Türk Telekom ekip

Mobilfree üzerinden kullandığım internet paketimde 2 günden uzun süredir internet bağlantım tamamen kesik durumda. DSL kablosuna hiç sinyal gelmiyor ve bu nedenle hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorunla ilgili görüştüğümde, altyapı kontrolü için ekip yönlendirileceği söylendi; ancak bug...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Eylül ayından bu yana bulunduğum bölgede çalışma olduğu söylenerek uzun süre internet hizmeti alamadım ve yaklaşık üç ay boyunca evimizde internet kullanamadık. Kasım ayında altyapı çalışmalarının bittiği bilgisi verilmesine rağmen hâlâ ev internetimize sa...

TTNET sabit internet aboneliğimde 19.10.2025 tarihinden beri Bartın’daki adresimde internet tamamen kesik. Aradığımda sistemde genel arıza göründüğü ve ekiplerin çalıştığı söyleniyor ancak 3 gündür bölgede herhangi bir çalışma görmüyorum ve internet hâlâ yok. Bu nedenle özellikle çocuklarım online ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorken, 14.11.2025 tarihinde bulunduğumuz siteye fiber altyapı geldiği gerekçesiyle arandım ve aynı gün için 13.45–18.00 saatleri arasına randevu oluşturuldu. Buna rağmen adrese hiçbir ekip gelmedi. 15.11.2025 tarihinde te...

Denizli Merkezefendi ilçesi Selçukbey Mahallesi 690. Sokak’ta ikamet ediyorum. 1 Kasım 2025 akşamı Türk Telekom’dan 100 Mbps sınırsız internet paketi için başvuruda bulundum. Tarafıma 7948783971 numaralı fatura hesap numarası verildi. Şehrin merkezinde olmama rağmen yaklaşık üç haftadır herhangi b...

TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için yaşadığım mağduriyetten dolayı Türk Telekom’dan şikayetçiyim. 19.11.2025 tarihinden beri, yani 4 gündür tüm binamızda internet tamamen kesik durumda ve bunun bölgesel kablo arızasından kaynaklandığı bil...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde, modem değişimi yapılmasına rağmen yeni takılan modemle birlikte daha ilk günden beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 gündür evimde hiç internet yok ve buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sorunun genel bir kesinti olmadığı, sadece b...

Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Manisa Turgutlu’daki adresimde kullandığım 24 Mbps pakete ait 5364****13 numaralı hattımda 16 Kasım’dan beri tamamen internet yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen bugüne kadar ne bir teknik ekip yönlendiri...

22 Kasım Cumartesi günü Edirne Keşan’daki apartmanımıza Türk Telekom ekipleri tarafından fiber internet kablo çekimi yapıldı. Ancak işlem sonrasında bina merdivenlerinde ve daire kapılarının önlerinde kablolar, kablo artıkları ve atıklar olduğu gibi bırakılarak gidildi. Ortaya gerçekten çok çirkin, ...

Türk Telekom 35 Mbps limitsiz sabit internet aboneliğimde yaşadığım hız düşüklüğü ve sık kopma sorunları nedeniyle, bulunduğum semtte fiber altyapı olmadığı için yeni bir Cat kablosu çektirdim. Bu yeni hattın bağlantısının adresimdeki kutudan yapılması gerekiyor ancak bölge ekibi bir türlü yönlendir...

Yaklaşık 7 ay önce Adana Seyhan Çınarlı Mahallesi’indeki ofisimizde bulunan internet hattımızın, Adana Seyhan Kavaklı Mahallesi’indeki yeni ofis adresimize nakli için Türk Telekom’a başvuruda bulunduk. Ancak aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen nakil işlemimiz hâlâ gerçekleştirilmedi. Her haf...

Türk Telekom’dan Ankara Altındağ’daki adresim için 9 Kasım’da evde internet (fiber) başvurusu yaptım. 12 Kasım için kurulum randevusu verildi, iş yerimden izin alıp bütün gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 12 Kasım’dan sonra müşteri hizmetlerini ...

Türk Telekom tarafıma randevu vermesine rağmen saha ekipleri kurulumu yapmıyor. 444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden 18/11/2025 tarihinde saat 10:45'te Türk Telekom’a ev interneti başvurusunda bulundum. Taahhüt ve sözleşme oluşturuldu. Başvurum sonrasında tarafıma 20/11/2025 tarihine ...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğim için nakil talebinde bulunmama rağmen, verilen randevulara uyulmadığı için günlerdir internetsiz kaldım. Yeni adresim İstanbul Ataşehir’de nakil işlemi için 17.11.2025 tarihine randevu verildi; ancak o gün hiçbir ekip gelmedi. Bunun üzerine, 17.11.2025 t...

Türk Telekom VDSL sabit internet hizmeti için 27 Eylül 2025 tarihinde online başvuru yaptım. Aradan geçen yaklaşık 7 haftalık süre içinde ne arandım ne de bilgilendirme amaçlı bir SMS aldım. Başvuru durumunu kontrol ettiğimde sistemde sadece “altyapı yetersiz, bekle” ifadesinin yer aldığını gördüm. ...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1,5 yıldır İstanbul Tuzla Aydıntepe Mahallesi’indeki evimde ve bulunduğum site içerisinde düzgün şekilde kullanamıyorum. Evde doğru dürüst telefonla konuşamıyor, sağlıklı bir şekilde mobil iletişim kuramıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini araya...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimde ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Evime yakın bir noktada kablo kopmuş olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır hiçbir teknik ekip gelmedi ve internet bağlantım bu süre boyunca kullanılamaz durumda. Durumu defalarca iletmeme rağmen sadece “Arızanı...

Yaklaşık 2–3 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Son aşamada taahhüdüm yenilendi, hız artışı yapılacağı ve internetimin daha iyi olacağı söylenerek fiyat da yükseltildi. Ancak taahhüt ve hız artışı yapıldıktan sonra internetim çok daha kötü hale geldi. Özellikle akşam saatlerinde evimde t...

İzmir Torbalı Murtabey Mahallesi 3639 Sokak No:46 Daire:9 adresinde bulunan apartmanda yaklaşık 5 aydır Türk Telekom’un sağladığı fiber internet altyapısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ya yeterli sinyal verilmiyor ya da sinyal kalitesi çok düşük olduğu için internette sürekli donma ve belirgi...

Mardin ili Artuklu ilçesi Özlüce Mahallesi sakinleri olarak Türk Telekom’dan ortak kullanım amacıyla Wi-Fi/ev interneti hizmeti almaktayız. Özellikle bu ayın 10’undan beri internet hizmeti son derece düzensiz çalışmakta, günlerce süren kesintiler yaşanmaktadır. Sık sık ve uzun süreli bu kesintiler n...

Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet müşterisiyim. 1000 Mbps hızında internet paketine sahibim ve her ay yaklaşık 1500 TL fatura ödüyorum. Ancak yaklaşık 2 yıldır bana 100 Mbps üzeri hız hiçbir şekilde verilmiyor. İnternet hızım günün her saati, her saniye sürekli düşük ve taahhüt ettiğiniz...

18.11.2025 tarihinden itibaren TTNET ev internetimizi kullanamıyoruz. Yan tarafta başlayan inşaat çalışması sırasında dağıtım kutusuna hasar verildi ve o günden bu yana internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmamıza rağmen dört gündür hiçbir şe...