to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattım, yaklaşık 2 gündür eksik evrak gerekçesiyle aramalara kapatılmış durumdadır. Aynı sorun yaklaşık 1 hafta önce de yaşanmış, hattım yine eksik evrak bahanesiyle kapatılıp tekrar açılmıştı. Her iki durumda da benden istenen eksik evrakları zamanında ve eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen sorun kalıcı olarak giderilmemiştir.
Belgelerimi Trabzon Ortahisar’daki Türk Telekom şubesine elden teslim ettim, ancak bana herhangi bir evrak ya da başvuru numarası verilmedi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ise yardım edemeyeceklerini söylemekle yetindiler ve hattım hâlâ aramaya kapalı durumda.
Hiçbir net açıklama ve çözüm sunulmadan, eksik evrak gerekçesiyle hattımın sürekli kapatılmasından dolayı mağdur ediliyorum. Türk Telekom hattımın derhal açılmasını ve bu eksik evrak sorununun detaylı şekilde incelenerek kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom hattımı yaklaşık dört ay önce kullanmayı bırakarak başka operatöre geçtim. Buna rağmen hattımı kullanmadığım halde bir süre fatura ödemeye devam ettim ve şimdi de farklı bir numaradan aranarak evrak eksikliği olduğu ve hattımın kısıtlanacağı söyleniyor. Arayan kişi hangi evrakların iste...
Türk Telekom’a ait sabit telefon hattım yaklaşık 2 haftadır hiçbir yerde çekmiyor ve sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Bu süreçte hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde aynı cevabı alıyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Arızanın gider...
Yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım ve hem mevcut hattımda hem de diğer hatlarımda taahhüt bitimlerinde sürekli benzer sorunlar yaşıyorum. Son olarak, taahhüdümün bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir arama yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece SMS gönderildiğini ve...
Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Evrak eksikliği nedeniyle hattım sadece gelen aramalara kısıtlandı ve hala açılmadı. Hattımın dış aramalara kapalı olması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve hattımın acilen açılmasını talep ediyorum. Muğla Marmaris'teki Türk Telekom müdür...
Türk Telekom’a ait babamların ev telefonu hattına 2 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Her aradığımda çalmasına rağmen bağlantı sağlanmıyor ve görüşme yapamıyoruz. Bu sorun sadece benim aramalarımda değil, babamla iletişim kurmaya çalıştığım her denemede aynı şekilde devam ediyor. Bu hatta son dön...
Yorumlar