Türk Telekom ekip

Türk Telekom Magnet hattım için verilen ZTE marka modemle yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet sürekli bağlanıp kopuyor, sağlıklı bir şekilde ne işimi görebiliyor ne de günlük kullanım yapabiliyorum. Bu sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferin...

Ankara Mamak’ta bulunduğum adreste yaklaşık 3 aydır Türk Telekom altyapı arızası nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı sağlanamadığı için interneti hiç kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama ve durumu bildirmeme rağmen tarafıma sürekli olarak ileri bir tarihte...

İstanbul Beykoz’daki evime yaklaşık iki ay önce Türk Telekom ekibi gelerek ftth fiber altyapı çalışması yaptı, bina girişine kutu koyup kablo çektiler. Yaklaşık 15 gün sonra tekrar gelip kabloların kutuya girişini tamamladılar ve Aralık ayı başında sinyal verileceğini, hattı kullanmaya başlayabilece...

Millenicom üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Binamız Türk Telekom altyapısında ve bina genelinde 2 Aralık’tan beri internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom ile görüşüldüğünde 15 Aralık’ta arıza için ekiplerin geleceği bilgisi verildi ancak aralık ayı bitti, ne gelen oldu ne de herha...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 6 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arıza için aradım, ekiplerin geleceği ve sorunun giderileceği söylendi ancak arıza hâlâ çözülmedi. Teknik ekip sahaya gelip arıza bildirimini müşteri hizmetlerine iletmesine r...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Samsun Tekkeköy’de kullandığım hattımda 21.12.2025 tarihinde saat 21:45'ten beri internet hizmeti alamıyorum. Bu tarihte arıza kaydı oluşturdum, 2 saat içinde aranacağım söylendi; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bugün itibarıyla 2 gündür internets...

Ekranda göründüğü gibi internet ışığı kırmızı yanıyor. Defalarca kapat aç yaptım yine faydasız. Bir ekip geldi ve yapamadı, başka bir ekip gelmedi veya yönlendirmediler. Yaklaşık 1 haftadır sorun yaşıyorum. Daha önce de kopma şikayetleri yaşıyordum, donma şikayetleri yaşıyordum ama bu sefer tamamen ...

Türk Telekom üzerinden 35 Mbps hızında internet hizmeti almama rağmen tarafıma sağlanan hız 5–6 Mbps civarında kalıyor ve sık sık kesinti yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor ve bazı günler internet bağlantım bir gün içinde 8 defa kesiliyor. Hem hız düşüklüğü hem de sürekli kopmala...

Türk Telekom’un Yeni Magnet 200 GB abonesiyim. Eskişehir Odunpazarı’nda Magnet modem ile uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet ya hiç çekmiyor ya da sık sık kopuyor, bu nedenle hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 7–10 gün önce Türk Telekom Magnet Müşteri Hizmetleri’ni araya...

İzmir Karabağlar 9055/1 Sokak No * adresindeki apartmanımızda, 17.12.2025 tarihinde Türk Telekom ekibi geldiklerini söyleyerek fiber kablo çekme çalışması yaptı. Bu çalışma sırasında doğal gaz borularına kabloyu dolamışlar, kablo kutusu kullanmamışlar ve apartman boşluğunu oldukça pis ve düzensiz bi...

+4

Türk Telekom mobil müşterisi olarak 27 Kasım 2025 tarihinde internet sitesi üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numaram 71559***1’dir. Kurulum için bana net olarak 8 Aralık tarihi verilmişti, daha sonra altyapı çalışması gerekçesiyle kurulum tarihi 23 Aralık’a ertelendi. ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Manavgat Türk Telekom şubesi ekipleri eve gelerek modemi değiştirdi, ancak modem değişiminden sonra 2 gündür evde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Hem müşteri hizmetlerini hem de Manavgat Türk Telekom şubesini defalarca aramama ve durumu anlatmama rağ...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ile yaşadığım fiber internet geçiş sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Fiber internet hizmeti için aranarak bilgilendirildim ve kabul ettim, ancak bu süreç boyunca internetim defalarca kesildiği halde bir türlü kablo bağlantısı yapılmadı. 22.12.2025 tarihinde Koc...

TTNET müşterisiyim. TTNET ZyXEL marka modemimde internete bağlanma sorunu yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Yapılan kontrollerde internet hattımda bir sorun olmadığı, modemimin de garanti kapsamında olduğu için modem değişikliği yapılacağı söylendi ve 20.12.2025 tarihi için randevu oluştur...

Türk Telekom üzerinden evime yeni fiber internet kurulumu için başvuruda bulundum ve 23.12.2025 tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasında ekiplerin geleceğine dair SMS ile randevu verildi. Belirtilen gün ve saat aralığında evde hazır olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama ile bilgilendi...

Türk Telekom’un ev interneti ve sabit telefon hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür hem telefon hem de internetimle ilgili ciddi sorun yaşamama rağmen arıza kayıtlarımıza bir çözüm üretilmedi. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen ne ekip gönderildi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendi...

Türk Telekom TTNET 50 Mbps internet aboneliğim için Haziran ayından bu yana Ankara Pursaklar Peçenek Mahallesi Karataş Apartmanı No:**’de ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim neredeyse her 5–10 dakikada bir, bazen de dakikalar içinde sürekli kopuyor ve bu nedenle 6 aydır doğru düzgün internet...

Tokat Merkez'de Türk Telekom kablolu ev internetimi kullanıyorum. Mahallemizde yapılan yol çalışması sırasında internet kablosu koptu ve 30 Kasım'dan bu yana evlerde internet yok. Yaklaşık bir aydır kesinti devam ediyor ve şu ana kadar gelip onarım yapan olmadı. Konu ile ilgili Türk Telekom'a arıza...

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti yaklaşık 10 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmadı. İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi’ndeki adreste günlerdir internet bağlantımız yok ve buna rağmen hâlâ somut bir işlem yapılmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşte...

Türk Telekom’dan 8819155716 numaralı internet hattım için uzun süredir fiber altyapı dönüşümü talebinde bulunuyorum. 13 Ağustos, 23 Ağustos, 3 Eylül, 13 Ekim ve 24 Aralık tarihlerinde olmak üzere beş kez randevu verildi. Her seferinde verilen saat aralıklarında özellikle işten izin alarak evde bekle...

Türk Telekom’dan fiber altyapıya dönüşüm için başvuru yaptım ve tarafıma 23/12/2025 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında kuruluma gelineceğine dair SMS ile randevu bilgisi gönderildi. Mesajda randevu numaramın 263457031 olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak 13/12/2025 tarihinde, ekipler eve dahi gel...