Bir Aydır Arızalı Ev Telefonu İçin Çözüm Bekliyorum

Cemil

Türk Telekom

25 Temmuz 2025 16:10

929

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev telefonum (0262 655 11 07) çalışmamaktadır. Sorunun ne olduğunu tarafıma iletmediler ve hala çözüme ulaşamadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçip arıza kaydı oluşturmama rağmen, herhangi bir teknik servis yönlendirmesi veya detaylı bir bilgi verilmedi.

Ev telefonu hizmetimin bir an önce aktif hale getirilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ümmühan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Ev Telefonu Bağlantı Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti

Ümmühan

Türk Telekom

22 Ocak 2024 15:52

1.383

Türk Telekom yeni ev telefonu bağlattım. Ancak bağlantı yok arama yapmıyor ve arama gelmiyor. Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini arıyorum açmıyorlar ve geri de dönmüyorlar. Boşu boşuma her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Sizlerden acil dönüş bekliyorum. 1 yıl olacak neredeyse ilk şikayetimi oluştu...

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Bir Yıldır Arızalı Ev Telefonu Yüzünden İletişim Kuramıyorum

Furkan

Türk Telekom

09 Ağustos 2025 20:38

386

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom ev telefonumun arızası nedeniyle hizmet alamıyorum. İnşaat çalışmaları sırasında kablomuz kopmasına rağmen, defalarca müşteri hizmetlerini aradım, birebir müdürlüğe başvurdum ve arıza kaydı oluşturdum. Ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve hattım hala bağlanma...

Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Ev Telefonu Arıza

Sezer

Türk Telekom

29 Ocak 2024 17:34

555

Türk Telekom ev telefonu kullanıyorum. Arıza kaydı oluşturdum. 1 ayı geçti ama hâlâ sorunu çözmek için gelen olmadı. Tekrar aradığımda arızanın çözüm aşamasında olduğu söylenir ama çözümlenmiyor. 1 aydır telefonu kullanamıyorum ama fatura ödemeye geldiğinde siz telefonu kullanamadınız bu ay fatura ö...

Ev Telefonu Taşıma Talebinde Hattım Sebepsiz Yere İptal Edildi

Bilal

Türk Telekom

21 Ağustos 2025 17:00

631

2 gün önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev telefonu hattımın taşınması için talepte bulundum. Ancak, hattın taşınabileceği bir altyapı olmadığı gerekçesiyle taşıma talebimin iptal edilmesini beklerken, ev telefonu hattım tamamen iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar ile...

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Çözüm Bekliyorum

Naim

Türk Telekom

01 Eylül 2025 21:49

985

25 Ağustos'tan bu yana Türk Telekom müşteri hizmetlerine (444 1 444) ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. Bir haftadır defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmadı. Alternatif olarak mobil uygulama, e-posta ve sosyal medya üzerinden de iletişim kurmayı denedim ...