Türk Telekom ekip

11 Ağustos’ta Samsun İlkadım Fevziçakmak Mahallesi’ndeki evime Türk Telekom Fiber internet bağlatmak için başvurdum. Altyapı olmasına rağmen, bağlantı için gelen ekip duvarı gereksiz yere delip patlattı ve kabloları düzgün şekilde yerleştirmeden dışarıda, dağınık bir şekilde bıraktı. Kablolar şu and...

19 Ekim tarihinde ev internetim tamamen kesildiği için TTNET müşteri hizmetleri aracılığıyla arıza kaydı oluşturdum. Ancak arıza kaydı açılmasına rağmen hiçbir teknik ekip gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunum devam ettiği için tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve mağduriyetimin giderilm...

25.10.2025 Cumartesi günü, restoranım için kurumsal Türk Telekom internet aboneliği başvurusu yaptım ve 08.00–14.00 saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen saat aralığında hiçbir ekip gelmedi. 27.10.2025 Pazartesi günü 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda ise hâlâ sırada ol...

22.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde Türk Telekom 36 Mbps limitsiz internet hizmetim tamamen kesildi ve bağlantı alamıyorum. Evden çalıştığım için bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve işlerim aksadı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini arayarak arıza ka...

Yaklaşık 4-5 aydır Türk Telekom Limitsiz Fiber 50 Mbps ev interneti kullanıyoruz ve sürekli olarak videolarda donma, Wi-Fi ağında kopmalar yaşıyoruz. Fiber sonrası modem değişimi yapıldı ancak sorunlarımız devam ediyor. Ayrıca bina içerisinde yapılan çalışmalar hem fazlasıyla görüntü kirliliğine yol...

17 Ekim’de Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden 200 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 24-48 saat içinde bağlantı sağlanacağı belirtilmişti. Ancak bugün 27 Ekim ve aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini arayarak şikay...

15.10.2025 tarihinde evimde kullandığım ZTE marka modemimde sürekli reset atma sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle yaklaşık 15 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Modem arızası nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Her seferinde kayıt açılmas...

Yaklaşık 45 gündür Ankara Sincan Atatürk Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom fiber internet altyapısı bulunuyor. 2 hafta öncesine kadar Millenicom üzerinden VDSL hizmeti alıyordum, ancak hız yetersiz geldiği için bu aboneliğimi sonlandırdım ve fiber internete geçmek amacıyla yeni kurulum için ba...

Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet tamamen kesik ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu sorun daha önce de defalarca tekrarlandı; genellikle bir ay düzgün kullanabiliyorken, iki ay boyunca internet hizmeti alamıyorum. Samsun Bafra’daki adresimde bu proble...

Yaklaşık 10 aydır İstanbul Küçükçekmece’de Türk Telekom’dan 200 Mbps 12 ay taahhütlü fiber internet hizmeti alıyorum. 80 metrekarelik evimde, merkezi bir konumda yaşamama ve fiber altyapı olmasına rağmen, internet hızı sürekli olarak çok düşük. Özellikle evin diğer odalarında bağlantı neredeyse hiç ...

26/10/2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi Kıbrıs Caddesi No:21 adresindeki TTNET sınırsız internet aboneliğimde arıza oluştu. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bana, ilgili ekiplerin arızaya bakıp dönüş yapacağı söylendi. Ancak aradan 12 saat geçmesine...

Yaklaşık üç aydır Türk Telekom VDSL internet hizmetimde sürekli olarak bağlantı kopma ve kesinti sorunları yaşıyorum. Özellikle öğlen ve akşam saatlerinde, bazen de sabahları internetim 3-4-5 kez kesiliyor. Her seferinde modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ...

06.10.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom üzerinden başvurduğum nakil işlemi hâlâ sonuçlanmadı. Eskişehir Tepebaşı’ndaki yeni adresime internet hizmetimin taşınmasını bekliyorum ancak bugüne kadar herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir...

15 Eylül’den bu yana İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi Çamsakızı Sokak No:12 adresindeki binamızda Türk Telekom Fiber 100 ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. Binamızdaki hiçbir dairede internet bağlantısı yok. Ekipler yalnızca bir kez geldiler ancak arızayı gideremediler. Her gün müşteri hi...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 35 Mbps ev interneti aboneliğimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Her gün düzenli olarak internet bağlantım kesiliyor ve bu durum günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde arız...

13 Ekim’de Samsun Adalet Mahallesi Şehit Üsteğmen U*** T**** Sokak’taki yeni adresime taşındım ve Türk Telekom bakır ADSL internetimin nakli için başvuru yaptım. Sistemde fiber altyapı tamamlanmış göründüğü için bana fiber nakil yapılabileceği söylendi ve kabul ettim. Ancak o günden beri iki kez nak...

21 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom Evde İnternet hizmetim için fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Ancak o günden bu yana yaklaşık 6 kez randevu tarihim ekipler tarafından bilgim ve iznim olmadan değiştirildi veya ertelendi. Son olarak, 260503810 numaralı randevum da bugün tarafıma herhangi bir bilgil...

23.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan evde internet başvurusunda bulundum. 100 Mbps paket için 25.10.2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasında kurulum yapılacağına dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak belirtilen 4,5 saatlik süre boyunca evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi ve kurulum gerçek...

Eylül ayında başlattığım Türk Telekom internet aboneliğimde, Adana Çukurova’daki adresimde yaklaşık iki aydır bağlantı sorunları yaşıyorum. Sık sık kısa süreli kopmalar ve donmalar meydana geldiği için müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim. İlk olarak teknik ekip, modem arayüzündeki 2.4 ...

22.10.2025 tarihinde Türk Telekom 50 Mbps Limitsiz ev interneti paketim için arıza kaydı oluşturdum. Bugün, 26.10.2025 olmasına rağmen hâlâ internet hizmetim sağlanmadı. Müşteri temsilcisine veya canlı desteğe ulaşmak neredeyse imkansız; herhangi bir bilgilendirme veya açıklama da yapılmadı. Teknik ...

Türk Telekom Prime mobil hat abonesiyim ve İstanbul Ümraniye Tatlısu Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 aydır evimde telefonum hiçbir şekilde çekmiyor. Bu süre boyunca hem fatura ödemeye devam ettim hem de evde telefonla görüşme yapabilmek için sürekli pencere önlerinde dolaşmak zorunda kaldı...