Engelli İndirimi Ve Taahhüt Yenilemede Yaşanan Sorunlar

Türk Telekom'dan işlem yaparken özellikle 444 0 375 numaralı hattan gelen aramalara karşı dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum. Paket seçimi ve taahhüt yenileme işlemlerinin Türk Telekom online işlemler üzerinden yapılması gerektiğine inanıyorum. 400-500 liralık engelli indirimiyle 400 liraya gelecek bir pakete geçmem engellendi. Müşteri temsilcileri, her müşteriye işlem yaptırıp başarılı işlem yaptıklarını söyleyerek işlem komisyonunu alıyorlar. Bu durumda müşteri fazla para ödemek zorunda kalıyor ve mağdur oluyor. Kendi onayımla işlem yapmış olsam bile, Türk Telekom engelli müşteriyi mağdur ediyor. Ben de evimde hız ve online indirimle 18 ay 575 TL olan kampanyaya geçmek istedim, ancak 90 günden fazla taahhüt sürem olduğu için geçiş yapamadım. 1-2 ay sonra taahhütsüz fiyata geçeceği söylendi. Özellikle sosyal destek indirimi kullananların bu konuda dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum.