to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 26 Haziran’dan beri, yaklaşık 4 gündür evimde hiç internet bağla...ntısı yok ve bu süre içinde hizmetten hiç yararlanamıyorum. Sorunu yaşar yaşamaz Türk Telekom’a arıza kaydı açtırdım, ekipler birkaç kez gelip gitti ancak bağlantı sorunu hâlâ çöz
Türk Telekom’un “Online’da İndirimli Ev İnterneti” kampanyasından faydalanarak ev interneti kullanıyordum. Öğretmenim ve... tayinim çıktığı için adres değişikliği yapmak zorunda kaldım. Gittiğim yeni adreste zaten internet olduğu için hattımı taşıma/nakil işlemi yaptıramıyorum, bu nedenle mevcut taahhü
Türk Telekom ev interneti taahhüt yenilemesi için 29 Haziran’da çağrı merkezinden arandım ve tarafıma aylık 710 TL olara...k, modem ücreti de bu fiyata dahil olacak şekilde bilgi verildi. Bu şartlarla taahhüdümü yenilemeyi kabul ettim. Ancak daha sonra işlem aşamasında bu kez verilen fiyatın modem har
Elazığ merkezde bulunan adresimde Türk Telekom altyapısını kullanan bir internet firması üzerinden aldığım ev interneti ...hizmetinde yaklaşık 20 gündür kopuk olan kablo nedeniyle hiç internet kullanamıyorum. Şehir merkezinde olmamıza rağmen bu süre boyunca kablo çekimi yapılmadı ve bağlantı sağlanmadı
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz Prime ev interneti aboneliğim kapsamında 25.06.2026 tarihi itibarıyla evimde internet bağ...lantısı tamamen kesildi ve o günden beri hiç internete bağlanamıyoruz. 26.06.2026 tarihinde Türk Telekom online platformu üzerinden arıza kaydı oluşturdum. 28.06.2026’da teknik eki
Yaklaşık 8 Haziran’dan beri Türk Telekom fiber ev internetim tamamen kesik, yaklaşık 1 aydır internet kullanamıyorum. He...r gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen arıza kaydımı sürekli ertesi güne atıyorlar, fakat hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Kayıtlı numaram 538 *******63, bu numara ü
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim sürekli kesildiği için tarafınıza... kayıt açtırdım, ekipler gelip hattımı kontrol etti ve hatta bir sorun olmadığını, problemin modemden kaynaklandığını söylediler. Bunun üzerine 1–3 Haziran tarihleri arasında bana
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yapıyorum ancak hâlâ internetim bağlanmadı. Her başvurduğumda ...altyapı olmadığı söyleniyor fakat aynı binada ve çevremde oturan komşularım Türk Telekom üzerinden internet kullanırken sadece benim dairemde altyapı yok denilmesi bana mantıklı ge
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğine yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım. Eski sağlayıcımda 50 Mbps hızla sorunsuz kul...lanırken, daha yüksek hız vaadiyle 1000 Mbps fiber pakete geçmeye ikna edildim. Ancak bu geçişten kısa süre sonra ciddi bir mağduriyet yaşadım. 26 Haziran 2026 günü saat 10.00 civ
Yaklaşık 3 yıldır sorunsuz kullandığım DSL internet hizmetim, 25 Haziran 2026 akşamı hiçbir uyarı olmadan kesildi. Hizme...ti TurkNet üzerinden alıyorum, Türk Telekom altyapısı kullanılıyor. Hemen TurkNet üzerinden destek kaydı açtım ve 103028501 numaralı kayıt oluşturuldu. Ertesi gün gelen Türk Teleko
Türk Telekom bizden haksız yere ekstra ücret talep ediyor. Türk Telekom ile yaklaşık 4 ay önce ev interneti için anlaştı...m. Sözleşmede 10. Maddesinin 6. Fıkrasında “faturanızı gecikmeye girdiği zaman ekstra ücret yansıyacak” yazıyor. Benim faturam 600 TL, 10 gün geç yatırdım, yüzde 80 ek ücret yansı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 08.06.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum, o günden bu yana 23 gündür hiçb...ir şekilde sağlıklı bilgilendirme yapılmadan mağdur ediliyorum. Talep sonrasında ne ekip geldi ne de tarafıma net bir açıklama yapıldı, sadece bugün yaptığım görüşmede altyapı soru
