Türk Telekom ev internet paketleri

Geçen ay Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından, kullanmakta olduğum 50 Mbps hızındaki evde internet paketimin 100 Mbps hıza çıkarılacağı ve bunu indirimli bir şekilde kullanabileceğim bilgisi verildi. Müşteri temsilcisine defalarca teyit ettirerek faturamın tüm vergiler ve ücretler dahil ne kad...

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti paketine geçmeme rağmen yaklaşık 6 aydır kablosuz bağlantıda en fazla 20 Mbps hız alabiliyorum. Modeme çok yakınken, hatta aynı odadayken bile hız bu seviyenin üzerine çıkmıyor. Sorun her gün ve sürekli olarak devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradı...

Türk Telekom'dan ev interneti taahhüdüm bittiği için Premium modem 18 ay 75 Mbps ev interneti paketine geçtim. Jetlogi isimli anlaşmalı firma tarafından kargo süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Modemim 2 Aralık’ta kargoya teslim edildi bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla üzerind...

Türk Telekom’da sabit ev interneti kullanıyorum. 35 Mbps olan hızlı ev internet paketimi yaklaşık 2 ay önce 50 Mbps’ye yükselttim, ancak buna rağmen interneti en fazla 11 Mbps hızla kullanabiliyorum. Ödediğim paket ile aldığım hız arasında ciddi bir fark var ve bu durum hem kullanımımı zorlaştırıyor...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt süremin bitmesine bir ay kala, 23 Kasım tarihinde mobil uygulama üzerinden paket yenileme işlemi yaptım. İşlem sonrası yeni paketim sistemde “beklemede” olarak göründü ve o günden bu yana neredeyse bir aydır yeni paketim bir türlü aktif edilmedi. Şu an ...

11 Kasım'dan bu yana Türk Telekom’dan Ankara Mamak adresimde kullanılmak üzere 100 Mbps sınırsız, 825 TL’lik ev interneti paketi için üç kez başvuruda bulundum. Her seferinde tarafıma randevu verilmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi ve başvurularım iptal edildi. Ben tekrar tekrar kimlik doğrula...

Türk Telekom a. Ş.’den Kocaeli ili Kandıra ilçesi Cebeci Mahallesi’indeki adresim için 50 Mbps limitsiz ev internet paketi başvurusu yaptım ve 262413394 numaralı başvurum için 20 Aralık 2025 tarihine kurulum randevusu verildi. Sistem üzerinden de bölgemde hizmet verilebilirliği olduğu bilgisi paylaş...

Türk Telekom'dan 1000 Mbps evde internet paketi kullanıyorum; ancak bir aydan uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Alması gereken hız yerine yaptığım testlerde genellikle 200–300 Mbps arası hız alabiliyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri her seferinde sadece “hızınız sistemde n...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Emniyet 15 tarifesindeyim. Ev internet paketiyle birlikte hediye olarak verilmesi gereken 1 aylık ücretsiz Jet Ders hizmeti, bana 99 TL’ye satılmış ve ayrıca 76 TL'de aktivasyon ücreti yansıtılarak mobil hattıma toplamda 203 TL fazladan ücret eklenmiştir. ...

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti yaklaşık 10 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmadı. İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi’ndeki adreste günlerdir internet bağlantımız yok ve buna rağmen hâlâ somut bir işlem yapılmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşte...

18 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında ev interneti paketi satın aldım. Ancak bağlantım aktif olduktan sonra hızımın 100 Mbps yerine keyfi olarak 50 Mbps olarak tanımlandığını gördüm. Hızın sözleşmede belirtilen seviyeye çıkarılması için talepte bulundum; ancak 3 gün geçmesine ra...

Speed Net üzerinden kullandığımız ev internetimiz Kasım ayının ilk haftasından beri çalışmıyor. Dalaman Belediyesi’nin yaptığı altyapı çalışması sırasında önce su borusu patladı ve aynı gün içinde çözüldü, ancak hemen ardından internetimiz tamamen gitti ve o günden beri hiç düzelmedi. Bu süreçte ba...

