to read complaints and reviews, or file yours.Bordro24 Promosyonunda Eksik 5000 TL Yüklenmesi
Halkbank Bordro24 promosyon ödememle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Şubat 2026 döneminde, promosyon kapsamında Halkbank kredi kartıma 5.000 TL tanımlanması gerekirken, para mobil uygulamasından kontrol ettiğimde sadece 3.000 TL yüklendiğini gördüm.
Bu durum üzerine bağlı olduğum Halkbank Çankaya Meşrutiyet Şubesi’ndeki yetkili kişiyle ve Halkbank müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm. Görüşmelerde, promosyonun tam olarak tanımlanabilmesi için kredi kartıma 2 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine hemen 2 faturamı da kredi kartıma otomatik ödemeye bağladım. Ancak tüm bu şartları yerine getirmeme rağmen promosyon tutarımda herhangi bir değişiklik olmadı ve sorun çözülemedi.
Bu kampanya öncesinde 2 adet otomatik fatura şartını yazılı olarak görmedim, sadece çevremdeki arkadaşlarımdan böyle bir şart olduğunu sözlü olarak duydum. Yine de hem bankanın yönlendirmesine uyarak faturalarımı otomatik ödemeye bağladım hem de kampanyaya ilişkin telefonumda aldığım ekran görüntüsünü saklıyorum.
Tüm bu nedenlerle, Bordro24 promosyon kampanyası kapsamında, Halkbank kredi kartıma eksik yatırılan promosyonun düzeltilerek toplamda 5.000 TL olacak şekilde yeniden yüklenmesini talep ediyorum. İncelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
T. C. No: 177*****804
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halkbank tarafından tarafıma kısa sürede dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen, hala bir dönüş yapılmış değil. Zaten genel olarak Halk banktan maaş alan arkadaşlar ve ben, bu kamu bankası ilgisizliği ve ciddiyetsizliğinden dolayı Halkbank tan memnu değiliz
Promosyonumun 5.000 TL olması için gerekli şartları yerine getirdim, iki otomatik fatura talimatı ekledim ancak hâlâ sadece 3.000 TL yüklü. Halkbank şubesindeki yetkili ve müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm, hiçbir adım atılmadı ve sorun çözülmedi.
