to read complaints and reviews, or file yours.Hatay Payas Çağlalık Mahallesi 1717. Sokak No:39 adresinde ikamet ediyorum. Daha önce Vodafone üzerinden, altyapısı Türk... Telekom’a ait olan bir ev interneti kullanıyordum. Mahalle genelinde altyapı kaynaklı sıkıntılar yaşanıyordu ve Vodafone’u defalarca aramamıza rağmen sorun çözülemedi. Biz de doğr
Uzun yıllardır, yaklaşık beş senedir ailecek üç hat ve ev interneti dahil toplam dört abonelikle Türk Telekom müşterisiy...iz. Öğrenciyim ve son dönemde internet paketlerinin aşırı pahalı olmasından dolayı ciddi anlamda zorlanıyorum. Geçtiğimiz ay Türk Telekom’dan “Yeni Süper Avantajlı 10 GB” isimli ek
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak aktif şekilde kullanıyorum. Hattımı yeni kullanmaya başladığım d...önemde, Türk Telekom uygulaması üzerinden hiç puanım yokken akıllı saat alabilmiştim ve ödemelerini düzenli olarak yapıyorum. Bunun yanında yaklaşık 1 senedir de ev interneti müşte
Türk Telekom ev interneti faturasını ödemek isterken yanlışlıkla farklı bir faturayı 27 Nisan tarihinde 1.112 TL olarak ...ödedim. Ödeme esnasında annemin numarası üzerinden işlem yaptığımı sanıyordum ancak ev internetinin numarayla değil müşteri bilgileriyle ödendiğini sonradan öğrendim. Annem ise Tür
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetim 19 Şubat’tan bu yana, yani 74 gündür tamamen arızalı ve evimde h...iç internet yok. Neredeyse iki buçuk aya yaklaşan bu süreçte bırakın kalıcı çözümü, sorunun kaynağına dair bile net bir bilgi alamadım. Bu kadar uzun süreli bir kesintinin giderile
Türk Telekom’un Darıca Fevzi Çakmak Mahallesi Cengiz Topel Caddesi Piyale Sokak No:44 Daire 1 adresindeki daireme ev int...erneti bağlamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum sokakta neredeyse her dairede modem var ve sağlayıcı olarak da büyük oranda Türk Telekom tercih edilmiş durumda. Üst k
Türk Telekom ev interneti ve Türk Telekom Prime aboneliğim üzerinden bilgim ve onayım olmadan Tivibu Go aylık paket ücre...ti yansıtıldığını fark ettim. Bugüne kadar faturalarımda böyle bir kalem yokken, son faturamda “Tivibu Go aylık paket” adıyla ek bir tutar yer aldığını gördüm. Bu paketi hiçbir şek
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, yazılı hiçbir onayım olmamasına rağmen defalarca tarife yükseltme işlemi yapıldı.... Mevcut paketim 50 Mbps olmasına rağmen, üç kez “talebiniz üzerine 75 Mbps geçişiniz yapılmıştır” şeklinde SMS aldım. Her seferinde müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemi talep e
TTNET ev interneti aboneliğimde uzun süredir her akşam düzenli olarak yurt dışı bağlantılarında ciddi hız daralması yaşı...yorum. Özellikle 19.00 ile 24.00 saatleri arasında yurt dışı sunuculara bağlanmak istediğimde ping değerleri aşırı yükseliyor ve hız belirgin şekilde düşüyor. Bu durum, oyun oynark
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 30 Nisan saat 13.00’ten bu yana tamamen internet hizmeti alamıyorum. Modem bağlı ...görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum ve 3 gündür kesinti devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sistemi üzerinden bölgemle ilgili genel
İzmir Buca Adatepe Mahallesi’nde TTNET 50 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. Perşembe gününden bu yana, yani yakla...şık 3–4 gündür evimde internet tamamen yok. Arıza bildirimlerimde bana sürekli “altyapı sorunu” olduğu söyleniyor ancak iki yanımdaki komşularımın evlerinde internet aktif olarak ç