Türk Telekom’un 100 Mbps limitsiz internet aboneliğini kullandığım İstanbul ili Sultanbeyli ilçesi Fatih Mahallesi Gölet Sokak No.:4 adresimde, 26.10.2025 tarihinden bu yana genel arıza gerekçesiyle internet hizmeti tamamen kesilmiş durumdadır ve hâlâ çözülememiştir. Aboneliğime bağlı ev telefonu nu...

Türk Telekom ev internet paketi kullanıyorum 3 ayda bir 1000 lira fazla fatura ödüyorum. İnternetimizi kesip sıkıntı varmış gibi gösteriyorlar arıza kaydı oluşturup gelip hallediyorlar parayı alıp. Bir dahakine faturayı görsel olarak yükleyeceğim. İnternet olmadığı için Digiturk gidiyor. Bir daha üy...

Türk Telekom’dan 24 Mbps evde internet paketi için başvuru yaptım; ancak modem bana ulaşmadan ve hatta kurulum yapılmadan faturama modem ücreti yansıtıldı. Henüz modemi teslim almadığım ve kullanıma başlamadığım halde ücretlendirilmem beni mağdur etti. Bu durum 18 Kasım 2025 tarihinden beri devam e...

Türk Telekom’un “Evde Limitleri Tanımayan İnternet Kampanyası 7” kapsamında 100 Mbps olması gereken ev interneti paketini kullanıyorum, ancak yaklaşık bir haftadır hızım 10 Mbps civarında kalıyor. İnterneti kullanırken sayfalar geç açılıyor, videolar donuyor ve taahhüt yenileme sayfası sürekli karşı...

Türk Telekom Isparta Merkez şubesinde yaklaşık bir hafta önce ev interneti paketimizi yeniledik. İşlem sonrası evde kontrol ettiğimizde, bizim hiçbir onayımız olmadan internet hızımızın yükseltildiğini fark ettik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, altyapımızın zaten bu hızı desteklemediğini ve şube...

15.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden evde internet paketimi yeniledim ve aynı anda fiber dönüşüm başvurusunda bulundum. Fiber dönüşüm için arandım ve 27.12 tarihi için randevu oluşturuldu. 16.12 tarihinde ise Acıbadem Türk Telekom’dan arandım ve fiber kurulum için aynı gün geleceklerini söyle...

Türk Telekom’dan “Fiber 50” evde internet paketi için başvuru yaptım. Başvurudan yaklaşık 2,5 ay sonra bağlantı için geldiler ve internet ancak o zaman bağlandı. Ancak bağlantı yapıldıktan sonra interneti yalnızca 1 hafta kullanabildim, sonrasında tamamen kesildi ve yaklaşık 2 aydır hiç internet hiz...

İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi Ordu Caddesi’indeki adresimde bulunan Türk Telekom ev internetim 27 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca “ça...

TTNET üzerinden yaklaşık 1 yıldır 100 Mbps fiber ev interneti paketi kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca hızım hiçbir zaman paket adında belirtilen seviyeye yaklaşmadı. Televizyondan bir şey izlerken sürekli donma yaşıyorum, dosya indirirken ise 100 Mbps pakette olması gereken yaklaşık 12,5 MB/sn in...

Türk Telekom üzerinden İstanbul Bağcılar adresimde kullandığım 100 Mbps ev internetim, 13 Aralık’tan beri yani 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca (5–6 kez) müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum; ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne de benimle düzgün bir şekilde ilgilenen b...

Yaklaşık 2 senedir Türk Telekom VDSL ev interneti kullanmaktayız. 06.12.2025 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt’taki adresimizde internetimiz tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımızda her seferinde bölgesel arıza olduğu ve ertesi gün düzeleceği bilgisi verildi, ancak binamızdaki int...

Eşimin üzerine Türk Telekom TTNET’ten 1000 Mbps hızında, 24 aylık taahhütlü ev interneti paketi aldık. Kurulum için ilk randevu 08.12.2025 tarihine verildi, o gün tüm gün evde beklememize rağmen kimse gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradık, randevuyu ertesi güne, 09.12.2025 tarihine aldı...