Ev Telefonu Faturasında Haksız Ekstra Ücretlendirme
Öncelikle iyi günler dilerim. Temmuz ayında ev telefonumun üzerinden cihaz aldım Türk Telekom'dan. Ağustos ayında ise ev telefonum üzerinden faturam geldi ve 1829,25 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bu tutar normal; ancak normal olmayan ise fazladan üstüne fatura kesilmesi. 139,25 TL fazladan fatura kesildi. Hiç hoş bir şey değil, böyle bir durum. 140 TL gibi bir tutar çok büyük bir para olmayabilir; ama neden ödemek zorunda olmadığım bir faturayı ödeyeyim? Fazladan alınan 139,5 TL'nin iade edilmesini rica ediyorum, çünkü ödemek zorunda olmadığım bir parayı fazladan ödemek istemiyorum. Kanıt olarak dekontları da ekleyeceğim.















