Türk Telekom Ev Telefonu yapamıyorum

Kasım 2024'te evde sadece internet için bağlı olan telefon hattımı iptal ettirdim. Müşteri hizmetleri telefon hattı iptal olduğunda otomatik yalın internete geçeceğimi söyledi. 110 TL olan faturam cayma bedeli ile birlikte 673.75 TL olarak yansıtıldı. Aralık ayında hattım kapandı, kapandığına dair b...

Merhaba, Yakın zamanda babamı kaybettim. Ev telefonu ve internet hattı onun adınaydı. Ben de noterden veraset ilamını ve ölüm belgesi ile birlikte Üsküdar Altunizade'de bulunan Capitol AVM içindeki Türk Telekom bayisine gittim devir için. Türk Telekom'un web sitesinde açıkça belirtilmesine rağmen ya...

Yaşlı ebeveynlerimize ait 0262528*** numaralı telefonu iptal ettirmek istiyoruz. Ev telefonundan kötü niyetliler tarafından arandılar, biz de Körfez Telekom'a babamızı götürüp iptal ettirmek istedik. Telefonla işlem yapmalısınız cevabı aldık. Onu da yaptık ama bir türlü bu telefonu iptal ettiremedik...

Merhaba, 07.03.2025 Tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerine binamızın alt yapısına fiber internet geldiği için, ADSL internetten fibere geçmek istediğimi bildirdim Müşteri No : (1899370795) müşteri hizmetleri fibere geçebilmem için ilk önce sabit hat telefonumun iptalini sağlamanız lazım ki ya...

Merhaba Aralık 2024 te Türk Telekom ile anlaşmamızı yeniledik, yenilerken adı kurumsal müşteri temsilcisi olan M****** bey bilgi vermeksizin araya e-posta vermiş, ne işe yarar nedir bilmiyoruz, 24 ay taahhütlü ayda 1.356TL faturası var. Faturalar gelince aradık iptal edilemeyeceğini söyledi. İptal e...

İşyerimizdeki interneti 16megabitten 35megabite yükseltmek için başvuru yaptık. Ekipler geldi gitti, sonuç olarak internetimiz var telefon hattımız kesik. Müşteri kaybına uğruyoruz. Türk Telekom'un sorunu bir an önce gidermesini bekliyoruz. 4 gündür mağduruz.

Türk Telekom sabit hattım her ay arızalı. Arıza yapılıyor, bir hafta sonra aynı arıza tekrar ediyor. Geçen sene 3 ay boyunca arıza giderilmedi fakat arızalı olmaması durumunda kullanılmayan sabit hattımın faturası otomatik olarak ödendi. Şu anda da arıza bildirmeme rağmen halen arızalı.

Çok uzun yıllardır kullanmış olduğumuz Türk Telekom sabit ev telefonu faturası 1 yıldan beri 60 TL gibi bir rakam öderken bu ay 295 TL gibi para ödedim, yani yaklaşık 5 katı. Bununla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini arıyorum ama müşteri temsilcisiyle görüşemiyoruz. Bununla ilgili gereğin...

Türk Telekom aboneliğinde bulunan sabit hattım ve internetimi nakil yapmak için 2 haftadır uğraşıyorum. İlk aradığımda verdikleri randevu gününde gelmediler. Arayıp sebebini sorduğumda verdikleri gün dışında bir güne randevunuz var dediler. Böyle olmadığını belirttim ses kaydı incelendi haklı bulund...

Ev telefonum aniden arızalandı. 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Arıza kaydı oluşturulduğunda, 48 saat içinde sorunumun çözüleceği bilgisi verildi. Ancak, aradan 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve telefon hattım hala kullanılamaz durumda. ...

Türk Telekom şirketi, iki gün önce mahallemize başka bir müşterileri için arıza tespit amacıyla geldi ancak hiçbir şekilde yararları dokunmayıp aksine benim internet ve telefon hattımı kestiler. Ben burada 18 yıllık esnafım, telefonlarım 2 gündür çalmıyor, müşterilerim hiçbir şekilde ulaşamıyor. Ben...

Türk Telekom sabit ev telefonu müşterisiyim. Bundan aylar önce ev telefonu ve internet birbirinden ayrıldı. İkisinin faturasını da ayrı ödüyorum. Ama bu ay 780 TL ücret ödedim ev telefonuna. Müşteri hizmetlerini aradığımda internetle birlikte ödemişsiniz dediler ama ikisi ayrı ve interneti yine öded...

Herhangi bir ev telefonu hizmeti ya da evde internet hizmeti almamama rağmen; 31 Ocak 2025 tarihinde saat 07.15'te, 0533*****84 numaralı telefonuma Türk Telekom'dan bilgilendirme SMS'i gelmiştir. Tarafıma gönderilen bilgi SMS'inde "424 212 20 51 ev telefonu hizmetine bağlı 2011551801358 hesap numar...

Türk Telekom ev telefonu borcumu Türk Telekom müdürlüğünde ödedim. Dosyanın fek yazısını ilgili icra dairesine yazılması için başvurmadığım kanal kalmadı. En son buraya yazıyorum. Ödemesi yapılmış borcumun fek yazısını acilen ilgili kuruma yazılmasını rica ediyorum.

11 Şubat 2025 saat 14:00 tarihinden beri ev telefonu ve buna bağlı internet hizmeti alamıyoruz. Arıza devam ediyor. Sabah 10 da öğlen 2 de gece 4 te gibi sürekli saat veriliyor. Ben evden çalışıyorum, Evdeki televizyon internetle çalışıyor. Çocuklar izleyemiyor telefon ek paket alıyoruz. Dersler var...

İyi günler. 0 (312) 524 22 59 numaralı numaradan 18:51'de arandım. Telefonu açtım, ses yoktu, sonrasında da kapandı. İnternette araştırdığımda benzer birçok yorum ve şikayet var. Lütfen gereğini yapıp bu tür numaraların amaçlarına ulaşmamaları ve vatandaşı mağdur etmemeleri için gerekli işlemin tesi...

İki hafta önce Türk Telekom'dan ev telefonu başvurusunda bulunduk. Başvurunun yapıldığı günden bir hafta içinde bağlanacağı söylendi fakat hala bağlanmadı. Aradığımızda muhatap bulamıyoruz. Başvuru yaptığımız şubeye çağrılıyoruz. Çalışan kişiler olarak bu zamanı ayırmamız mümkün değil. Bir an önce b...

İstanbul Bağcılar Güneşli Türk Telekom Müdürlüğü'nden geçen hafta sabit iş telefonu başvurusu yaptık. Ertesi gün kayıt için saat 2 ile 6 arası geleceklerini ve numarayı mesaj atacaklarını söylediler, ama ne numara mesajı geldi ne de kayıt için geldiler. Sonraki gün aradık, geleceklerini söylediler, ...

Türk Telekom evde internetimi bilgim dışında kapattı. Türk Telekom tarafından e-devlet sistemi üzerinden yaptığım ev telefonu üyeliğimin iptal edilmesi talebimin 22 Eylül 2024 tarihinde sağlandığı bilgisi tarafıma SMS ile bildirilmiştir. 10.02.2025 tarihinde yani ev telefonunu kapatmamdan yaklaşık 5...

29.01.2025 tarihinde bağlanan daha doğrusu bağlanamayan internet hattı ile ilgilenmeyen bir Türk Telekom bana mı denk geldi bilmiyorum. 30.12.2024 tarihinden 29.01.2025 tarihine kadar mevcut nakil işlemini yapamadılar. Bana yeni bir internet hattı aldırdılar şimdi de bu hattı da çalıştıramıyorlar. Ü...

Merhaba, ev telefonunda çevir sesi alınmadığı için 01.02.2025 tarihinde arıza kaydı bıraktım. 03.02.2025 tarihinde eve gelip bakıldı, sorunun dış kaynaklı olduğu söylendi ve 48 saat içerisinde çözümleneceğine ilişkin mesaj geldi. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme olmadı. Te...

16.01.2025 tarihinden itibaren şirket telefonumuzla görüşme sağlayamıyoruz müşterilerimiz bize ulaşamıyor telefon çalıyor ancak açtığımızda görüşme yapılamıyor. İşlerimiz aksamış durumda. Türk Telekom yetkilileriyle görüşüyoruz ancak hiçbir şekilde bu tarihten itibaren çözüm sağlayamıyorlar.

Türk Telekom üzerinden ev telefonumuzu kapatamıy***********************@turktelekom.com.tr' mail adresine telefon babamın üzerine kayıtlı ve vefat etti. Bunun için dilekçe ve vefat belgesi de ilettim. Ancak muhtemelen sistemsel bir yanıt geliyor. Boş yere ödeme yapıyorum. Mağduriyetimin giderilmesin...