to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'da hat taşıma işlemi sırasında ilgisizlikle karşılaştım. 8139042197 numaralı eSIM başvurumun üzerinden 24 saat geçmesine rağmen hâlâ QR kodu alamadım. Ayrıca, bilgili bir yetkiliye ulaşamıyorum. Müşteri gibi değil de, sanki onlar müşteriymiş gibi davranıyorlar. Bu işi düzgün yapamıyorsanız insanları meşgul etmeyin. Bu konuda binlerce şikayet varken, yaşanan bu sorumsuzluğu anlamakta güçlük çekiyorum.
Türk Telekom’un İş Bilmezliği Yüzünden 7 Aydır Mağdurum! Geçtiğimiz Haziran ayından bu yana defalarca Türk Telekom mağazasına giderek fiziksel hattımı e-sim'e geçirmek istedim. Ancak iş bilmez bir çalışanınız, kayıt dışı IMEI numarama e-sim tanımlayarak telefonuma şebeke gelmesini engelledi! Sorunu...
Türk Telekom'a hat taşıma ile başvurdum. 28 Kasım tarihinden beri sim kart teslimatı bekliyorum. Türk Telekom bu konuda çok ilgisiz ve kesinlikle sorunu çözmüyorlar. Sanki konu ile alakaları yokmuş gibi. İletişime geçildiği zaman tamam biz gereken işlemleri yapacağız diyerek geçiştirmeye çalışıyorla...
Türk Telekom'un internet sitesinden ikinci bir hat olarak e sime başvuru yaptım. Gelen kurye arkadaş kimliğimi onaylattı QR kodun SMS olarak geleceğini iletti ama gelmedi. Çalıştığınız insanlar işlerini bilmiyorlarsa bu sizin sorununuz. Bir QR kod için ortalama bir aydır genel merkez müşteri hizmetl...
12.12.2024 tarihinde Türk Telekom'a telefon numaramı taşımak için başvurdum. 15.12.2024'te hat tarafıma teslim edildi. Aradan 2 hafta geçince iletişim sağladım. Gerekli işlemler yapılıyor denildi. 02.01.2025 tarihinde aradığımda taşımak istediğim telefon numarasının hatalı olduğu bu sebeple işlemin ...
Türk Telekom hat taşıma sorunu yaşadım. Pazartesi günü başvuru yaptım ve Çarşamba günü sim kart elimde oldu. Öncelikle yanlış bilgilendirildim. En fazla 4 iş günü içinde hattınızın aktif olacağı ve bu süreçte size bilgilendirme mesajı gönderileceği ifade edildi. Dört gün boyunca herhangi bir mesaj a...
Yorumlar