to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev telefonu hattımız 5 Mart Perşembe gününden beri çalışmıyor. 121 Türk Telekom arıza hattını aradığımızda “ilgileniyoruz” deniliyor ancak günlerdir hiçbir muhatap bulamıyoruz ve sorun hâlâ çözülmedi. Çalışmayan hat, 85 yaşındaki anneannemin 2322241426 numaralı ev telefonu. Kendisiyle ...
Türk Telekom sabit hattımla ilgili birkaç gündür çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Yozgat Sarıkaya’daki adresimde bulunan 0354 781 64 13 numaralı sabit hattımız çalıyor gibi görünüyor; ancak karşı tarafla bağlantı kurulamıyor, çağrı karşı tarafa iletilmiyor. Bu sorun için 121’i arayarak arıza çağrıs...
İ**** K********* adına kayıtlı 247 35 93 numaralı Türk Telekom sabit hattımız dün akşam saat 19.30’dan beri çalışmıyor. Ev telefonumuz tamamen kesik olduğu için özellikle yaşlı anneme telefonla ulaşamıyoruz ve bu durum bizi ciddi anlamda endişelendiriyor. Arızayı bildirmek için defalarca 121’i ve 4...
10 Ocak’tan beri 0312 319 53 73 numaralı ev telefonumuzda sürekli arıza yaşıyoruz. Her gün 121’i arayarak en az iki defa arıza kaydı bırakıyorum. Ekipler gelip hattı yaptıklarını söylüyorlar fakat onlar gitmeden kısa süre sonra telefon tekrar bozuluyor ve bu kısır döngü haftalardır devam ediyor. Bu...
Türk Telekom ev telefonu hattım yaklaşık 1 aydır hem cep telefonlarını aramaya kapalı hem de cep telefonlarından aramalara kapalı durumda. Yani ne cep telefonlarını arayabiliyorum ne de cep telefonlarından aranabiliyorum. Bu süreçte defalarca 444'lü müşteri hizmetlerini ve 121'i aradım; ancak sadec...
Türk Telekom sabit ev telefonumuz yaklaşık 2–3 aydır sürekli meşgul çalıyor. Telekom ekibi sokakta bir çalışma yaptıktan sonra hat tamamen bozuldu ve o günden beri düzelmedi. Evde yalnız yaşayan yaşlı annemize bu yüzden telefonla ulaşamıyoruz ve bu durum ailece bizi çok endişelendiriyor. Sorunu def...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev telefonu hattım Uşak Karahallı Paşalar köyünde şehir içi ve şehir dışı arama yapmıyor, aynı şekilde arama da alamıyorum. İlk ay 121’i arayarak arıza kaydı oluşturdum; ekipler gelip kontrol etti ve dışarıda bulunan kutunun değişmesi gerektiğini, kutunun yanlarında olm...
Türk Telekom ev telefonumuzda arıza oluştu. Dışarıdan arama gelmiyor sürekli hat meşgul gibi ses geliyordu. Arıza talebi oluşturulduktan sonra yaklaşık 2-3 gün içerisinde arızayı giderdiler. Yaklaşık 1 hafta 10 gün sonra tekrar arıza oluştu. Bu sefer de dışarıya arama yapılamıyordu. Tekrar arıza kay...
Türk Telekom genel müdürlüğüne; Tekirdağ ili, Marmara ereğlisi ilçesi, sultanköy mahallesinde abone olduğum sabit ev telefon (02826337523) hattımdaki yapılan komşumla ilgili tamirat sırasında telefon hattıma zarar verilmiş olup ağustos 2024 tarihinde 121 arıza hattına defalarca kayıt yaptırmama, Çor...
13.11.2024 tarihinde Türk Telekom'a arıza bildirmiştim. Telefon numaram 3122559926'dır. Defalarca arıza giderildi mesajı geldi. Oysa hiç arızanın giderildiği yok. Hatta arızanın giderilmesi için 18 Kasım 2024 günü için randevu bile verildi. 18 Kasım 2024 tarihi gelince ne gelen ne de giden oldu. Böy...
