Altyapı Hazır Olmasına Rağmen İnternet Açılmıyor

Malatya’daki deprem konutlarına taşındıktan sonra mevcut Türk Telekom ev internetimi yeni adresime taşımak istedim ancak üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim açılmadı. Göztepe Mahallesi Göztepe 1. Sokak a3 No:15, Göztepe 38. Etap’taki yeni dairemde altyapı çalışmaları tamamlanmış olmasına rağmen Türk Telekom ekipleri interneti aktif hale getirmiyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana internetin ancak 180 gün sonra açılacağını söylediler. Deprem sonrası yeni yaşamımıza uyum sağlamaya çalışırken, bu kadar uzun bir süre internetsiz bırakılmak hem günlük işlerimi hem de iletişim ve bilgiye erişim ihtiyacımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Altyapısı hazır olan adresimde ev internetimin bir an önce aktif edilmesini ve bu süreçle ilgili net, makul bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.