Yüksek Voltaj Nedeniyle Kombi Ve Elektrik Süpürgesi Hasar Gördü, Sorumluluk Reddi

4 Temmuz gecesi Ataşehir Aşık Veysel Sakin Sokak’ta bulunan binamıza aşırı ve yüksek voltajlı elektrik gelmesi sonucu, biz uyurken binadaki dairelerdeki cihazlar yandı. Benim evimde de kombi ve elektrik süpürgesi bu voltaj sebebiyle kullanılamaz hâle geldi.

Yaklaşık bir hafta önce TTNET çalışması sırasında yapılan kazı esnasında binamızın elektrik kablosuna zarar verildiğini, buradan içeri yağmur suyu girerek şasi yaptığını ve bu nedenle binaya yüksek voltaj yüklendiğini öğrendik. Olay gecesi saat 00.00 civarında yaşanan bu arızaya istinaden sabaha kadar, yaklaşık saat 10.00’a kadar elektrik birimleri binamızda çalışma yaptı. Gelen ekipler, sorunun TTNET’in kazısından kaynaklandığını bize sözlü olarak ifade ettiler.

Tüm bunlara rağmen açtığımız şikayet kaydı sonrasında, telefonda tarafımıza arızanın hiç kimseden kaynaklanmadığı, yani hiçbir kurumun sorumluluğu olmadığı söyleniyor. Ekiplerin sahada bize söylediği ile çağrı merkezinin verdiği bilgi birbiriyle tamamen çelişiyor ve mağduriyetimiz görmezden geliniyor.

Bu nedenle, 4 Temmuz gecesi yaşanan yüksek voltaj nedeniyle kombim ve elektrik süpürgemde oluşan hasarların tespit edilmesini, zararımın eksiksiz olarak karşılanmasını ve haksız yere kapatılan ya da “kurumdan kaynaklı değil” denilerek sonuçlandırılan kayıtlarımın yeniden ve gerçekçi biçimde incelenmesini talep ediyorum.