Bir Haftadır Evde İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

12 Kasım 2025 sabahından itibaren "Fiber Efsane" ev internetim tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bana her seferinde sözlü olarak farklı çözüm saatleri ve tarihleri verildi, en son 13.11.2025 saat 15:00 olarak belirtildi. Ancak hiçbir şekilde kayıt açmak istemediler ve net bir çözüm sunulmadı.
İnternetin kesildiği adres: Pınar Mahallesi, Sarıyer/İstanbul. Abone numaram: 8828321764. Bu sorun ilk kez yaşanıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Evde Home ofis çalışan biriyim ve bu internet kesintisi nedeniyle iş hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arızanın acilen giderilmesini ve bu kesinti süresine ilişkin ücret iadesi talep ediyorum.


9 Kasım 2025 tarihinden itibaren İstanbul Küçükçekmece Sultan Murat Mahallesi Serbest Sokak'taki adresimde Türk Telekom fiber ev internetim tamamen kesildi. 11 Kasım 2025 akşamına kadar, yani 3 gün boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu süreçte her gün 444 1 444 müşteri hizmetlerini gü...
11 Ağustos 2025 Pazartesi günü saat 17:00'de İstanbul Bostancı bölgesindeki ev internetimiz kesildi. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, beklenmedik bir arıza olduğu ve ekiplerin çalıştığı, internetin saat 23:00'e kadar geleceği bilgisi verildi. Ancak 12 Ağustos günü internet hâlâ yoktu ve t...

2 Ekim 2025 tarihinden beri Türk Telekom Fiberde Efsane Fırsat ev internetim tamamen kesilmiş durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 31 Ekim'e kadar sürecek bir arızadan bahsediliyor fakat arızanın ne olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmiyor. Ayrıca komşum da aynı bölgede Türk...

4 Nisan 2025 tarihinde ofis internetimde yaşanan kesinti nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. O tarihten bu yana internet hizmetim hiç çalışmıyor. Abone numaram: 8852396013. Sorunun çözülmesi için çağrı merkeziyle defalarca görüştüm, saha ekipleri yönlendirildi ve en son bölge müdürlüğüne başvuru yaptı...











Yorumlar