to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde 7 Mayıs Perşembe gününden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı... tamamen kesik ve bu tarih itibarıyla sürekli kesinti yaşıyorum. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirip arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde yalnızca “12 saatte bir
Türk Telekom’un 1000 Mbps ev interneti aboneliğini kullanıyorum. Eylül 2025’ten beri her ay sabit 1.075 TL fatura ödüyor...dum. Ancak 10.05.2026 tarihinde ödediğim son faturamda tutarın 25 TL arttırıldığını gördüm ve bu ek ücret hiçbir şekilde fatura detaylarında görünmüyor. Bu durum üzerine iki kez m
TTNET’in 7046453116 numaralı ev interneti abonesiyim. Hakkımda başlatılan 2026/234528 numaralı Merkezi Takip Sistemi dos...yasına konu olan borçla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti sürecim yaklaşık 1 ay önce sonuçlandı. Şu an görünen 13.201,40 TL tutarındaki toplam borç bakiyesini, asıl alacak, veka
Türk Telekom ev interneti aboneliğim 75 Mbps paket olmasına rağmen hız yükseltme talebimle ilgili bir aydan uzun süredir... hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Aynı konu için en az 6 defa şikayet kaydı açtırmama rağmen tarafıma bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi. İzmir Konak’ta kullandığım internet
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 1 Mayıs'tan bu yana sürekli kopma ve kesinti problemi yaşıyorum. Hizmet numaram 8...853626457, arıza kayıt numaram ise 5647****23'tür. İnternetim sık sık kopmaya başladığı için müşteri hizmetlerini aradığımda, bağlantımda sık kopmalar tespit edildiğini söyleyip te
Türk Telekom 50 Mbps hiper ev interneti kullanıyorum ancak bağlantı çoğu zaman çekiyor görünmesine rağmen hiç internet e...rişimi olmuyor. Gün içerisinde sık sık kopmalar ve aşırı yavaşlama yaşıyorum, bu nedenle hem günlük işlerimi hem de internet gerektiren temel ihtiyaçlarımı sağlıklı şekilde karşıla
Türk Telekom Prime ev interneti müşterisiyim. 8 Nisan’da Türk Telekom mobil uygulamasındaki Sil Süpür kampanyası ile 1 a...y ücretsiz Tivibu paketi hediye olarak tanımlandı. Denemek için uygulamadaki link üzerinden giriş yaparak bir süre kullandım ve süresi dolmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak T
Adana Seyhan’da kullandığım Türk Telekom ev internetimle ilgili yaklaşık bir hafta önce 3 gün boyunca tamamen kesinti ya...şadım ve şu anda yine internetim hiç yok. Sürekli tekrarlanan bu kesinti yüzünden evde internet kullanamaz hale geldik ve mağdur edildik. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ra
Kahramanmaraş Türkoğlu Beyoğlu Mahallesi 1. İ̇nönü Küme Evler No:15 adresi için Türk Telekom’dan ev interneti bağlatmak ...istiyoruz. Türk Telekom tarafından arandığımızda sistemde altyapı varmış gibi görünmesine rağmen, adresimizde gerçekte altyapı olmadığını öğrendik. Buna rağmen sanki her şey hazırm
Türk Telekom evde limitsiz fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır özellikle akşamları olmak üzere, gece ve ö...ğle saatlerinde de sık sık internet kesintisi yaşıyorum. Bağlantı tamamen gidiyor, yaklaşık 5 dakikalık kesintiler oluyor ve sonra tekrar geliyor. Bu sırada modem üzerindeki ışıkla
Türk Telekom ev interneti kurulumundan bu yana ne hızdan ne de hizmet kalitesinden memnun değilim. Kurulum yapıldığı gün...den beri hız düşük, arada kesintiler oluyordu fakat çok yoğun kullanmadığım için üzerinde durmuyordum. Ancak dünden beri internet tamamen yok ve hâlâ çözüme ulaşamadım. Dün arıza
Türk Telekom ev interneti altyapısı için yaklaşık 1–1,5 sene önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Başvuru ...sırasında tarafıma 12 ile 24 ay arasında sonuçlanacağı bilgisi verildi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen adresime hâlâ herhangi bir altyapı getirilmedi ve süreçle ilgili
