to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğim için 8848926724 numaralı hattımda, 16/05 akşam saatlerinden bu yana kesinti y...aşamaktayım. Bahçelievler Yenibosna Merkez Mahallesi İsfihan Sokak’taki adresimde internet hizmeti tamamen kesilmiş durumdadır. Evden çalışan biri olarak internet benim için temel
İzmir’in göbeğinde, Fahrettin Altay Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 16 Mayıs 2026 günü saat 14.0...0 itibarıyla ev internet bağlantımız tamamen kesildi ve şu an itibarıyla yaklaşık 55 saattir hâlâ arıza giderilmedi. Eğitim, iş ve televizyon için aktif olarak kullandığımız intern
Türk Telekom TTNET 100 Mbps ev interneti aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle taşımak için 21.04.2026 tarihinde nakil... işlemi başlattım. Taşınma sürecinde yeni adrese geldiklerinde kendi modemimi götürmüş olmama rağmen yeni bir modem taktılar. Mevcut modemimi en yakın Türk Telekom noktasına “ileri
11.05.2026 tarihinde 444 1 444 numarası üzerinden ev interneti nakil başvurusu oluşturdum. Ancak bugün itibarıyla tarafı...ma hâlâ teknik ekip randevusu dahi verilmemiştir. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca “randevular dolu”, “sistemsel arıza var”, “kayıt oluşturuldu”, “geri dönüş
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili 1.11.2025 tarihli bilgilendirmede, 703332265656 numaralı hesabım için 143,...75 TL tutarında alacağım olduğu ve bu iadenin e-Devlet üzerinden veya verilen linkten nakit olarak alınabileceği belirtildi. Bu bilgilendirmeye istinaden hem e-Devlet üzerinden hem
Yeni taşındığım evde yalnızca Türk Telekom altyapısı bulunduğu için 8 Mayıs tarihinde İzmir Bayraklı’daki adresim için e...v interneti başvurusu yaptım. Başvuru numaram 7530269741 olmasına rağmen aradan geçen süreye karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme almadım. Durum
Türk Telekom ev interneti abonesiydim. Aboneliğimin biteceği hafta TurkNet’e geçmek için başvuru yaptım. Hem Türk Teleko...m hem de TurkNet tarafından yapılan görüşmelerde, herhangi bir taahhüdümün ve sözleşmeye bağlı bir yükümlülüğümün kalmadığı, nakil ücreti ödemeden geçiş yapabileceğim bilgisi veril
18 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti hizmeti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında bölgemde altyapı ol...madığı, başvuru oluşturulacağı ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir bilgi verilmedi, aranmadım ve süreçle ilgili net bir
15 Mayıs’tan bu yana Türk Telekom ev internetim Şırnak Cizre Cudi Mahallesi Yayla Sokak’ta sürekli kesik durumda. Arıza ...kaydı için aradığımda her seferinde otomatik sesli yanıt sistemi “belediye, kablo çalınması vb. Nedenlerle altyapı sorunu var, yarın saat 03.00’te sorun giderilecek” diyor, ancak g
Muğla Fethiye Tuzla Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 13 Mayıs Çarşamba gününden bu yana, yani yaklaşı...k 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bölgede fiber altyapı çalışması yapıldığı söyleniyor ancak bu süre zarfında internet tamamen kesik durumda. İnternet kesintisi neden
Türk Telekom’dan yeni taşındığımız İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Sungur Sokak’taki adresimize internet bağlatm...ak için eşimin adına başvuru yaptık ve geçen Perşembe'den beri kurulum için bekliyoruz. Defalarca arayıp randevu oluşturmamıza rağmen kimse gelmiyor, ne gelen var ne de yapılan bir
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimin nakil işlemini 27 Nisan tarihinde başlattım ancak aradan neredeyse bir ay g...eçmesine rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı, hatta tarafıma herhangi bir randevu için bile dönüş sağlanmadı. Diyarbakır Kayapınar’daki yeni adresimde bu süre boyunca internetsiz kaldım
"Tüketici haklarının korunması konusunda özellikle Ulaştırma ve Altyapı bakanlığında çalışan ve beni dinleyerek çözüm için bana yardım eden hanımefendinin konunun çözülmesi konusunda bir şeyler yaptığına bugün şahit oldum. Kendisine ve bakanlık çalışanlarına teşekkür ederim. Yarın sabah sorunumun çözülmesi konusunda taahhüt verdiler. Tekrar o hanımefendiye süreç boyunca anlayış gösterip yardımcı olmasından ötürü çok teşekkür ederim."