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 2–3 ay önce beni bir numara arayarak Türk Telekom’dan aradığını, Digiturk... ile ortak internet kampanyaları olduğunu söyledi. Görüşme sırasında adımı, soyadımı, cep telefonu numaramı ve hatta fatura tutarıma kadar doğru şekilde söyleyerek güvenimi kazandı
Türk Telekom fiber ev interneti için yaptıkları kampanya kapsamında tarafıma bir modem verildi. Bu modemi daha sonra iad...e etmek istediğimde, sadece 7 gün içinde iade alabildiklerini, sistemin kapandığını ve bu yüzden modemi geri alamayacaklarını söylediler. Şimdi de modem için 2800 TL tutarında fatu
Ankara Elmadağ Hasanoğlan’da bulunan adresimde yaklaşık bir aydır Türk Telekom ev interneti hizmetinden neredeyse hiç ya...rarlanamıyorum. İlk aradığımda kabloların kırıldığını ve bu yüzden çalışma yapıldığını, 30 Nisan’da internetin geleceğini söylediler. Ancak belirtilen tarihte sorun çözülmedi, tekr
Türk Telekom’un 50 Mbps Yıldızlı Günler kampanyası kapsamında kullandığım ev internetim 03.12.2025 tarihinden beri tamam...en çalışmıyor, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Buna rağmen aylardır düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Adıyaman Merkez’deki adresimde yaşanan bu kesintiyle ilgili d
Türk Telekom üzerinden 24 Mbps ev internet hizmeti alıyorum. Müşteri numaram 8858038016. Aralık ayından bu yana internet...imde neredeyse her gün, günde yüzlerce kez kopma yaşıyorum. İnternet yok denecek kadar kötü, bağlantı saniyeler içinde defalarca kesiliyor ve bu durum aylardır düzeltilmiyor. Arız
İstanbul Kağıthane Osmanpaşa’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 5 gündür Türk Telekom altyapı sorunu nedeniyle ev internetim...iz tamamen kesik durumda. Evden çalışmam gerektiği için internetin olmaması işimi doğrudan etkiliyor, ayrıca Tivibu hizmetinizden de hiç faydalanamıyorum çünkü sistem tamamen çökmü
TTNET ev interneti kullanıcısıyım. 1 Mayıs sabah saat 08.00’de uyandığımızda internetimizin tamamen gittiğini fark ettik... ve şu an bu şikayeti yazdığım saat 23.00 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Tüm gün boyunca ödediğimiz hizmetin karşılığını alamamak gerçekten kabul edilebilir bir
Türk Telekom’un ev interneti abonesiyim ve İstanbul’daki evimde fiber internet kullanıyordum. Ocak ayından beri Kars Mer...kez Yeni Mahalle’de yeni aldığım evime internet nakli yaptırmak istiyorum ancak Türk Telekom, altyapı olmadığı gerekçesiyle bu adrese internet hattı bağlamıyor. Çağrı merkezi ile
Türk Telekom 32 Mbps ev interneti aboneliğimde 01.05.2026 tarihi saat 16.00’dan bu yana tamamen internet erişimi sağlaya...mıyorum. Evimde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Aynı binadaki diğer dairelerde de aynı anda başlayan genel bir kesinti söz konusu. Binadan Türk Telekom müşteri hizmetleri ara
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve limitsiz paket için her ay düzenli olarak ödeme yapmama rağmen in...ternet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. En az iki yıldır internetim sürekli kopuyor, hız düşüyor, çoğu zaman da hiç çekmiyor. Cihaz arızası mı, altyapı mı yoksa merkez k
Tokat Merkez, Perakende Mahallesi’nde ikamet etmekteyim. Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararl...anamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen, mobil uygulama üzerinden "çözüm tarihi" sürekli ileri bir tarihe ötelenerek sistematik bir şekilde mağdur ediliyorum. Konuyla ilgili Tok
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti yaklaşık 18 saattir tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca evde hiçbir ci...hazdan internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde sadece modeme uzaktan bakılacağı, gerek görülürse arıza kaydı açılıp teknik servisin gönderileceğ
