Türk Telekom ev interneti

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için uzun zamandır sağlıklı hizmet alamıyorum. Ekim 2025’ten bu yana interneti neredeyse hiç aktif kullanamıyoruz; son olarak da 14 Mart’tan beri tamamen hizmet dışı durumdayız ve modem üzerinden internete hiç bağlanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hiz...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi taşındığım için 11.03.2026 tarihinde iptal ettirmek zorunda kaldım. İptal işlemi sırasında hem iptal için ayrıca ücret alındı, hem de modem için ceza ücreti yansıtıldı ve adıma borç çıkarıldı. Oysa aboneliği başlatırken zaten yüksek bir kurulum ve ilk ödeme yapı...

İstanbul Akşemsettin Mahallesi Ladin Sokak’ta, evimin hemen yanında yapılan inşaat çalışması sırasında Türk Telekom’a ait, üzerinde internet bağlantı kutuları bulunan direk kırıldı ve buna bağlı kablolar koptu. Ocak ayının ortalarından bu yana bu nedenle evlerimizde internet hizmeti alamıyoruz. Abo...

+2

Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğim için İstanbul Çekmeköy’de bulunan adresimde 12 Mart 2026’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinde “arıza inceleniyor” ifadesi görünüyor, fakat 7 gündür sorun çözülmedi. Bir kez ekip geldi, onlar da sorunun çözümü için elektrikçi çağırmam gerektiğ...

Manisa Turgutlu’daki 8829927380 numaralı Türk Telekom internet aboneliğimizde, apartmanımız hiçbir talepte bulunmadığı halde fiber internete geçiş yapıldı ve 9 Mart’tan bu yana evde internetimiz tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda yaklaşık 12 kez aramamıza...

Türk Telekom fiber ev internetimi sözleşmemin bitişine yaklaşık 10 gün kala iptal ettim ve modemi de Balıkesir Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim ederek iademi gerçekleştirdim. Buna rağmen Aralık ayına ait son faturamda modem ücreti olarak 711 TL yansıtıldı. Bu hatalı işlemle ilgili olarak defalarca ...

R*** Yeni Mahalle Gülağa Sokak’ta ikamet ediyorum. Yan bina yıkıldıktan sonra 17.01.2026 tarihinde saat 10.00’dan bu yana ev internetim tamamen kesildi ve 48 saati aşkın süredir bağlantı sağlayamıyorum. Türk Telekom’a arıza kaydı açtırdıktan sonra sadece ses kaydı üzerinden otomatik bilgilendirme y...

İstanbul Esenler Birlik Mahallesi 841. Sokak’ta hem ADSL ev internetim hem de taşınabilir internet hizmetim Türk Telekom tarafından günlerdir kesik durumda. Yaklaşık 5 gündür ne ev internetinden ne de taşınabilir hattan sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Home office çalışan biri olarak bu kesinti ç...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve 18 aylık taahhüdüm Kasım 2026’da sona erecek şekilde devam etmektedir. Taahhüt yapılırken, bu süre boyunca faturamın sabit kalacağı özellikle belirtilmişti. Ocak 2026’da adres taşıma işlemi gerçekleştirdim ve bu işlem için 750 TL taşıma bedeli olacağı, bun...

Türk Telekom’a ait 7048174908 numaralı ev interneti aboneliğimin iptali için yaklaşık bir aydır uğraşmama rağmen herhangi bir sonuç alamıyorum. Adresimin bulunduğu bina resmi olarak riskli yapı olarak tespit edildiği için zorunlu olarak taşınmak zorunda kaldım ve artık o adreste ikamet etmediğim içi...

İstanbul Küçükçekmece İlçesi, Kartaltepe Mahallesi, Aydınlar Sokak, No: 24–26a adresindeki evimizde kullandığımız Türk Telekom ev internetimiz üç gündür tamamen kesik ve bu süre boyunca internetsiz kaldık. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza ve abimin uygulama üzerinden sürekli arıza talebi olu...

İstanbul Avcılar’da Türk Telekom altyapı kaynaklı bir sorun yaşıyorum ve yaklaşık 45 gündür evimdeki internet hizmetini hiç kullanamıyorum. İnternet bağlantım olmasına rağmen altyapı yetersizliği nedeniyle wi-fi çekmiyor, bağlantı kurulamadığı için hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu süreçte d...

İstanbul Beykoz Çubuklu Mahallesi Yandaş Çıkmazı’nda ikamet ediyorum ve yaklaşık 2024 yılından beri evime sabit internet bağlatmak istiyorum. Ancak Türk Telekom altyapısında bina kutusunda yer olmadığı, portların dolu olduğu söyleniyor ve bu gerekçeyle bir yıldır evime internet bağlatamıyorum. Günü...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 17.03.2026 saat 09:18’den bu yana Kocaeli Çayırova’da hiç internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinde sürekli “Bölgesel Arıza & Planlı Çalışma” olduğu söyleniyor; ancak yaklaşık iki gündür bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece bölge...

Dile kolay, tam 5 yıldır Türk Telekom ile defalarca görüşmeme ve evime internet bağlatmak için sayısız kez başvuru yapmama rağmen, her seferinde “altyapı yetersizliği ve boş port yok” denilerek oyalanıyorum ve yıllardır hiçbir somut adım atılmıyor. Sürekli aynı gerekçeler söyleniyor ama ne altyapı g...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. 50 Mbps hızında kullanmam gereken internet bağlantım gün içinde rastgele zamanlarda kopuyor, bu nedenle hem günlük işlerimde hem de uzaktan yaptığım işlerde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu süreçte çağrı merkezini ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 1784115595 numaralı hat ile İzmir Bayraklı Yamanlar’da hizmet almaya çalışıyorum. 1 Mart 2026 tarihinden bu yana, yani iki haftadan uzun süredir evimde hiç internet hizmeti yok. İlk aradığımda bölgede genel arıza olduğu söylendi ve yaklaşık bir hafta ...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps’ye kadar ev interneti hizmetinde yaklaşık 2–3 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sürekli kopmalar yaşadım. İnternet günün her saatinde ya aşırı yavaşladı ya da tamamen kesildi ve bu süre boyunca hizmeti neredeyse hiç sağlıklı kullanamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hiz...

Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 10 Mart 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Eski adresim İzmir Güzelbahçe’den yine İzmir Güzelbahçe’de başka bir mahalledeki adrese taşındım ve her iki adreste de fiber altyapı bulunmasına rağmen bugün 18 Mart olmasına karşın hâlâ teknik ekibi bekliyorum, h...

Erzincan merkezde sabit hat üzerinden kullandığım Türk Telekom aboneliğim sırasında, bilgim ve onayım olmadan 2024 yılının Haziran ayında adıma Tivibu aboneliği açıldığını öğrendim. Ben Tivibu için hiçbir başvuru yapmadım, herhangi bir kurulum yapılmadı, decoder tarafıma teslim edilmedi ve herhangi ...

İzmir Gaziemir’deki adresim için Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. 28.02.2026 ve 17.03.2026 tarihlerine randevu verildi; ancak her iki randevuda da saha ekibi eve gelmeden ve telefonla beni aramadan randevuyu iptal etti. Bu nedenle internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süreçte d...

Evde Türk Telekom ev tipi sabit internet kullanıyorum. Evin içinde bazı odalarda ve noktalarda internet çekmediği için, Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev içindeki interneti dengeli dağıtmak amacıyla satılan ek cihazdan sipariş verdim. Bu cihaz için ücretini ödeyerek, faturama yansıtılmas...