İzinsiz İçerik Servisi Ücreti İçin Geri Ödeme Ve Kalıcı İptal Talebi

Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım olmadan “içerik servisi” adı altında 279 TL ücret yansıtıldığını fatura kontrolü sırasında fark ettim. Bu servise hiçbir şekilde bilerek abonelik onayı vermedim, hatta gelen mesajı bile açmamıştım, sonradan faturamı inceleyince durumun nereden kaynaklandığını anlamaya çalışırken gördüm.

Ben engelli bir bireyim ve 279 TL benim için ciddi bir tutardır. Onayım ve bilgim olmadan hattıma tanımlanan bu içerik servisi nedeniyle alınan 279 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu içerik servisinin hattımdan derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Dolandırılacak kişi ben değilim, bu durumun mağduriyetimi artırmaması için lütfen iade ve iptal işlemlerinin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.

Bu hatalı ve izinsiz işlem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür aboneliklerin hattıma iznim olmadan tanımlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.