Türk Telekom ekip

17.10.2025 tarihinde bulunduğum lokasyonda ağaç kesimi nedeniyle internet kablosu kopmuş ve bu arıza sonucunda internet bağlantım kesilmiştir. 23.10.2025 tarihinden itibaren Türk Telekom ile defalarca iletişime geçip kayıt oluşturduğum halde, dışarıdaki arızadan kaynaklı olarak teknik ekip yönlendir...

8 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps ev interneti paketine abone oldum. Abone numaram 8862791822. Hizmet adresim Turgut Reis Caddesi No:73/4 i̇nönü Bornova/İzmir. 12 ay taahhütlü olarak başlattığım bu hizmette, tarafıma 100 Mbps hız tanımlandı ancak bölgedeki altyapının en fazla 75 Mbps’e kad...

İzmir Gaziemir Aktepe Mahallesi'nde bulunan iş yerimizde kullandığımız 100 Mbps iş yeri internetimiz, 31.10.2025 tarihinden bugüne kadar tamamen kesik. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu ve teknik ekibin geleceği söylendi, fakat bugüne kadar hiçbir ekip ge...

TTNET’in yerinde fiber dönüşüm hizmetine başvuru yaptım. Daha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, elimde modem varsa yeni bir modem almak veya kiralamak zorunda olmadığım söylendi. Bu nedenle, yaklaşık 2.350 TL ödeyerek fiber uyumlu, kapsamlı ve menzili geniş bir modem satın aldım. An...

Türk Telekom altyapısıyla Sarıyer, Maslak Mahallesi Hadım Koru Yolu Caddesi’nde 500 Mbit fiber internet hizmeti alıyorum (Müşteri No: 1783155743). Ancak aylardır sürekli aynı sorunu yaşıyorum: Her ayın 5-6 günü internetim tamamen kesiliyor. 19 Mayıs-6 Haziran, 23 Haziran-3 Temmuz, 21 Ağustos-4 Eylül...

Yaklaşık 2 aydır TTNET ev interneti hizmetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Dış kabloda kopukluk olduğu için internet bağlantım tamamen kesildi. Sorunun çözümü için TTNET müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ekip yönlendirildi. Gelen ekip, işlem yapmak için evimin duvarını kırdı ve alaycı bir şek...

Evimde Tivibu Uydu hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak kumandamın tuşlarının çalışmadığını, bu nedenle cihazı kullanamadığımı belirttim ve arıza kaydı açtırdım. O tarihten bu yana arıza talebim için sürekli randevu oluşturuluyor fakat teknik ekip hiçbir şekild...

İzmir Karşıyaka Bostanlı Mahallesi 1775. Sokak’ta ikamet ediyorum. 1 Kasım Cumartesi günü saat 16:47’de ev internetim ve ona bağlı olan Tivibu hizmetim aniden kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, internetin aynı gün saat 23:00’te geleceği söylendi; ancak belirtilen saatte bağlantı sağlanmadı. E...

25 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 10 gündür Türk Telekom 100 Mbps ev internetimde sürekli ve rastgele zamanlarda kopmalar yaşıyorum. Sivas/merkez adresinde hizmet almaktayım. Müşteri numaram: 1798768659. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde genel arıza çalı...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır her saat başı bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Adresim Çekmeköy. Yaşadığım bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. İnternet hızım taahhüt edilen 100 Mbps’yi karşılamıy...

Yaklaşık 1 haftadır ev internetimi kullanamıyorum. ZyXEL marka modemim var ve 5g ışığı dışında tüm ışıklar yanıyor, fakat hiçbir cihaz modem ağını görmüyor ve internete bağlanamıyorum. Sorunun modemden mi, hat veya altyapıdan mı kaynaklandığını anlamak için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriy...

Türk Telekom Prime mobil hattımı Gaziantep Şahinbey İbni Sina Mahallesi 190014 Şehri Vadi adresinde kullanıyorum. Uzun süredir hem benim hem de eşim, misafirlerimiz ve binadaki diğer kullanıcılar çekim sorunu yaşıyoruz. Çevremde Türk Telekom kullanan neredeyse kimse kalmadı; herkes aynı problemden d...

Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-2,5 ay önce Gaziantep Şahinbey’deki yeni adresime taşındım ve mevcut internetimin nakil işlemini başlattım. Ancak, oturduğum evin kapısının üstünde port cihazı olmasına rağmen “altyapı yok” denilerek nakil işlemi gerçekleştirilmiyor. Bu sü...

Yaklaşık 2 gündür Ankara Yenimahalle Cumhuriyet Mahallesi'indeki evimde kullandığım 100 Mbps Türk Telekom internet hizmetim tamamen çalışmıyor. İnternete hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunun giderilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ve ekip yönlendiril...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Adana/Seyhan Gülbahçesi Mahallesi 13314 Sokak No:18 adresinde, limitsiz paket abonesiyim (Abone No: 7029296399). Yaklaşık 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak hiçbir ekip...

Türk Telekom 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Pazar günü saat 16:00'dan beri binamızda kimsenin internet bağlantısı yok. Arıza kaydı oluşturduk, 5339****33 numaralı bildirim ile durumu defalarca ilettik. Ancak şu ana kadar sadece bir kez servis geldi ve sorun hala çözülmedi. Sınav haftasında...

Türk Telekom 50 Mbps Limitsiz Fiber Evde İnternet kullanıcısıyım. İstanbul Avcılar Üniversite Mahallesi Çınar Sokak No:15 adresinde, yaklaşık 18-20 Ekim 2025 tarihinden bu yana, apartmandaki diğer dairelerle birlikte internet arızası yaşıyoruz. Yaklaşık 20 gündür internete erişim sağlayamıyoruz. Bu ...

Yaklaşık 2,5 aydır Tuzla Yayla Mahallesi Hasgül Sokak'taki adresimizde Türk Telekom ADSL internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Karşımızdaki binalar henüz yıkılmamış olmasına rağmen, kentsel dönüşüm nedeniyle internet kablosu hasar aldı ve bu nedenle tüm bina sakinleri olarak mağduruz. Defalarca arı...

Türk Telekom ev internetimde fiber dönüşüm işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı saat aralıklarında ekiplerin geleceği söylendi ancak hiçbir şekilde gelen olmadı. İlk olarak sabah 8.30 ile 13.30 arasında ekiplerin geleceği bildirildi, gelin...

Antalya / Döşemealtı / Yeniköy 74. Sokak’taki yeni sitemizde henüz internet bağlantısı sağlanmadı. Sokakta bulunan menholden, binanın elektrik odasına kadar tüm fiber kablolama müteahhit tarafından eksiksiz şekilde yapıldı. Binada yaklaşık 40 daire bulunuyor ve 20’den fazla fiber başvurusu yapılması...

03.11.2025 tarihinde saat 15:29’da Türk Telekom Prime 100 Mbps internet paketim için arıza kaydı oluşturdum. O zamandan beri internet bağlantım tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun başladığı andan itibaren modemi yeniden başlatmak ve kablo kontrollerini yapmak gibi tüm temel ad...

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır Hatay Altınözü Seferli Mahallesi’indeki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her gün arıza kaydı oluşturulduğuna dair mesajlar aldım. Anc...