Mersin Tarsus Cumhuriyet Mahallesi Abdi İpekçi Caddesi 919. Sokak civarında Türk Telekom’un yaptığı altyapı çalışmaları ...nedeniyle 5 gündür mağduriyet yaşıyorum. Ev internetimi kullanamadığım için kendi Turkcell Superonline mobil paketimi harcamak zorunda kaldım ve bu süreçte yaklaşık 20 GB interneti
Diyarbakır Bağlar Mevlana Halit Mahallesi 406. Sokak adresinde Turkcell ev interneti kullanıyorum, ancak altyapı Türk Te...lekom’a ait olduğu için yaklaşık 2 aydır tamamen kesik olan internet sorunum çözülmüyor. Bu süre boyunca ev internetim hiç çalışmıyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Turkcell t
Türk Telekom’un Kocaeli Kartepe’deki ev interneti aboneliğimde aylardır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şubat başında in...ternetim tamamen gitti, yasal süre dolunca üyeliğimi iptal etmek istediğimi söylediğimde ise bu kez bir anda harekete geçildi ve yaklaşık bir hafta içinde kısa süreliğine arıza gid
Adana Yüreğir Ulubatlı Hasan Mahallesi’ndeki adresimde 10 günü aşkın süredir Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyoru...m ve bu soruna ilişkin tarafıma hâlâ kalıcı bir çözüm sunulmadı. Aslında kesinti daha önce başlamış olabilir; biz 20.06.2026 tarihinde fark ettik. 23.06.2026 tarihinde 5727****63
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için aylık 705 TL ödüyorum, ancak 26.08.2026 tarihinden beri evimde hiç internet hi...zmeti alamıyorum. İstasyon Mahallesi Itır Sokak No:22 Kat:3 Tuşba/Van adresindeki bağlantım tamamen kesik durumda. Aynı binada ve çevremdeki komşularımın tamamı Türk Telekom kulla
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom evde internet hizmetimde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Mevcut paketim 35 Mbps olmasına ...rağmen internet hızım hiçbir şekilde olması gereken seviyeye çıkmıyor ve bu durum artık günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiler hale geldi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defala
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, 17 Haziran’dan bu yana yakl...aşık 20 gündür internet bağlantısı alamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp internet bağlantımın olmadığını ayrıntılı şekilde anlattım. Her seferinde b
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde paketimin bitmesinin ardından 04.06.2026 tarihinden bu yana yeni paket tanımlanma...sı konusunda hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Paketim bittiği için internet hizmetimden faydalanamıyorum ve yeni paket yapılması için defalarca işlem denememe rağmen sonuç alamadı
İstanbul Esenyurt’ta kullandığım ev interneti aboneliğimde taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır ...ne mobil uygulamaya ne de web sitesine düzgün şekilde giriş yapamıyorum. Sistem sürekli ADSL numaramı kontrol etmemi söylüyor, site de son derece yavaş çalışıyor ve bu nedenle işle
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin İzmir Çeşme adresine nakil işlemi iç...in yaklaşık 10 gün önce başvuruda bulundum. Başvuruyu yaparken işlemin en f
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 senedir aralıklı olarak hız düşüklüğü problemi yaşıyor...um ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Paketimde 1000 Mbps hız vaat edilmesine rağmen evde yaptığım hız ölçümlerinde çoğunlukla 4 Mbps civarında hız alabiliyorum ve b
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Uzun süredir bağlantı kopmaları, internete hiç bağlanamama gibi ciddi sorunlar... yaşıyorum. İnternet hizmetinden düzgün şekilde faydalanamama rağmen hem aylık internet faturası ödüyorum hem de bu ay hattıma internet aşımı nedeniyle 3.765 TL tutarında ek telefo
