to read complaints and reviews, or file yours.22 Temmuz’da yeni adresime taşındım ve Türk Telekom ev internetimi de yeni adresime taşımak için müşteri hizmetlerini ar...adım. 24 Temmuz’da ekipler eve gelerek kurulum yaptı. Kurulum için yanlarında yeni bir cihaz getirdiler. Evde zaten aynı cihazdan olduğunu, neden onu kullanmadıklarını sorduğumda,
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda kayıtta “fizi...ksel internet bağlantısı problemi” yazıyor ve durum “teknik ekip tarafından inceleniyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bunun bölgesel bir arıza olduğunu, ya
Eski evimde fiber vardı. Yeni evimde fiber yok. Müşteri hizmetleri nakil almam için modemi teslim etmem gerektiğini söyl...edi. Müdürlüğe gittim ama modemi nakil işlemi bittikten sonra alabileceklerini söylediler. 2 günün ve onlarca kez müşteri hizmetlerini aradıktan sonra ceza almayı kabul ediyorum na
Babam M***** S**** adına kayıtlı Türk Telekom ev internetimiz 4 Eylül Cuma gününden beri arızalı ve bu süre içinde evde ...hiç Wi-Fi kullanamıyoruz. Modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı gelmiyor. Arızayı fark ettiğimiz anda Türk Telekom’u arayarak kayıt açtırdık, 5840***
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
Sivas Karşıyaka Mahallesi Çanakkale Caddesi Başarı Villaları No:1 Daire:1 adresindeki evime yaklaşık bir haftadır intern...et bağlatamıyorum. Bölgede fiber altyapı olmasına rağmen Türk Telekom ekipleri “boş port yok” gerekçesiyle bağlantımı gerçekleştirmiyor. Türk Telekom bayisine gidip durumu anlattı
Hatay Antakya Serinyol Mahallesi 1033. Sokak’taki adresimde yaklaşık iki yıldır Türk Telekom altyapısı bekliyorum. 05.12....2024 tarihinde 6439307941 numaralı başvuru ile “Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber (h)” paketi için abonelik ön başvurusu yaptım; ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hızım çok düşük, bağlantı sürekli kopuyor... ve özellikle son 2 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Modemi defalarca resetlememe rağmen sorun düzelmedi ve hizmeti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Bu süreçte Türk Telek
"Yaşadığımız şebeke sorununun çözümü konusunda gösterdikleri hassasiyet ve hızlı aksiyon için Türk Telekom’a ve emeği geçen tüm ekiplere teşekkür ederiz. Hastanemiz gibi iletişimin kritik önem taşıdığı bir noktada, sürecin titizlikle değerlendirilerek gerekli kurulum çalışmalarının başlatılması bizim için çok değerli. Çözüm odaklı yaklaşımınız ve kıymetli desteğiniz için teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dileriz. 🤝"
Hatay’da bulunan özel bir hastanede Türk Telekom mobil hatlarında uzun süre...dir ciddi şebeke ve çekim problemi yaşamaktayız. Hastane içerisinde birçok
Manisa Akhisar’da Türk Telekom evde internet aboneliğim bulunuyor. 05.09.2026 tarihinden beri evimde internet yok. 5844*...***43 numaralı arıza kaydı 1784330650 hizmet numaram üzerinden oluşturuldu, ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan soran. Arıza kaydı açıldığında tarafıma
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur durumdayım. Sınırsız fiber internet kullanı...yorum ancak modemin bulunduğu oda dışında diğer odalarda sağlıklı şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Çarşamba gününden beri internet bağlantım sürekli arıza veriyor, sık sık kesiliyo
Türk Telekom evde internet aboneliğim için kullandığım Limitsiz İnternette Avantaj Kampanyası kapsamında 2 Eylül tarihin...de bağlantı kopma sorunu yaşamaya başladım. Destek talebinde bulunduk, ekip geldi ancak bu müdahalenin ardından internet tamamen gitti ve o günden beri hiç bağlantı alamıyoruz. Te
