Türk Telekom ekip

31 Ekim 2025 tarihinden beri Hatay Reyhanlı Yeni Mahalle’deki evimde Türk Telekom internet hizmetim çalışmıyor. 5 Kasım’da arıza kaydı oluşturdum. Yan komşumun interneti sorunsuz çalışırken benim bağlantımda hiçbir şekilde düzelme olmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, bana sadece...

Türk Telekom evde internet 200 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Arıza kaydı açtırmama rağmen, arızam giderildiği halde kaydım kapatılmadı ve bu nedenle kullanmadığım günlerin ücretinin faturamdan düşürülemeyeceği söylendi. Bağlatma sürecinde ...

Yaklaşık 7-8 yıldır Türk Telekom abonesiyim ve son 3 yıldır internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Mevcut paketim 24 Mbps olmasına rağmen hem müşteri hizmetleri hem de uygulama üzerinden altyapımda 50 Mbps hızın mümkün olduğu gösteriliyor. Ancak arıza kaydı için gelen ekip, altyapının bu hızı...

7024086180 numaralı ev interneti aboneliğim için 3 Kasım 2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt’a fiber internet nakil işlemi başvurusu yaptım. Üzerinden 12 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ancak her sef...

18.10.2025 tarihinden beri TurkNet fiber dönüşüm işlemi için bekliyorum. Altyapı çalışmalarını Türk Telekom ekipleri yürütüyor. İlk geldiklerinde hattımın çekilmediğini söylediler, daha sonra başka bir ekip gelip işlem yapmaya çalıştı fakat yine sonuç alamadılar. Sonrasında iki kez randevulaştık, an...

12 Kasım 2025’ten beri Türk Telekom Fiber 100 ev internetim tamamen kesik durumda. 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca bir kez canlı bir temsilciyle görüşebildim, diğer tüm aramalarımda ise telesekreterle iletişim kurmak zorun...

Türk Telekom iş yeri statik IP internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve bu durum şirketimizdeki çalışmalarımızı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun sistemsel olduğunu düşünüyorum. Pazartesi günü müşteri hizmetleriyle görüştüm, ekip yönlendireceklerini ve...

Türk Telekom 'Mobiliye Fiber Avantaj Kampanyası_7' ev interneti kullanıcısıyım. 2 gündür Ağrı Tutak Pınar Mahallesi'nde internet kablomuz sokakta yere düştü ve bağlantı sağlayamıyoruz. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ekiplerin geleceği söylendi fakat iki gündür herhangi bir müdahale yap...

Merhaba, Türk Telekom ekipleri fiber altyapı oluştu diyerek, otomatik randevu oluşturarak eve fiber modem getiriyorlar, bu fiber kabloyu evin ortasında geçirerek koltuğun üzerine montaj yapıyorlar. Eski DSL modemin bulunduğu yere konulmasını talep etmeme rağmen ısrarla ilgilenilmiyor. DSL modemin y...

10 gün önce Türk Telekom fiber internet aboneliğine geçiş yaptım. Abonelik başlangıcından bu yana her gün, saatlerce süren ve rastgele zamanlarda gerçekleşen internet kopmaları yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum, fakat ertesi gün arıza kaydı kapatılıyor ve soru...

Telekom'a bağlı saha ekibi internet hattımı kesti. Yıllardır TurkNet abonesiyim ve sorunsuz bir hizmet alıyordum. 14.11.2025 tarihinde saat 15:00 - 15:30 gibi birden hat gitti, Binanın girişine, bağlantıların olduğu yere indim. Yandaki komşuya sorunca araçlarındaki telekomcuları işaret edip az önce ...

27 Ekim 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Fiber 100 ev interneti aboneliğimin yeni taşındığım Atatürk Mahallesi Ata Sokak 19/17 Kahramankazan/Ankara adresine taşınması için başvuruda bulundum. Binada bağlantı ve kutular evin içerisine kadar hazır olmasına rağmen, altyapı olmadığı ve taşıma işlemi...

10 Kasım 2025 tarihinden bu yana, İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi’indeki adresimde kullanmakta olduğum 100 megabit sınırsız ev internetimde kesinti yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 1781047514), ancak bugüne kadar herhangi bir ekip ge...

Türk Telekom 24 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul/EyüpSultan’daki adresimde yaklaşık 1 aydır internet sinyali alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; bana VDSL sinyali verilmeyeceğini, fiber altyapıya geçmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine fiber başvurusu yaptım, anc...

11.11.2025 Pazartesi günü saat 20:30’dan beri evimde kullandığım Türk Telekom 100 Mbps internet hizmetinden yararlanamıyorum. Arıza nedeniyle internet bağlantım tamamen kesildi ve üç gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. ...

12.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden 100 Mbps internet paketimi 200 Mbps'ye yükselterek aynı mahallede (Yenibosna Çobançeşme Mahallesi) adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusunda bulundum. 14.11.2025 tarihinde bağlantı için ekiplerin geleceği söylendi ancak kimse gelmedi. Konuyla ilgili m...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 8852443281 numaralı sözleşmem ile İzmit Derince’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetleri v...

08.11.2025 tarihinde saat 16.50’de İzmir Aliağa Siteler Mahallesi 499. Sokak sn Park Sitesi 4/a1 Blok Daire No:59 adresimde 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti için Türk Telekom’a başvurdum. Başvuru numaram 7120490521’dir. Kurulumun 21.11.2025 tarihinde 08.30-13.30 saatleri arasında yapılacağı ...

Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim İstanbul Fatih adresinde kurulduğu günden beri çalışmıyor. Kurulumun üzerinden iki gün geçti, toplamda bir haftadır uğraşıyorum ve hâlâ internet bağlantısı yok. İlk gün gelen ekip kabloyu bulamadı, modem takıldı ancak internet hiç gelmedi. Defalarca müşteri hiz...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom’dan aldığım 24 Mbps internet hizmetinde ciddi hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle son 1 aydır sorunlar aşırı derecede arttı ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Modem modelim vc220 ile başlıyor, Edirne Uzunköprü Salarlı köyündeyim. Her gün ...

8 Kasım 2025 tarihinden beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. İlk 3 gün boyunca bölgesel arıza olduğu söylendi, sonrasında ise arıza kaydı oluşturuldu. Bir ekip gelip apartmanın ana hattında arıza olduğunu belirtti ve gitti, ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ internet hizmet...

Türk Telekom’dan aldığım Yeni Şahane 80 GB mobil hattımda, hattı kullandığım ilk günden itibaren İstanbul’un birçok bölgesinde ciddi çekim gücü sorunları yaşamaktayım. Özellikle bazı noktalarda hiç sinyal alamıyor, genel olarak ise bağlantı kalitesi ara ara çok düşüyor. Sorunu hem mevcut telefonumda...

Türk Telekom Fiber Sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. Bugün saat 16:00’dan beri internet bağlantımda sorun yaşadığım için teknik destek talebinde bulundum. Arıza kaydım 5360****33 numarasıyla oluşturuldu ancak Silivri Yeni Mahalle’deki adresime henüz teknik ekip yönlendirilmedi. Müşteri hizmetle...

Türk Telekom’dan 24 Mbps limitsiz fiber ev interneti hizmeti aldım ve abone olduğum Temmuz 2025 den bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Abonelik başından beri ince bakır kablolarla hizmet verildiğini, bu nedenle verim alamayacağımı bilmiyordum. İnternetim sürekli donuyor, hızım çok düşük ve bağlantı ço...