 3 haftadır ciddi sorun yaşıyorum. Evimin altyapısı 100 Mbps hıza uygun olmamasına rağmen bu paketi almam için adeta zorlandım. Başta özellikle altyapımın uygun olmadığını, daha düşük hızda bir paket istediğimi söyledim; ancak müşter...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 19 Kasım sabahından bu yana evimde internet tamamen kesik durumda. 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Arıza kaydı açıldı ancak her seferinde belli bir saatte çözüleceği söyleniyor, verilen saatler geliyor geçiyor ama ar...

Türk Telekom’dan Kocaeli ili Derince ilçesi Yenikent Mahallesi’indeki adresimiz için 06.11.2025 tarihinde Fiber Sınırsız 100-1000 Mbps + Süper Paket Tivibu başvurusunda bulunduk. Aradan geçen zamana ve defalarca randevu oluşturmamıza rağmen kurulum için herhangi bir ekip gelmedi. 10.11.2025 – 20.11....

İstanbul Büyükçekmece’de kullandığım Türk Telekom ev internetim, 08.11.2025 tarihinden beri hiç çalışmıyor ve tamamen internetsiz durumdayım. 11.11.2025’te arıza kaydı açtırdım; arızanın giderileceği söylendi, ancak sorun çözülmediği için yeniden arayıp tekrar kayıt oluşturdum. Son yaptığım görüşmel...

İstanbul Kozyatağı’nda yöneticisi olduğum binamız Türk Telekom tarafından “fiber altyapı kurulumu” için arandı ve bu kapsamda işlem yapılacağı söylendi. Ancak bu süreçte binadaki bazı dairelerin internet bağlantıları tamamen kesildi ve yaklaşık bir haftadır bu daireler internetsiz durumda. Binadaki...

Çanakkale Merkez Barbaros Mahallesi Harmanlık Sokak No:21 Karapınar Apartmanı'na bir yılı aşkın süredir Türk Telekom altyapısı bekliyoruz. Apartmanda şu anda dört daire internet talebinde bulunmamıza rağmen, 'en az beş kişi olması gerekiyor, dört kişi için altyapı maliyeti karşılamıyor' denilerek al...

Türk Telekom ev internet hizmetinde sürekli bağlantı aksaması ve çözüm olmaması sorunu yaşıyorum. 50 megabit olarak anlaştım, güzel tekliflerde bulundukları için 1000 megabite kadar çıkardım. Faturasını eksiksiz ödediğim halde her gün sürekli bağlantı problemiyle karşılaşıyorum. İnternet kablomda ve...

178385**** abone numaralı TTNET kullanıcısıyım. 3 aydan beri sürekli 90m2'lik evde 3 adım ilerisini çekmiyor dibinde çekiyor ve ben şu anda toplam 680₺ ödüyorum. Sürekli arıyorum ve bana önce herhangi bir sorun olmadığından arıza kaydı açamıyorum deniliyordu. Sonra en sonunda arıza kaydı açtılar bin...

Yaklaşık bir ayı aşkın süredir Türk Telekom ev internetimizin yeni adresimize taşınması için başvuru yaptık. Randevu verilmesine rağmen ekipler birkaç kez gelmedi ve randevular sürekli ertelendi. Son olarak 5 Aralık tarihine yeni bir randevu verildi. Bu süreçte her ay yaklaşık 500 TL fatura ödemeye ...

18.11.2025 sabahından beri Ümraniye, Yamanevler Mahallesi'indeki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetim çalışmıyor. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı gelmiyor, sadece Wi-Fi ağına bağlanabiliyorum ama internet erişimi yok. Müşteri numaram: 8838998306. Daha önce bu tarz bir sorun ...

Türk Telekom’dan yaklaşık iki hafta önce 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti almaya başladım. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde, bir haftadır internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; başta arıza kaydı açıldığı ve 48 sa...

İzmir Tire Ayaklıkırı Mahallesi'nde iki gündür tüm mahalle olarak Türk Telekom Evde İnternet hizmetinden yararlanamıyoruz. İnternet kesintisi nedeniyle evden çalışamıyorum ve işlerimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini üç kez aradım. İlk aramada gece 04:00'te, ikinci ar...

İnternet çekmiyor video izlerken donuyor canlı yayın izleyemiyorum müşteri temsilcileri umursamaz ve başından atmaya çalışıp modemi kapat aç bir sorun görünmüyor diyor ben en yüksek limitli internet kullanıp bir dizi izleyemiyorum. Instagram videolarını bile izleyemiyorum. Evden çalışıyorum ve paket...

İki gündür Çanakkale Ayvacık Küçükkuyu bölgesindeki ev internetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Evden çalışan biriyim ekstra mağdurum. Ödememi zamanında yapmama rağmen hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. BTK ve...

TTNET fiber internet nakil işlemi için 13 Kasım Çarşamba günü başvuru yaptım ve bana 10 iş günü süre verdiler. Ancak nakil sürecinde işlemler yanlış açıldı. Saha ekipleri gelip modemi bağladıktan sonra da bu yanlışlık düzeltilmedi ve halen internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Özellikle evden çalış...

14 Kasım Cuma gününden bu yana İstanbul Bağcılar’daki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetimde kesinti yaşıyorum. Evden çalıştığım ve online derslere katıldığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Sorunu bildirmek için iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her iki görüşmede de altyapı...

13 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom ev internetimde yaşanan kesinti nedeniyle arıza kaydı oluşturdum (Arıza ıd: 5360****83). Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde “aciliyetinizi iletiyoruz” denilerek oyalandım. Ancak bir haftadır internet hizmetim hâlâ sağlanmadı ve tarafı...