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Temmuz ayından bu yana evimde internet erişimi sağlayamıyorum. Yaklaşık iki aydır ...hattım üzerinden hiç internete giremiyorum ve bağlantı kurulamıyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak faturalarımı ödüyor, aylık yaklaşık 690 TL ödeme yapıyorum. Sorun başladıktan
14 Ağustos tarihinde Türk Telekom ev internet hattım için adres taşıma başvurusu yaptım. İlk başvurudan sonra bir kez ek...ip eve geldi ancak binada fiber kutusu olmadığı için işlem yapmadan geri gittiler. Bunun üzerine 3 Eylül tarihi için yeniden kurulum randevusu aldım. Ancak 30 Ağustos tarihinde baş
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Evimde Wi-Fi bağlantısı n...eredeyse hiç stabil çalışmıyor ve internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum, bu süreçte hizmetten faydalanamadığım halde faturaları ödemek zorunda kaldım. İki fatura dönemi için to
31/08/2026 tarihinden bu yana Tokat Merkez Söngüt köyündeki ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen Türk Telekom gün...lerdir sorunu çözmüyor, sadece oyalıyor. Her aradığımda “ekipler sahada, 48 saat içinde çözülecek” deniliyor; ancak bir hafta geçmiş durumda ve hâlâ hiçbir somut adım atılmadı, tar
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğim için 08.09.2026 tarihinde saat 07.30’dan beri Ankara Sincan’daki adresimde int...ernet hizmeti alamıyorum. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta düşüyor ve hiçbir şekilde temsilciye
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 05.09.2026 tarihinden beri 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bu sü...re boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Modemler açık olmasına rağmen bağlantı yok ve interneti kullanamıyorum. Durumu müşteri hizmetleri üzerinden arıza olarak bildirdim ve
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom sabit kablolu internet abonesiyiz. Yaklaşık 5–6 gündür hem internetimiz yok hem de sokak...ta can güvenliğini tehlikeye atan bir durumla baş başa bırakıldık. Kocaeli Darıca Abdi İpekçi Mahallesi 1567. Sokak’ta bulunan hatta ait telefon kablosu bir hafta kadar önce yere s
18.07.2024 tarihinden beri Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. 20 Ağustos’ta internetim aniden kesildi, müş...teri hizmetlerini aradığımda sorunun modemde olduğunu, modemin yanmış olabileceğini ve yeni modem almadan ekip göndermeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine yaklaşık 800 TL ödeyere
Türk Telekom’dan iş yerim için Evde Avantaj Kampanyası 100 MB fiber internet paketi kullanıyorum ancak aboneliğimin ilk ...gününden beri yaklaşık üç aydır sürekli 10–12 MB civarında hız alıyorum. Normal bir web sayfasını bile açmakta zorlanıyorum, bağlantı hem çok yavaş hem de verimli kullanılamaz duru
31 Nisan 2026’dan bu yana Bitlis Tatvan Esentepe Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:55 adresindeki ev internetim tamamen ke...sik ve bu süre içinde bir gün bile hizmet alamadım. Sağımızda, solumuzda ve alt kattaki komşularımda internet sorunsuz çalışırken sadece benim hattımda internet yok. Defalarca Tür
Türk Telekom hattımda yaklaşık bir aydır, belki daha uzun süredir banka SMS’leri tarafıma ulaşmıyor. Daha önce aynı hatt...a düzenli olarak gelen Ziraat Bankası SMS’leri bir anda kesildi ve şu anda banka harici tüm SMS’leri alabiliyorken sadece bankadan gelen onay ve bilgilendirme mesajları gelmiyor.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 01.09.2026 tarihinden beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. Modem açık o...lmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve 8 gündür bu sorun çözülemedi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve ekip yönlendirileceği
