Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Fiber İnternet Kesildi, 4 Gün Süren Çözüm Beklemesi

ID:35443955

Fiber İnternet Kesildi, 4 Gün Süren Çözüm Beklemesi

Veysel

13 Mart 16:52

179

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps hızında, en pahalı paketi kullanıyorum. 10 Mart Salı günü Türk Telekom ekipleri binamıza gelip fiber panosunda çalışma yaptı ve o günden beri internetimiz tamamen kesildi. Evden çalışan insanlar olarak hem ben hem de bina sakinleri mağdur durumdayız, hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz.

Arıza için şu ana kadar toplam 3 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bölgede arıza olduğu ve ekiplerin arızanın kök sebebini bulmaya çalıştığı, beklemem gerektiği söylendi. Ancak çalışan, sorunsuz internetimiz bir anda tamamen kesildi ve günlerdir ne gelen var ne giden, somut bir çözüm üretilmedi, tarafıma net bir bilgi verilmedi. 10 Mart’tan bu yana 4 gündür, hafta sonu da dahil, internetsiz kaldım.

Müşteri numaram 1782402490’dur. İnternet hizmetimin bir an önce yeniden aktif edilmesini ve arızanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Evden çalışan biri olarak işimi doğrudan etkileyen bu mağduriyetin acilen sonlandırılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Commander sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fiber İnternette 5 Gün Kesinti, Çözüm Yok Ve İşim Durduruldu

Commander

Türk Telekom

10 Mart 12:06

220

Türk Telekom fiber 1000 Mbps sabit internet abonesiyim. 06.03.2025 tarihinden itibaren, yani 5 gündür tamamen internetsizim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Uzaktan çalışan biriyim ve evden çalışmak zorunda olduğum için bu kesinti çalışma düzenimi...

turk-telekom-fiber-internette-5-gun-kesinti-cozum-yok-ve-isim-durduruldu-8.jpg

turk-telekom-fiber-internette-5-gun-kesinti-cozum-yok-ve-isim-durduruldu-7.jpg

turk-telekom-fiber-internette-5-gun-kesinti-cozum-yok-ve-isim-durduruldu-6.jpg

turk-telekom-fiber-internette-5-gun-kesinti-cozum-yok-ve-isim-durduruldu-5.jpg

turk-telekom-fiber-internette-5-gun-kesinti-cozum-yok-ve-isim-durduruldu-4.jpg

turk-telekom-fiber-internette-5-gun-kesinti-cozum-yok-ve-isim-durduruldu-3.jpg

turk-telekom-fiber-internette-5-gun-kesinti-cozum-yok-ve-isim-durduruldu-2.jpg

turk-telekom-fiber-internette-5-gun-kesinti-cozum-yok-ve-isim-durduruldu-1.jpg

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Aylık 1200 TL’lik Fiber İnternet Kesintisi Günlerce Sürdü, Bilgi Ve Çözüm Yok

Engin

Türk Telekom

01 Şubat 19:13

381

Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim ve aylık 1200 TL ödüyorum. Yaklaşık bir yıldan uzun süredir sorunsuz kullandığım ve çevreme de tavsiye ettiğim internetim için taahhüdümü de yenilemiştim. Ancak 31.01.2026 günü saat 18:30’da internetim tamamen kesildi ve kontrol ettiğimde tüm apartmanda in...

Alperen sonuçtan hiç memnun değil

İki Gün Süren İnternet Kesintisi Çalışma Sürecimi Duraklattı, Acil Çözüm Gerekiyor

Alperen

Türk Telekom

22 Ocak 12:31

612

Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 21 Ocak saat 03:27’den beri evimde internet tamamen kesik ve 2 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evden çalışıyorum ve bu yüzden işimi yapamaz hale geldim, cep telefonu internet paketim de tamamen bitti. Müşteri hizmetlerini 1 kez aradım, arız...

3 Destek

2 Yorum

Tekrarlayan Fiber İnternet Kesintileri Ve Çözüm Sağlanamaması

Salih

Türk Telekom

24 Şubat 21:28

347

Türk Telekom fiber 1000 ev interneti abonesiyim. 23.02.2026 tarihinde saat 15:27’de internetim aniden kesildi ve o zamandan beri, yani 2 gündür bağlantı tamamen yok. Arıza her seferinde ileri tarih verilerek erteleniyor, çözüm sağlanmadan sadece tarih güncelleniyor. Son olarak da 25.02.2026 saat 07:...

1 Destek

Utku sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Çalışanlarının Hatası Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

Utku

Türk Telekom

26 Kasım 2025 22:29

736

Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 24.11.2025 saat 15.00’e kadar kesintisiz internete bağlanabiliyorken, bir anda internetim gitti ve o zamandan beri evimde internete hiç bağlanamıyorum. Sorunu internette araştırdığımda kablodan kaynaklı olabileceğini öğrendim. Bunun üzerine...