Erbaa'da Türk Telekom Altyapı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Tokat ili Erbaa ilçesindeki adresim için yaklaşık 5 aydır Türk Telekom’dan altyapı gelmesini bekliyorum. Online başvuru yapmama rağmen bu süre içinde tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi, herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu belirsizlik sebebiyle ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım.

Altyapı sağlanmadığı için başka bir hizmeti kullanmak zorunda kalıyor ve bu nedenle gereğinden fazla ücret ödüyorum. Buna rağmen Türk Telekom’dan ne süreçle ilgili ne de altyapının ne zaman getirileceğine dair açıklayıcı bir bilgilendirme alamıyorum, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.

Adresime bir an önce internet altyapısının getirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.