Erzurum’da Port Eksikliği Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

Yaklaşık 1–2 yıldır Erzurum Aziziye Saltuklu Mahallesi Dildade Sokak Osmanlı Apartmanı’nda (Dış kapı no: 9, iç kapı no: 2) oturuyorum ve Türk Telekom’dan ev interneti bağlatmak istiyorum. Ancak evimin kapısında port olmadığı gerekçesiyle internet bağlanamayacağı sürekli olarak tarafıma söyleniyor.

Port olmadığı için hiçbir şekilde talep dahi oluşturamıyorum, bu nedenle müşteri numaram ya da kayıt numaram bulunmuyor. Çocuklarım bu sebeple uzun süredir eğitimlerinden geri kalıyor, uzaktan eğitim ve ödevlerini sağlıklı şekilde takip edemiyorlar.

Adresimde uygun port altyapısının en kısa sürede sağlanmasını, internet bağlatabilmem için gerekli çalışmaların yapılmasını ve sürecin tarafıma şeffaf biçimde bildirilmesini talep ediyorum.