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve bugüne kadar ödemelerimde ciddi bir sıkıntı yaşamadım. Ancak Ocak... ve Şubat aylarına ait faturamda biri 300 TL, diğeri 400 TL olmak üzere iki ayrı açma kapama bedeli yansıtıldığını gördüm ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. İstanbul Beykoz’
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Antalya Serik ilçesinde, ana cadde üzerinde merkezi konumda bulunan yeni adresime ...taşımak istedim. Ancak bölgede portların dolu olduğu söylenerek nakil işlemi gerçekleştirilemedi ve 23 Nisan tarihinde tarafıma 180 günlük ön nakil süresi verildi. Buna rağmen bu s
Türk Telekom üzerinden 30 Nisan tarihinde ev interneti başvurusu yaptım ancak hattıma yanlış kampanya tanımlanmış. Yakla...şık 10 gündür bu hatanın düzeltilmesi için uğraşıyorum ve her gün işimi gücümü bırakıp Şanlıurfa Karaköprü Aşık Mahallesi’ndeki bayiye gitmek zorunda kalıyorum, buna rağmen yanlış
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Antalya Aksu adresimde 06.05.2026 tarihinden bu yana çalışmıyor ve 2 gündür tamamen... internetsiz durumdayım. Arıza sebebi olarak sadece bölgesel çalışma olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yi
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti aboneliğimde 5–6 Mayıs tarihinden bu yana “bakım” ve “altyapı çalışması” gerekçesiyle... sürekli kesintiler yaşıyorum. Özellikle son 24 saati aşkın süredir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve bağlantı tamamen yok. Ankara Keçiören’de bulunan adresimdeki bu sorun
Türk Telekom ev interneti 35 Mbps VDSL online özel indirimli paketi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Aboneliği başlatırken... ne aktivasyon ücreti hakkında ne de faturaların kademeli olarak artacağı konusunda net bir bilgilendirme yapılmadı. İlk 6 ay faturam 490 TL gelirken, bu ay 690 TL fatura çıktı ve
Türk Telekom 50 Mbps ev fiber internet aboneliğim için 05.05.2026 tarihinden bu yana, yani günlerdir evimde internet hiz...meti alamıyorum. Arıza için “genel arıza” deniyor ancak sorun bir türlü giderilmiyor. Kendi altyapıları olmasına rağmen bu kadar uzun süredir interneti düzeltememeleri, bu çağda hâ
Yaklaşık 10 gündür İstanbul Bahçelievler Şirinevler’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti (Wi-Fi) hizmetim tama...men kesik ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. 2026 yılında günlerce internetsiz bırakılmak kabul edilebilir bir durum değil; hem mağdur ediliyoruz hem de ücretini öd
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir yıldır port sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Taşınma/abonel...ik işlemi için başvurduğumda, sistemde daha önce adresimde port varken şu an altyapı yok denilerek talebim sürekli erteleniyor ve “bekleyin” dışında herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Türk Telekom ev interneti için ilk anlaştığımızda aylık 550 TL ödeme üzerinden sözleşme yapmıştım. Ancak her ay fatura d...önemi geldiğinde tutarın değiştiğini ve artmaya başladığını fark ettim. Son olarak bu ay faturama 650 TL yansıtıldı. Fatura tutarlarımdaki bu sürekli artışla ilgili Türk Telekom m
1793578557 hizmet numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor. 15.05.2020 tarihinde 24 ay taahhütlü olarak b...u hizmeti almaya başladım. 2023 yılı Ağustos ayında abonelik adresimden taşındım. O süreçte çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde, taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldığı, kala
İzmir Seferihisar’da Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Sözleşmemde 1000 Mbps’e kadar hız taahhüdü olmasına rağmen ...yaklaşık 1 aydır sürekli olarak en fazla 300 Mbps civarında hız alabiliyorum. İnternet hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyelere çıkmıyor. Bu pakete geçmeden önce 500 Mbps’e ka
