to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Altyapı Yok Diyor, Kapasite Dolu Ve Altı Ay Bekletiyor
Muğla Marmaris Sarıana Mahallesi’ndeki adresime yeni taşındım ve yaklaşık on gündür Türk Telekom üzerinden sabit internet bağlantısı kurmaya çalışıyorum. Altyapı yok denilerek başvurum kabul edilmiyor, ancak eski kiracının Türk Telekom altyapısı ve aboneliği olduğunu öğrendim. Eski kiracıya nakil yapılabileceği, fakat benim yeni başvuru yapamayacağım, kapasitenin dolu olduğu ve en az altı ay beklemem gerektiği söyleniyor.
Bugün de tekrar bayiye giderek yardım istememe rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi; sadece “kapasite dolu, beklemeniz gerekiyor” cevabını alıyorum. Aynı adreste daha önce aktif bir Türk Telekom interneti varken, şimdi bana altyapı yok denilmesi ve altı ay gibi bir süre beklememin istenmesini kabul edemiyorum.
Evden çalışan biri olarak internetsiz kalmam işimi doğrudan etkiliyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Adresimde daha önce kullanılan altyapının ve hattın incelenerek, gerekli kapasite düzenlemesinin yapılmasını ve en kısa sürede internetimin bağlanmasını talep ediyorum.
Adresimde altyapı yok denildi, kapasite dolu olduğu için altı ay beklemem gerektiği söylendi. Bayiye gittim, hiçbir çözüm sunulmadı, arama bile yapılmadı ve bu durum işimi olumsuz etkiledi. Şu anda internet bağlantısı sağlamam mümkün değil ve mağduriyet yaşamaktayım.
