to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği aldım ve yaklaşık 3 ay önce, yüzde 70 engelli raporumla indirimden yararlanmak için başvuru yaptım. Buna rağmen 3 aydır faturalarımda hiçbir şekilde engelli indirimi uygulanmadı ve her ay yaklaşık 750 TL tam tutar üzerinden ücretlendiriliyorum.
Başvurumu önce Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden yaptım, ardından engelli raporumu bizzat genel müdürlüğe teslim ettim. Raporu teslim ettiğimde, 'Biz işleyeceğiz' denilerek geri bildirim beklemem söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de faturama indirim yansıtıldı. Şu ana kadar ne SMS ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım.
Engelli indirim oranımın yüzde 25 olduğunu biliyorum ve faturalarımın bu oranda indirimli olacak şekilde yeniden düzenlenmesini, geçmiş 3 aya ait fazla tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini ve engelli indiriminin bir an önce kalıcı olarak sistemime işlenmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 500 paket ev interneti kullanıcısıyım. Annemin sağlık heyeti raporunu kullanarak engelli indirimi almak için 5 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom bayisi üzerinden başvuru yaptım. Rapor sisteme yüklendi ve tüm işlemler tamamlandı, ancak yaklaşık 3 aydır indirim uygulanmıyor ve halen bekle...
Türk Telekom'dan eve internet bağlattım. Üç ay öncesine kadar müşteri hizmetlerini arayarak abonelik aldım. Başvuru yaparken engelli indiriminiz var mı diye temsilciye sordum. 'Evet, raporunuz uygunsa yüzde 25 indirim sağlıyoruz.' dedi ve ben aboneliği başlattım. Sonrasında Türk Telekom bana, 'Indir...
Türk Telekom evde internet başvurusu yaptığım da engeli indirimi olarak yüzde 25 indirim tanımlanacağı söylendi. Engelli 1. Derece yakınım olan babam için istenilen bütün evrakları teslim edip, Türk Telekom'un müşteri hizmetlerini aradığım da en geç 1 ay içerişinde işlemin tamamlanıp indirimin fatur...
Yorumlar