Türk Telekom ev interneti

Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra ön cihazı ve modemi 26 Ocak 2026 tarihinde teslim ettim. Buna rağmen cihazı iade etmeme rağmen faturama 1.650 TL cihaz bedeli yansıtıldı ve cayma bedeliyle birlikte toplam 4.846,47 TL tutarında fatura çıkarıldı. Konu ile ilgili müş...

Uzun zamandır Türk Telekom ev interneti hizmetimde ara ara kopmalar yaşıyordum, ancak Aralık 2025’ten bu yana yaklaşık iki buçuk aydır internetim tamamen gitti ve hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura kesilmeye devam ediliyor. Adana Yüreğir Yunusoğlu Hürriyet Mahallesi’indeki...

Uzun zamandır bulunduğum bölgede altyapı iyileştirmesi bekliyorum ancak yaptığım taleplere rağmen hiçbir şekilde karşılık bulamıyorum. 2026 yılında hâlâ fiber internet için adeta yalvarır duruma geldik. Mevcut altyapıda bile ciddi takılma ve yavaşlık sorunları yaşıyorum. Online oyunlarda ping değer...

Türk Telekom sabit ev internet abonesiyim. Yaklaşık bir aydır devam eden internet problemim nedeniyle evde doğru dürüst internet kullanamıyorum. Hizmet numaram 7040320623’tür. Bu süre boyunca internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşanıyor, bağlantı bir geliyor bir gidiyor ve düzenli bir şekilde kul...

İstanbul Sancaktepe Eyüpsultan Mahallesi Ulubatlı Hasan Caddesi No:18 Daire:7 adresine yeni taşındım. Yıllardır Türk Telekom internet kullanıcısıyım ve aynı zamanda iki adet Türk Telekom mobil hattım da bulunuyor, toplamda yaklaşık 1.500 TL fatura ödüyorum. 09.02.2026 tarihinde internet nakil talebi...

Türk Telekom ev interneti ADSL aboneliğimde son 3 gündür her akşam saatlerinde internet tamamen kesiliyor ve 5–6 saat boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Özellikle akşam saatlerinde yaşanan bu uzun süreli kesintiler nedeniyle interneti kullanamaz hâle geldik. Daha önce defalarca fiber internet...

Eylül 2024’te TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği başlattığım halde, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom tarafından adıma evde internet aboneliği açıldığını geçen ay telefonuma gelen hesap numarası mesajı ile öğrendim. Türk Telekom’un sisteminde, sanki bayide ıslak imza atmışım g...

Türk Telekom ev interneti hattımı Van’dan İstanbul’a taşımak için randevumuz 09.02.2026 tarihi için verilmişti. Bu tarihe göre planlama yapıp modemi de özellikle hızlı kargo ile İstanbul’a, Fatih Mahallesi Demirci Sokak Demirkent Sitesi c Blok Kat 4 No:17 adresine getirdim ve bunun için ekstra kargo...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde aynı firmada kalarak paket değişikliği yaptım ve bu geçişle birlikte taahhüdümü de uzattım. Buna rağmen hesabıma 4.118 TL tutarında cezai bedel yansıtıldığını yeni fark ettim. Pakete yaklaşık 3 gün önce geçiş yaptım ve herhangi bir şekilde cezai bedel çıkacağı ...

Antalya Aksu Merkez’de ikamet ediyorum. Binamızda Türk Telekom interneti kullanan komşularımız olmasına rağmen, ben yaklaşık 7 aydır yeni internet hattı bağlatamıyorum. 2025 Haziran ayında yaptığım başvurudan sonra ekipler bina çevresinde kontrol yaptıklarını, telefonla da bana port arızası olduğunu...

03.02.2026 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için randevu oluşturuldu. Ancak bu tarihten itibaren randevum tam 4 kez farklı günlere ertelendi ve hiçbirinde ekipler gelmedi. Bu süreçte 4–5 kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Her defasında ran...

Antalya Döşemealtı Yeniköy Mahallesi’nde yaklaşık 7 aydır Türk Telekom fiber internet altyapısının tamamlanmasını bekliyorum. Temmuz ayından bu yana altyapı gelecek denilmesine rağmen hâlâ hiçbir gelişme olmadı ve evimde internet kullanamıyorum. Süreçle ilgili defalarca bilgi almaya çalıştım, hatta...

Türk Telekom internet 1784979136 numaralı abonesiyim. 02.05.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturmama rağmen 7 gündür ev internetime hiç bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden sadece “araştırmalarımız devam ediyor” mesajını görüyorum, bunun dışında ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de kontrol için gelen gi...

İzmir ilinde ikamet ediyorum ve yaklaşık on beş gün önce Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bölgemde boş port bulunmadığı gerekçesiyle başvurum bir türlü tamamlanmıyor ve halen evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 10 kez ara...

İzmir'deki adresim için yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum 7358150391 numarası ile kayıt altına alındı; ancak apartmanda boş port olmadığı gerekçesiyle bu süre boyunca hiçbir ilerleme sağlanmadı ve hâlâ internet bağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defa...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Ekim 2024'ten beri, yaklaşık bir buçuk yıldır altyapı kaynaklı olarak hiç internet hizmeti alamıyorum. Eskişehir Sivrihisar Nasrettin Hoca Mahallesi'ndeki adresimde internet bağlantısı hiç gelmiyor olmasına rağmen, aylık yaklaşık 600 TL fatura ödemeye devam edi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin adres değişikliği için yaklaşık 2 hafta önce talepte bulundum. Bu talebimle ilgili olarak 1 haftadır defalarca geri dönüş beklememe rağmen müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem 444’lü çağrı merkezi üzerinden, hem online işlem merkezinden, hem d...

04.01.2026 tarihinde Türk Telekom’un online işlemleri üzerinden dolmakta olan ev interneti taahhüdümün yenilenmesi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında yeni modem isteyip istemediğim soruldu, ben de “istiyorum” seçeneğini işaretleyerek süreci tamamladım. 07.01.2026 tarihinde Jetlogi kargo firması...

Türk Telekom’dan babamın üzerine kayıtlı 75 Mbps hızında ev interneti kullanıyoruz. Yaklaşık 1 aydır internet hızımız 5 Mbps’yi dahi geçmiyor ve bağlantıyı verimli şekilde kullanamıyoruz. Durumu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine telefonla iletmeme rağmen, tarafıma her seferinde herhangi b...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres değişikliğim oldu ve yeni adresime modem taşıma talebinde bulundum. 11.02.2026 tarihi için saat 08:00–13:30 aralığında randevu oluşturuldu, ancak belirtilen saatler içinde hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kayıt num...

19 Aralık’ta Türk Telekom ev interneti paketi kapsamında modem başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleri görüşmemde modem ve evrakların 5 iş günü içinde adresime teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bugün 11 Ocak olmasına rağmen henüz ne modem ne de evraklar elime ulaştı. Tarafıma yalnızca, evrakları...

Türk Telekom’a 06.12.2025 tarihinde internet üzerinden ev interneti aboneliği için ön başvuru yaptım. Daha sonra müşteri temsilcisiyle görüştükten sonra ilk başvuruyu iptal edip 30.12.2025 tarihinde yeniden başvuru yaptım ve bu başvurunun numarası 7250287331 olarak tarafıma iletildi. Ancak aradan ik...

Türk Telekom’dan yaklaşık 3 ay önce 1000 Mbps fiber ev interneti paketi aldım ancak hattı bağlattığımız günden beri vaat edilen hızı alamıyorum. Yaptığım hız testlerinde hızım sürekli olarak yaklaşık 100 Mbps civarında çıkıyor. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Teknik ...

Türk Telekom Magtnet internet aboneliğim için faturalarımı düzenli olarak ödediğim halde yaklaşık 1 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Kocaeli Çayırova’da bulunan adresimde bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen, defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Müşte...