Adıma kayıtlı 0284 831 30 ** numaralı telefonum, Nisan ayından bu yana arızalı olup hizmet alamamaktayım. Defalarca 121'e arıza kayıt açtırmama, Türk Telekom Keşan Müdürlüğüne 4 defa bizzat gidip sorunu ve mağduriyetimi dile getirmeme rağmen arıza giderilmedi. Hizmet almadığım halde bu süreçte fatur...
Türk Telekom ev telefonu taahüdümü yenilemek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak ulaşamıyorum. 25 dakikadır hatta bekledim ancak cevap veren olmadı. 0284****121 taahhüdüm biti ve yenilemek istiyorum
Nevşehir Merkez Organize Sanayi Bölgesi'nde Güreller Şaft adı altında hizmet vermekteyiz. Yaklaşık 1 aydan beridir telefon hatlarımızda problem yaşıyoruz. Aşırı derecede bir hışırtı problemi var ve uzun bir süredir arıza kaydı dahi bırakamıyoruz. Türk Telekom'u aradığımızda o bölgeye hizmet verilemi...
14.08.2024 tarihinde saat 16:48'de Türk Telekom müşteri temsilcisi, adını söylediği halde unuttuğum bayan personel beni arayıp ev telefonu kampanyanız bitti deyip 28 dolan kampanyamı yeni 15 aylık kampanyaya geçmemden dolayı ceza verileceği bilgimi sundu. Bana, 28'de olan kampanyayı erken geçtiğimde...
Sabit telefon hattımız iki aydır arızalı. 121'i arıyorum, arıza kaydı bırakıyorum. Ne gelen var ne arayan. Tekrar arıyorum, çalışmalarımız devam ediyo...
Yaklaşık 1 ay önce sabit ev telefonumuz için 121 arıza hattına arıza bildiriminde bulunduk. Zira hiçbir şekilde ne arama yapılabiliyor ne de dışarıdan aranabiliyordu. Evimize gelen ekip önce evde sonra direkte yaptığı kontroller sonucunda sorunun direkte olduğunu, direğe hiç sinyal gelmediğini, kabl...
İyi günler, bir aydır ev telefonum her gün arızalanıyor. 121'e arıza kaydı bırakıyoruz; geçici olarak çözüm sağlanıyor. Ancak bir gün sonra ev telefonumuz yine çalışmıyor. Arızanın kablolarda olduğunu düşünüyoruz ama değişim yapılmıyor. En kısa sürede kablonun değiştirilerek mağduriyetimizin gideril...
Yozgat Şefaatli Ekinci uşağı köyünde ev telefonun kablosu kopuk olduğu için kullanım dışı 121 aramamıza rağmen hiç kimse ilgilenmiyor 1 aydır kullanım dışı ev telefonları 121 bir aydır arıyorum ama 1 aydır gelip sorunu halletmiyorlar ev telefonları ya yapın ya da kapatalım ev telefonlarını.
Halamın ev telefonu 02.10.2023 itibari ile arızalıdır. Türk Telekom a 02.10.2023 tarihinde arıza kaydı açmamıza rağmen halen çözüm bulunamamıştır. 4441444 ve 121 arandığında ise "en kısa zamanda çözülecek" denilmesine rağmen 7 günde hala çözülememiş olup kimseden bilgide alamamaktayız. 7 günde çözü...
Ev telefonu bozuldu bu 3. Gün hala bekliyoruz, hiçbir değişiklik yok, 121 arıza kaydı oluşturduk ama hiçbir düzelme yok. Bu kadar uzun sürmemeli. Bu kadar kötü hizmet olmaz. Bugün sizlerden bir çözüm bekliyoruz. Çözümün en kısa zamanda olmasını bekliyoruz.
