Kullanılmayan Ev Telefonu İçin Haksız Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Türk Telekom'u normalde severdim fakat bana danışılmadan 90 TL ödediğim paketim bir anda 190 TL'ye yükseldi. Herhangi bir limit aşımım da olmadı ve fiyatlar sürekli artıyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ancak başarılı olamıyorum. Bilmiyorum kaç farklı numara denedim, g...

Türk Telekom'dan bana ait olmayan bir sabit telefon için sürekli SMS alıyorum. Türk Telekom'a bunu kendi sitesi üzerinden iletmeme rağmen sorunu çözmediler. Bugün yine SMS aldım, metni buradan paylaşıyorum: "2422082999 iş telefonu hizmetine bağlı 2011597255030 hesap numaralı faturanızın 100 TL'lik ü...

Türk Telekom faturam 410 TL idi. Her ay aynı şekilde ödediğim faturam bu ay 31 TL'lik iki aşım yaptığım görünüyor. Bunun haricinde tarife dışı hiçbir harcama gözükmemesine rağmen 696 TL görünüyor. Bunu neden ödeyeyim? Ödemeyi asla düşünmüyorum. Derhal bu sorunun çözülmesini istiyorum. Aramada asla u...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. 8 yıldır kullandığım hattın interneti her ay fazlasıyla yetiyordu. Taahhüdümün bitmesine yarım yıl var Türk Telekom tarafından arandım ve tarifemi yükseltmemi istediler bana yetiyor diye yükseltmeyi reddettim. Fakat bu ay ekstra hiçbir harcama yapılmadı...

Türk Telekom Evde internet kullanıcısıyım. 10 senedir müşterileriyim. Ama taahhüdüm biter bitmez çıkacağım. Beni 0 (850) 560 22 67 numarasından arayıp taahhüdünüz dolmuş yenileyelim ücret aşımından etkilenmeyin diye aradılar. Benim taahhüdümün bitmesine daha 10ay var deyince telefonu yüzüme kapattıl...