Türk Telekom ekip

Türk Telekom ev interneti hizmetimiz, Konya Selçuklu Yazıbelen Köyü’indeki adresimizde 9 gündür kesik durumda. Kablo kesildiği için internetimiz tamamen yok ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Daha önce de benzer kesintiler yaşadık, bu sorun sık sık tekrar ediyor. Arıza kaydı oluşturmak...

Türk Telekom 35 Mbps Fiber İnternette Avantaj Kampanyası abonesiyim. Yeni taşınacağım adres olan Kastamonu Tosya Bahçelievler Mahallesi Meram Sokak No:7 Daire:8'de fiber internet altyapısı bulunmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Binamız yeni yapılmış olup, fiber kablolar çekilmiş durumda ve sadece ka...

Türk Telekom 70 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 17.10.2025 tarihinde evimizin yanında yapılan bir yıkım sırasında ana kablo koparıldı ve o günden beri internet hizmetimiz tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve Türk Telekom müdürlüğüne de şahsen gittim, ancak sürekli...

Yaklaşık 16 yıldır Türk Telekom’un 16 Mbps sabit internet paketini kullanıyorum. Ancak neredeyse her zaman düşük hız sorunu yaşıyorum. 480p çözünürlükte bir filmi bile 3 gündür izleyemedim; bu durum artık tahammül edilmez bir hal aldı. 16 Mbps için ücret ödememe rağmen hızım çoğu zaman 5 Mbps’yi geç...

10 gün önce Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti satın aldım. Prime müşteri olarak tanıtılmama ve aylık 700 TL ücret ödememe rağmen, internetim ilk günden bu yana sürekli olarak aşırı yavaş çalışıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferi...

06/11/2025 tarihinde saat 11:10’da Gaziantep Şahinbey’de 100 Hipernet ev interneti kurulumum için randevuya gelen ekip, evimde hazır tesisat olmasına rağmen duvar yapısını bozacak şekilde işlem yapmak istedi. Buna itiraz ettiğimde, eve zarar verdiklerini söyleyerek kurulumu gerçekleştirmeden evden a...

Tivibu Ev hizmetimde yaklaşık 8-9 gündür (geçen perşembeden beri) sürekli yayın kesintisi yaşıyorum ve ekranda “138 98 600” arıza kodu çıkıyor. Bu süreçte müşteri numaram: 5345****83’tür. Teknik destek için defalarca başvurdum. Önce cumartesi günü için randevu verildi, ancak ekip pazartesi geldi v...

Yaklaşık 2 aydır İstanbul/Pendik Kaynarca Mahallesi Bahattin Veled Caddesi, Şehit Ayhan Kasımoğlu Sokak No:** Daire:** adresinde Türk Telekom ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşadım. Binamızdaki Telekom kutusundan çıkan kablolar açıkta ve düzensiz bir şekilde duruyor. Bu nedenle sürekli inter...

Türk Telekom internet başvurusu yaptık. Ekim ayının 26'sında bize üç gün sonra gelineceği söylendi, ancak aradan iki hafta geçti ve ne arayan oldu ne de gelen. Biz aradığımızda ise saha ekibinin yoğun olduğu belirtildi. İki gün sonra tekrar aradık, yeniden başvuru oluşturmamızı istediler. Bu sorunun...

Yaklaşık 5-6 saat önce, Türk Telekom ekipleri başka bir daireye internet bağlantısı yapmak için binamıza gelmişler. Ancak bu işlem sırasında benim mevcut internet bağlantım kesilmiş ve kutudaki kablolarım sökülmüş. Eve döndüğümde internetimin tamamen gittiğini fark ettim. Daha önce de benzer bir dur...

Yaklaşık bir yıldır ev internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Son iki aydır ise akşam 16.00’dan sonra internet neredeyse sürekli kesilip geri geliyor, bazen 5 dakikada bir kopmalar oluyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine şikayet oluşturdum. Genellikle “IP adresiniz yok”, “...

06.10.2025 tarihinde Vodafone Net 50 Mbps VDSL hattımdan 100 Mbps fiber hatta geçiş yapmak için başvuru yaptım ve aktivasyon süreci başlatıldı. Türk Telekom ekipleri, eve kurulum yapmak için beni aramışlar ancak ulaşamamışlar. 20 Ekim 2025 tarihinde ekipler evime gelip kurulum gerçekleştireceklerini...

Yaklaşık 4,5 aydır Afyon Merkez’de kullandığım Türk Telekom 35 Mbps ev internetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Taşındığımdan beri sürekli bağlantı kopması ve hız problemleriyle karşılaşıyorum. Her ay düzenli olarak 470 TL ödeme yapıyorum ve hizmetim taahhüt kapsamında. Bu süreçte birçok kez T...

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps Fiber 100 taahhütlü internet paketinde, fiber altyapı bağlandıktan sonra her gün bağlantı kopması yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 aydır düzgün bir şekilde internet kullanamıyorum ve bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım. Her seferinde sadece uzaktan...

Türk Telekom fiber internet hizmeti için yaklaşık 1 yıldır sorun yaşıyorum. Balat Mahallesi Yetik Sokak Luyapark Evleri 4B blok altyapısına 1000 MB’lik fiber cihaz bağlanmasına rağmen, aynı sitedeki 4A ve 4C bloklarına bağlanmadı! 7030103845 hizmet numaralı hattımı fiber 1000 MB’lik tarifeye geçirem...

2 aydır fiber internet kurulumu için bekliyorum. Randevulara geri dönüş yapılmıyor, fiber altyapı mevcut olmasına rağmen arayıp sebep bile söylemiyorlar. En az 10 kere randevu oluşturdum, hiçbirine gelmediler. Arayıp bir sebep bile bildirmiyorlar. Müşteri hizmetleri kurulum ekiplerine ulaşamıyor. Ge...

18/10/2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvurumdan bu yana, Nidersa Rezidans Şahinbey/Gaziantep adresindeki dairemde internet bağlantısı sağlanmadı. Müşteri hizmetlerinden sadece “Altyapı çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde otomatik mesajlar alıyo...

Yaklaşık 10 gündür Kocaeli Karamürsel’de bulunan adresimizde Türk Telekom Fiber internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Bu süre içinde en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradık, her defasında “internetiniz verilecektir” cevabını aldık ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve internetimiz düzeltilmedi. Defa...

Türk Telekom ev internetim, apartmanda yapılan fiber altyapı çalışması sonrası tamamen kesildi. 28 Ekim 2025’te fark ettim ancak kesinti daha önce de başlamış olabilir. O günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Apartmanda teknik servis ekiplerini gördüm fakat internetimin kesileceğine dair h...

11 gün önce Sakarya/Kocaali adresine Türk Telekom ev interneti (24 Mbps limitsiz) nakil başvurusu yaptım. 260963665 numaralı başvurum için 29.10.2025 tarihinde kurulum randevusu verildi. Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de gelen. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “evde yok...

Türk Telekom ev interneti başvurumu 5347****33 numarasıyla 05.11.2025 tarihinde Şanlıurfa Siverek’te yaptım. Başvurum sonrası, gün içinde ekiplerin geleceğine dair mesaj aldım ve bütün gün evde bekledim. Ancak kimse gelmedi. Akşam saatlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda, gün içinde saat 18:00’e ...

TTNET sabit internet hizmetimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Maltepe, Girne Mahallesi’indeki adresimde, TTNET tarafından aranarak internetimin fiber bağlantıya geçirileceği ve modemimin değiştirileceği bildirildi. Bunun üzerine 25 Ekim tarihinde randevu oluşturduk ve ekiplerin g...