to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET ev interneti kullanıcısıyım. 18 ay taahhütlü olarak aylık 560 TL ödemem gerekirken, Ekim 2025 dönemine ait faturam 694,25 TL olarak kesildi. Faturada “alo 1000 dakika. Paket” ücreti yansıtılmış; fakat ev telefonum bulunmuyor ve böyle bir hizmet talebim olmadı.
Müşteri numaralarım: 7036598551 ve 8859917293. Kayseri/Kocasinan’da hizmet almaktayım. Online işlemlerden faturayı kontrol ettim ve ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bir haftadır inceleme devam ediyor, ancak 16.11.2025 son ödeme tarihi yaklaşmasına rağmen hâlâ dönüş yapılmadı.
Faturamın bir an önce düzeltilmesini ve gereksiz ek ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
17.07.2025 tarihinden bu yana Kayseri Bünyan Karatay adresindeki evimde Türk Telekom sınırsız internet hizmetinden yararlanamıyorum. Altyapı kaynaklı olduğu belirtilmesine rağmen yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Buna rağmen faturalarım düzenli olarak kesiliyor ve b...
TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında, 8 ay boyunca 464 TL olarak ödediğim faturam son iki aydır 579 TL’ye yükseldi. Oysa 18 aylık taahhüdüm Ocak 2026’ya kadar devam ediyor ve herhangi bir paket ya da hız değişikliği de yapmadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana “ara dönemde taahhüt yenile...
TTNET ev interneti hizmetinde, 06.10.2024 tarihinde 35 Mbps paket tanımlandığı ilk günden bu yana sürekli bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Yaklaşık 10 aydır her 10 dakikada bir internetim kesiliyor ve bu sorun nedeniyle hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte onlarca kez TTNET müşter...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 31 Ağustos tarihinde aylık 665 TL olan faturam üzerinden yeni bir taahhüt yaptım. 18 ay kalma sözüme karşılık ilk 6 ay 380 TL, sonraki 12 ay ise 760 TL ödemem gerektiği belirtildi. Ancak geçen ay 660 TL, bu ay ise 537 TL fatura yansıtıldı. Taahhüt başlangıcınd...
TTNET 100 Mbps ev interneti aboneliğim için son ay tarafıma 600 TL tutarında fatura düzenlenmiştir. Tarife güncellemesiyle ilgili bilgilendirme yapılmış olsa da, mevcut hizmette herhangi bir hız veya kapasite artışı olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmamı haksız bir uygulama ol...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.925 
Bana Özel Paketler 2.041 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.460 
eSIM 694 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.385 
Faturalı Paketler 3.383 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.151 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.939 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 940 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.914 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.222 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.369 
Sim 2.628 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.675 
Taahhüt 7.768 
Tarife Değişikliği 1.489 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar