to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom ev internet müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır ev internetimde sürekli olarak, neredeyse 5 da...kikada bir kopmalar yaşıyorum. Bu süre boyunca müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde destek ekibinin yönlendirileceği söylendi fakat bugüne kadar eve ge
Türk Telekom sabit ev internetim için 10.06.2025 tarihinde arıza kaydı bıraktım. O tarihten bu yana internet hizmetimi h...iç kullanamıyorum ve evde tamamen internetsiz kaldım. Konya ili Yunak ilçesi Eşme Mahallesi’ndeki adresimde bulunan 5707****73 numaralı hattım için bugüne kadar ne bir şey geldi ne
18.05.2026 tarihinde Türk Telekom ev internet hattım için nakil başvurusu yaptım. O tarihten bu yana yaklaşık bir aydır ...nakil işlemi gerçekleştirilmediği için mağdur durumdayım. Çağrı merkezi ve Van’da bulunan Türk Telekom merkez ofisi, port alanında boşluk olduğunu ve teknik ekibin gelerek nakil iş
Türk Telekom TV Plus aboneliğimiz için taşınma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 1–5 Haziran tarihleri aras...ında, taşınmadan önce özellikle sorun yaşamayalım diye nakil başvurusu yaptık ve durumu telefonla arayarak önceden bildirdik. Buna rağmen taşındığımız yeni adreste günlerdir hizmet
Subject: acil şikayet – Hizmet Kesintisi, Yanıltıcı Bilgilendirme ve Haberleşme Engeli Türk telekomünikasyon a. Ş. Yetk...ililerine Abone olduğum televizyon hizmeti 09.06.2026 tarihinden bu yana kesintisiz 5 gündür çalışmamaktadır. Bedelini eksiksiz ödediğim bu hizmetin sunulmaması, 6502 Sayılı Tüket
Türk Telekom ev internetim bağlandığı günden beri, yaklaşık 1 senedir her gün ya da gün aşırı aynı saatlerde bağlantı so...runu yaşıyorum. Genellikle saat 10:00 ile 13:00 arasında internetim 2–3 saat boyunca tamamen kesiliyor. Son yaşadığım durumda ise akşam da aynı sorun tekrar etti ve gün içinde sade
İstanbul Bayrampaşa’da Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür “bölge arızası” gerek...çesiyle internet hizmeti alamıyorum. İlk 3 gün tamamen kesintiydi, dün sabah saat 09.00 civarında internet geldi, aynı gün akşam saat 22.00 civarında hiçbir sebep yokken tekrar kes
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 5 aydır evimde sürekli hat kopuk ve tamamen inter...netsiz durumdayım. Bu süre boyunca sağlıklı bir şekilde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık, ekipler birkaç kez gelip ko
Hatay Payas ilçesi Karacami Mahallesi Namık Kemal Caddesi Dışkapı No:37 A Blok Kat:1 Daire:2 adresinde Vodafone ev inter...net aboneliğim bulunuyor ve altyapı sağlayıcısı olarak Türk Telekom’dan kaynaklanan ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı binada B ve C blokta uzun süredir internet varken A blokta
İstanbul Sancaktepe'de bulunan binamızda yaklaşık 2–3 ay önce Türk Telekom ekipleri 5G sistemi kurmak için binanın dış c...ephesinde delik açtı. Ancak çalışma bittikten sonra açtıkları bu deliği kapatmadılar ve aradan geçen zamana rağmen herhangi bir onarım yapılmadı. Durumu kendilerine ilettiğimizde
Samsun Tekkeköy Kerimbey Mahallesi 1923 Caddede yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom internet altyapı arızası yaşıyoruz. Sürek...li fatura ödememize rağmen internet bağlantımız bir gün çalışıyor, sonra tekrar tamamen kesiliyor ve günlerce internetsiz kalıyoruz. Bu süre içinde toplam 105 kez arıza kaydı açtı
Hatay Defne Harbiye Mahallesi Celal Atik Caddesi 4210. Sokak’ta bulunan parselimde inşaat yapmaktayım. Parselimin içinde... Türk Telekom’a ait telefon ve internet hattı direği bulunduğu için inşaatım yaklaşık 1 aydır tamamen durdu ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca telefonla aramama rağmen herha
Yaklaşık 3 gündür Türk Telekom ev internetimde günün her saatinde, gece gündüz demeden sürekli kopma ve bağlantı sorunla...rı yaşamaktayım. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamadığım için ciddi mağduriyet içindeyim. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açt
Türk Telekom Prime müşterisiyim, Kocaeli Darıca’da yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce 500 Mbps fiber internet paketine geçtim..., yeni modem ve cihaz takıldı ancak o günden beri internetimden hiç verim alamıyorum. Günün her saati sürekli donma, yavaşlama ve kopma problemi yaşıyorum, internetin performansı e
Yaklaşık 10 gün önce bizim sokakta bir araç internet direğine çarptı ve kablolar koptu. 3 gün sonra gelen ekipler kablol...arı bağladı ama yan komşumun bağlantısını öne alıp benimkini adeta baştan savma yaptılar. Türk Telekom’u arayıp defalarca durumu anlattım, sonunda benim kabloları da bağladılar fa
Türk Telekom evde internet fiber 50 Mbps abonesiyim. 15 Mayıs 2026’da yeni modem takıldıktan sonra hız ve bağlantı konus...unda ciddi sorun yaşamaya başladım. O günden beri 75 metrekarelik evimin özellikle balkon kısmında telefonum çoğu yerde Vodafone’a bağlanıyor, Wi-Fi açık değil deniyor ama modem aç
İstanbul Beyoğlu’nda Türk Telekom ev internetimizi kaç gündür tamamen kullanamıyoruz. Sanırım bu Salı günü başlayan, böl...gesel ve kablosal kaynaklı olduğu söylenen bir arıza nedeniyle tüm binaya gelen internet kesilmiş durumda. Modemimizde hiçbir sorun olmamasına rağmen, binadaki onlarca kişi gibi bi
İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 yıl önce Türk Telekom TTNET’e geçerek 50 Mbps “süper hızlı” interne...t paketini kullanmaya başladım. Sözleşmem 50 Mbps hız üzerinden olmasına rağmen uzun süredir internet hızım 32–33 Mbps’in üzerine çıkmıyor ve ödediğim paketin hızını alamıyorum. Y
11 Mayıs 2026 tarihinde taşınma sebebiyle Tivibu ve internet aboneliğimiz için nakil işlemi yaptırdık. Nakil sonrasında ...yaklaşık bir hafta boyunca bağlantıyı oluşturamadıkları için Tivibu’yu hiç izleyemedik. Tekrar ekip çağırmak zorunda kaldık ve ancak ikinci gelişlerinde bağlantımız yapılabildi. B
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim, İstanbul Bakırköy’deki adresimde 10 Haziran Çarşamba gününden beri, yani 4 ...gündür tamamen internet erişimim yok. Ne bağlantı alabiliyorum ne de modem üzerinden internete çıkış sağlanıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza
9 Haziran tarihinde 444 5 375 numaralı telefondan arandım ve Tivibu Ev paketimi yükseltmem için kampanya geçiş avantajı ...teklif edildi, ben de bu teklifi kabul ettim. Paketi yükseltmeyi kabul ettiğim andan itibaren yayınım tamamen gitti, ekranda sadece 13099030 arıza kodu görünmeye başladı ve o zaman
Türk Telekom fiber limitsiz ev interneti aboneliğim, 7040645095 hesap numarasıyla, İstanbul Sultanbeyli Abdurrahmangazi ...Mahallesi Orman Caddesi No:60 adresimde 22 Mayıs 2026 tarihinden bu yana çalışmıyor ve yaklaşık 20–25 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetl
Türk Telekom Tivibu Evde TV hizmeti için kullandığım cihazla uzun süredir sorun yaşıyorum. Cihaz sürekli donuyor ve ekra...nda aç kapa yapmam gerektiğine dair uyarılar çıkıyor. İnternette de sıkıntı yaşamama rağmen, mevcut başvurularıma rağmen sorunlarım kalıcı olarak giderilmedi. Bu nedenle teknik se