Türk Telekom, ev interneti sorunumla ilgili titizlikle çalışma ve inceleme yaptığını, adresimde arıza tespit ettiğini ve... bunu da 16.05.2026 tarihine kadar çözeceğine dair planlama yaptığını beyan etmiştir; ancak bu tarihe kadar arızayı giderme konusunda başarılı olamamıştır. Buna rağmen BTK, Türk Te
30 Eylül 2025’ten beri Türk Telekom Evde İnternet 100 Mbps limitsiz aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydan fazladır sü...rekli “mücbir sebep” denilerek internet kesintileri yaşıyorum. Her aradığımda sorunun yarın çözüleceği söyleniyor, ertesi gün tekrar aradığımda ise bu kez bir sonraki güne ertelend
Türk Telekom’un 50 Mbps limitsiz fiber ev interneti abonesiyim. 09.05.2026 tarihinden bu yana, yani 8 gündür tüm apartma...nda internet tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilemedi. Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan bir anda internetimiz kesildi ve o günden beri bağlantı hiç gelmedi. B
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için yaklaşık 20 Mart’tan bu yana işlem yapılmasını bekliyorum. İl d...eğişikliği sebebiyle Muğla/Fethiye’nin nüfus olarak en büyük mahallesi olan Karaçulha’da, Çalıca Mevkii A** O***** Caddesi’ndeki yeni adresime 60 gündür internet bağlantısı sağlanm
Yaklaşık iki yıl önce Türk Telekom üzerinden sabit ev interneti için T. C. Numaram üzerinden ön başvuru yaptım. Aradan u...zun zaman geçmesine rağmen herhangi bir somut adım atılmadı, en sonunda “tamam, bağlanacak” denilerek yeniden işlem yapıldı ve evime internet kurulumu için birçok kez randevu veril
Türk Telekom fiber ev internetimi Manisa Yunusemre’de yaklaşık 19 Nisan 2026 tarihinden beri sağlıklı şekilde kullanamıy...orum. İnternet kısa süreliğine gelip tekrar gidiyor, çoğu gün tamamen hizmet alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen ne gelen bir ekip oldu ne de arızanın ne olduğuna d
Avcılar Tahtakale Mahallesi Çağdaş Sokak No: 28 adresindeki binamız için Türk Telekom’a yaklaşık 195 gün önce ev interne...ti hattı taşıma başvurusu yaptık. Binada 100 Mbps destekleyen altyapı olduğu bilgisi verildi ancak aradan 6 aya yakın süre geçmesine rağmen herhangi bir çalışma yapılmadı, bağlantı
Türk Telekom üzerinden Pendik / İstanbul’daki adresimde fiber 200 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. 10.05.2026 ta...rihinden itibaren, yani 7 gündür altyapı çalışması olduğu söylenerek internet hizmeti tamamen kesik ve evimde hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Devam eden garanti ve
Türk Telekom’a yaklaşık 1 yıl önce Sarıçam Çarkıpare’deki adresim için 10 Mbps hızında ev interneti başvurusu yaptım. Ge...çen 1 yıl boyunca herhangi bir kurulum yapılmadığı gibi, üç gün önce başvurumun sistem tarafından iptal edildiğini öğrendim. Bu iptal hakkında öncesinde bana hiçbir şekilde bilgile
13 Mayıs’tan beri Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik durumda, dört gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Müşte...ri hizmetlerini aradığımızda bölgede arıza olduğu ve saha ekiplerinin çalıştığı söylendi ancak günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı, bağlantımız hâlâ yok. İnterneti hem
İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom 200 Mbps limitsiz fiber ev interneti kull...anıcısıyım. 05.05.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. 05.05.2026–10.05.2026 tarihleri arasında arıza kaydı açıldı, herhangi bir çözüm sunulmadan bu kayıt ka
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Mezitli/Mersin’deki bayiden işlem yaptırdım. Bayide verilen bilgiye göre belir...li bir taahhütlü fatura tutarı üzerinden anlaşmamız vardı ancak son iki aydır taahhüt edilen tutarın çok üzerinde fatura ödemek zorunda kalıyorum. Yaklaşık 500 TL civarında fazlada
