Türk Telekom Ev Telefonu para iadesi

Türk Telekom’a ait ev telefonu hattımı 18.12.2025 tarihinde kapattırdım. E-Devlet üzerinden borç-alacak sorgulaması yaptığımda, kapatılmış olan hattıma ait 227,60 TL tutarında “alacak” göründüğünü fark ettim. Hattı kapattıktan sonra bu alacakla ilgili tarafıma bir bilgilendirme mesajı geldi. Bunun ...

Türk Telekom ev telefonu aboneliğim için yaklaşık 2 aydır e-Devlet üzerinden para iadesi almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle 192 lira 2 kuruşluk iade ödememi alamıyorum. Hatanın ne olduğu belirtilmediği için işlemi tamamlayamıyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşter...

Türk Telekom firmasından 2-3 yıl önce sabit hat almıştım işletmem için. İşletmem kapandıktan sonra normal olarak sabit hattı kapatmak istedim fakat sorun burada başlıyor. Kapatmamışlar, yok sistemde arıza varmış gibi gibi. 1 senedir yaklaşık boş yere fatura ödüyorum, otomatik talimatta olduğu için d...

Türk Telekom'dan hizmet aldığım 2322548652 numaralı ev telefonu ve internetle ilgili aylardır sorun yaşıyorum. 14 Ağustos tarihinde telefon ve internet için arıza kaydı oluşturdum. İki haftadır incelenme aşamasında diye mesaj geliyordu. Bu süreç içerisinde görevliler gelip dışarıdan evin içine yeni ...

Türk Telekom müşterisiyim 15-16 yıldır ev interneti taahhüdü bitmiş güya mesaj attık diye söylüyorlar. Fakat zırt pırt saçma sapan şeyler için arıyorlar. Ben 5 ay boyunca taahhütsüz para ödemişim. Paramın iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri de doğru düzgün cevap da vermedi.

Annem 80 yaşında tüm işlemleri ben yapıyorum ve evinde bulunan ev telefonunu kapatmamıza rağmen geçen ay bir fatura çıktı şikayetimiz değerlendirmeye alınıp haklı bulunduk ve kapandı denilip para iade edildi ancak yine aynı şekilde fatura çıkmış artık Telekom'un bu durumundan çok rahatsızım. Ben ann...