to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğim için Eskişehir Tepebaşı’nda yaklaşık 4 Nisan 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık iki... aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnterneti bu süre boyunca hiç kullanamamamıza rağmen tarafıma düzenli olarak fatura yansıtılmaya devam ediliyor. Sorun başladıkt
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bugün yaklaşık 3 saattir DSL ışığı yanmıyor ve internet hizmeti tamamen kesik dur...umda. İzmir Seferihisar’da yaşıyorum ve bu süre boyunca bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı oluşturmak ve bilgi almak için başvurduğumda sadece “ekipler ilgileniyor” deniliyor, a
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 aydan fazla bir süredir evimde hiçbir şekilde internete giriş s...ağlayamıyorum ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri temsilcisini defalarca aradığımızda altyapı kaynaklı bir sorun olduğu söyleniyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor,
"Teşekkürler"
Türk Telekom evde internet kapsamında kullandığım 35 Mbps ADSL hattımda Şubat 2026’dan bu yana her ay düzenli olarak 5–6... gün boyunca aralıksız internet kesintisi yaşıyorum. Her seferinde “bakım‑onarım” ya da “genel arıza” denilerek açıklama yapılıyor; ancak sorun kalıcı olarak çözülmüyor. Bu dönemde
Türk Telekom’dan yeni ev interneti başvurusu yaptım ancak yaklaşık 1 haftadır kurulum bir türlü gerçekleştirilmiyor. Sür...ekli ekip yönlendirildiği söylenmesine rağmen gelen ekipler hiçbir işlem yapmadan gidiyor ve sorun çözülmüyor. Her defasında oyalanıyor, net bir açıklama yapılmıyor ve bağlantım b
14.05.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti için başvuru yaptım. Adresimde aktif fiber alty...apı bulunmasına ve evimin içine kadar kablo çekilmiş olmasına rağmen kurulum sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. İlk gelen ekip Konak ekibiydi ve Konak ekibi ankastre vb. Herh
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 2 gündür hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Gün boyu sürekli kesinti... var ve modemim bağlı görünse de internete çıkış olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturulduğu ve teknik servisin geleceği söylendi, ancak tarafıma net bir t
Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyorum; ancak yaklaşık bir haftadır hızım sürekli olarak 400 M...bps civarında kalıyor ve bağlantımda belirgin gecikmeler yaşıyorum. Günün her saati, 7/24 bu hız düşüklüğü ve gecikme sorunu devam ediyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetle
Türk Telekom’da kendi adıma kayıtlı iki adet ev interneti aboneliğim bulunuyor. 2022 sonrasında yaptırdığım bu abonelikl...erde son 3-4 aydır düzenli fiyat artışları olduğunu fark ettim ancak bu artışlarla ilgili daha önce tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, yollarımız yapılırken kabloya zarar verilmesi nedeniyle 9 Mayıs tarihinden beri ta...mamen kesik durumda ve yaklaşık 3 haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. 13 Mayıs’ta Türk Telekom Sultanbeyli şubesine giderek durumu bildirdim. Daha sonra ekipler adresime
Türk Telekom’dan 50 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyorum ancak 2025 Aralık ayından itibaren düzenli olarak 8–10 Mb...ps arasında hız alabiliyorum. Yaklaşık 4 aydır bu düşük hızla internet kullanmak zorunda kaldım. Bu süreçte 3 kez arıza kaydı açtırdım fakat sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak gide
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 1806260513 numaralı aboneliğim için Ankara Yenimahalle Serhat Mahallesi'ndeki adre...simde 19.05.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgede çalışma olduğu söyleniyor ve her gün sadece bir sonraki
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Bugün Mayıs ayı faturamla ilgili bilgi almak için sabahtan beri tam 13 kez müşteri... hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sesli yanıt sistemi ve yapay zeka yönlendirmelerini de defalarca denememe rağmen sorunumu anlatab
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 4 gündür ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım zaman zaman hiç ge...lmiyor, geldiğinde de sık sık kopmalar oluyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca ilettim. Sistemlerin
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 17 Mayıs’ta iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleri, elimdeki mo...demi herhangi bir Türk Telekom bayisine, yetkili satıcıya ya da Türk Telekom müdürlüğüne teslim edebileceğimi söyledi. Buna güvenerek ertesi gün Forum İstanbul AVM’deki Türk Teleko
Türk Telekom sınırsız ev interneti aboneliğim için 20 Mayıs 2026 tarihinden beri evimde internet tamamen yok, hiçbir şek...ilde bağlantı sağlayamıyorum. Esenler / İstanbul’daki adresimde günlerdir internet kesik olmasına rağmen “ilgileneceğiz, hallediyoruz” denmesine karşın somut hiçbir işlem yapılmadı
19.05.2026 tarihinde Türk Telekom internet sitesi üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Hafta içi çalıştığımı, bu yüz...den aynı gün aranıp kurulum randevumu özellikle 06.06.2026 tarihine aldırdığımı ve cumartesi-pazar günleri dışında evde olamayacağımı açıkça belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcis
Türk Telekom ev interneti hizmetimde VDSL’den fiber altyapıya geçiş için Aydın Efeler adresime 22.05.2026 tarihinde 08.0...0–13.30 saatleri arasında randevu verildi ve tarafıma bu şekilde SMS gönderildi. Ancak randevu gününde kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Randevuya ait 27157051
14.05.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik ve 9 gündür binamızda hiç kimsenin interneti ç...alışmıyor. Müşteri hizmetlerini her gün defalarca aramamıza rağmen sadece bölgesel arıza olduğu söyleniyor, ekip gönderilmiyor ve her seferinde arızanın 03.00 ve 15.00 saatlerinde
22.04.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet hattım için arıza kaydı oluşturdum, o günden beri “bölgesel çalışma” de...nilerek internetim hâlâ açılmadı. Tam 1 ay geçti, bu süreden önce de sık sık kopmalar yaşıyordum. İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve burada oturan birçok ki
Uzun senelerdir Türk Telekom internet ve Tivibu abonesiyim. Yaklaşık 5 yıldır ev internetimde sürekli kopma ve düşük hız... sorunları yaşıyorum. Buna rağmen defalarca arıza kaydı açtırmama ve destek istememe karşın sorunlar kalıcı olarak çözülemedi. İlk yıllarda bina girişine gelen kabloda sıkıntı old
Türk Telekom ev interneti ve ev telefonu aboneliğim için 20.03.2026 tarihinden bu yana, yani 64 gündür Hatay İskenderun ...Çınarlı Mahallesi’ndeki adresimde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ev telefonu ve internet hattım tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili 5
Nevşehir Merkez 2000 Evler Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Bölge olarak hâlâ 35 Mbps hızında inter...net kullanıyoruz ve uzun süredir daha yüksek hızlara geçilmesine rağmen adresime fiber altyapı bir türlü getirilmiyor. Türkiye’nin pek çok yerinde 700–800 Mbps hızlar konuşulurken
