Türk Telekom ekip

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 60 gündür evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca hattım tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen her ay 770 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Toplamda 8 defa müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, her seferinde...

İstanbul Küçükçekmece’de bulunan binamızda çıkan yangın sonrası bina girişindeki internet kutusu yandı ve yaklaşık bir aydan uzun süredir ev internetim tamamen kullanılamaz durumda. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 20’den fazla kez aradım, 10’dan fazla arıza kaydı açıldı; ancak buna...

Kasım ayı ortasından beri Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum onaylanmasına rağmen kurulum için verilen randevularda kimse gelmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. İstedikleri gibi başvurumu iptal etmeleri ve tarih değiştirmeleri cabası. Tarafıma 03.12.2025, 11.1...

Türk Telekom’dan taahhütlü, limitsiz 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce farklı bir adresteki internetimi yeni adresime taşıdım ve taşıma işleminden bu yana, özellikle online oyun oynarken, sürekli düşük hız ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Oyun esnasında bağlantı problemi...

26 Aralık günü saat 13.12 sularında, 0850 771 16 62 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini evde internet ile ilgili işlem yapan bir ekip olarak tanıttılar ve Türk Telekom internet aboneliğimin taahhüt süresinin bitmek üzere olduğunu, yeni teklifler sunacaklarını söylediler. Görüşme sır...

Türk Telekom üzerinden uzun süredir 100 Mbps hızında ev interneti kullanıyordum. Taşınma sebebiyle internetimi yeni adresime nakil ettirdim. Gelen ekip, yeni taşındığım adreste en fazla 85 Mbps hız alınabileceğini, bu nedenle hızımın 50 Mbps’e düşürüleceğini söyledi. Ayrıca dairemin telefon kablosun...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Faturalı Prime hattımı özellikle iş yerimde kullanamıyorum. İzmir Bornova Karacaoğlan Mahallesi **0/5 sokak civarında gün içinde ve akşam saatlerinde, herhangi bir saat ayrımı olmaksızın sürekli olarak çekim prob...

Türk Telekom’dan 24 Mbps internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır evden çalışmama rağmen sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle günün belli saatlerinde internet gidiyor, bağlantı defalarca kopuyor ve istikrarlı bir hizmet alamıyorum. Bu durum nedeniyle iş toplantılarımdan düşüyor, işimi ...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve Hatay Samandağ’da 23 Aralık’tan bu yana mahallemizde 4 gündür tamamen internetsiz bırakıldık. İki gün önce gelen ekip, internet panosuna giden elektriğin kesik olduğunu, durumu TEDAŞ’a bildireceklerini ve bize dönüş yapacaklarını söyleyip ayrıldı ancak ne ...

Türk Telekom TTNET internet aboneliğimin nakil işlemi için 03.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. 1782292742 numaralı aboneliğim için 08.12.2025 tarihine randevu verildi; ancak o gün ne arandım ne de adrese gelen oldu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ekiplerin yoğunluğu ve iş planına uy...

Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimde 25 Aralık saat 11.00 civarından beri, yani yaklaşık 36 saattir tamamen internetsiz durumdayız. Evde sabit internet hizmeti almamıza rağmen bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Bu süreçte Türk Telekom’u 5’ten fazla kez aradık. İlk açtığı...

İstanbul Gültepe Berk Sokak’taki adresimde Türk Telekom’dan kendi adıma yeni internet aboneliği başvurusunda bulundum. Annemin üzerine olan mevcut 16 Mbps internet için zaten 1000 TL’nin üzerinde ücret ödüyorum, iki yıldır da binaya fiber altyapı gelsin diye uğraşıyorum. Sonunda binaya fiber geldi v...

Muğla Bodrum’da bulunan adresimde kullandığım Türk Telekom ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda. DSL ışığım hiç yanmıyor ve bu süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 2 kez aradım. Yapılan kontrollerin ardından sorunun bina dış kablolamadan kaynaklandığı sö...

15 Aralık’ta Türk Telekom üzerinden ev interneti için online olarak limitsiz paket başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve altyapının bina için uygun olduğu bilgisi verildi. Daha sonra 16 Aralık günü için 08:00–13:30 saatleri arasında evde olmam gerektiğine dair SMS aldım. O gün tüm planlarımı iptal...

Türk Telekom evde internet başvurumu 18 Aralık’ta Ankara Sincan 29 Ekim Mahallesi’indeki adresim için yaptım. 22 Aralık tarihinde kurulum için geleceklerini SMS ile bildirdiler ancak kimse gelmedi. Daha sonra 24 Aralık için tekrar randevu verildi, o gün de gelen giden olmadı. Son olarak bugün, cuma ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır Mersin Mezitli ilçesindeki adresimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu söylenmesine rağmen adresime gelen bir teknik ekip olm...

03.02.2025'de evde kullandığımız Türk Telekom ev interneti hizmeti tamamen kesilmiştir. 05.12.2025'de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdik. Tarafımıza arıza kaydı oluşturulduğu ve en kısa sürede ilgilenileceği söylendi. Ancak bu tarihten sonra uzun bir süre boyunca tarafımıza...

Balıkesir Altıeylül’deki adresimde Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunuyor. 2025 Ekim sonu – Kasım başı gibi sokağımıza fiber altyapı döşenmesine rağmen sistemde hâlâ VDSL altyapı görünüyor ve adresim fiber olarak görünmüyor. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak kay...

Türk Telekom ev internetim için yaklaşık bir ay önce fiber geçiş süreci başlatıldı ve ilk randevum o zaman oluşturuldu. O günden bu yana toplam dört kez randevu verilmesine rağmen bugüne kadar ne evime gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugünkü randevuma da kimse gelmedi, ...

Türk Telekom’un VDSL 50 ev interneti abonesiyim. Batman Kozluk Şemdinağa Mahallesi 518. Sokak 10/1 adresinde 2025 Haziran ayından bu yana sürekli bağlantı sorunları yaşadım. İnternetim sık sık kesiliyor, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyordum. Defalarca arıza kaydı açtırdım, teknik ekip yönlendiril...

12 Kasım 2025 tarihinde yaşadığım binanın önünde yapılan yol çalışmaları sebebi ile kullandığımız Türk Telekom internetinin fiber hattı kesilmiştir. Defalarca bildirildiği, arıza kaydı oluşturulduğu, yol çalışması da bittiği halde fiber düzeltilmemiş internetimiz hala gelmemiştir. Müşteri hizmetleri...

Müstakil bir evde oturuyorum ve evime Türk Telekom tarafından fiber altyapı getirildi. Başka bir operatördeki VDSL taahhüdüm 1 Aralık’ta biteceği için, yaklaşık bir hafta öncesinden, 22.11.2025 tarihinde Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum için gelen ekip, ankastrede sinyal olmadığ...