to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom internet aboneliğim için İstanbul Esenyurt’ta kullandığım bağlantı on gündür düzgün çalışmıyor. Telefonda W...i-Fi tam çekiyor olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde internete giremiyoruz, sayfalar açılmıyor ve bağlantıyı kullanamıyoruz. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arama
Uzun süredir Türk Telekom 1000 Mbps internet kullanıyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır evimde internet performansı neredeyse ...kullanılamaz hale geldi. 2. Katta oturmama ve modem koridorun ortasında konumlandırılmış olmasına rağmen, 75 metrekarelik evin hiçbir odasında tam performans internet alamıyorum. B
Türk Telekom’dan yaklaşık 6 ay önce 200 Mbps evde internet paketi aldım ancak bağlantı aldığım günden beri evde internet... neredeyse hiç sağlıklı çalışmıyor. Sürekli Wi-Fi kopuyor, “internet yavaş” uyarıları alıyorum ve hızdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Sürekli mobil veri kullanmak zorunda kalıy
Adıyaman Merkez Mehmet Akif Mahallesi Sait Ağa Caddesi No:49 adresinde ikamet ediyoruz ve uzun süredir Türk Telekom mobi...l hattımızla ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Binada neredeyse hiçbirimizin hattı düzgün çekmiyor, çoğu zaman aramalara cevap veremiyor, karşı tarafın sesini duyamıyor veya bağlantı t
Türk Telekom’da 7040687240 abone numarasıyla internet hizmeti almaktayız. M...evcut internet hizmetimi Digiturk’e taşımak/geçiş yapmak için başvuruda bul
Türk Telekom ev internetimi İzmir Aliağa’daki yeni adresime taşımak için 25.10.2026 tarihinde 444 1 444 numarasını araya...rak nakil talebinde bulundum. Bana en erken 28.10.2026 tarihine randevu verildi. 28.10.2026 günü bütün gün evde kurulum ekibini beklememe rağmen gelen giden olmadı, bunun üzerine t
Tivibu uydu alıcımın kartını 20 Ağustos tarihinde arıza nedeniyle gelen teknik ekip aldı ve o günden bu yana yaklaşık 2,...5 aydır yeni kart alamadığım için Tivibu hizmetini kullanamıyorum. Kartı alan ekip Tokat Niksar’da adresime gelmiş ve kartı depoya gönderdiklerini belirtmiştir. Bu süreçte müşteri
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Mordoğan Mahallesi / Karaburun / İzmir’de Türk Telekom Box (Magnet) internet ku...rulumu talebinde bulundum. 10.10.2026 tarihinde başvuru yaptım ve 1788452791 numaralı internet hizmetim için adresimde altyapı çalışmalarının sürdüğüne dair SMS aldım, ancak aradan
Türk Telekom’un 1794352505 numaralı sabit internet abonesiyim. İstanbul Arnavutköy Taşoluk’ta, Yenisu Sokak’ta 3 gündür ...sokak olarak internetsiz durumdayız. Bugün hemen yan sokakta ekiplerin çalıştığını görünce, bizim sokakta da 3 gündür internet olmadığını ve kimsenin gelmediğini ilettik. Ancak gö
04.10.2026 tarihinde Türk Telekom fiber altyapı kurulumu kapsamında daireme gelen ekip, kablo geçişini sağlamak için dış... kapımın yanında duvar delme işlemi yaptı. Bu işlem sırasında binanın dış cephesindeki sıva zarar gördü ve dökülmeler meydana geldi. Hasara ilişkin fotoğraflar elimde mevcuttur. Y
Mardin Kızıltepe Atatürk Mahallesi Nusaybin Caddesi No:75 adresinde yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom’un fiber altyapı soru...nu nedeniyle internet hizmeti alamıyoruz. Mahallemize daha önce fiber hat çekilmişti ancak daha sonra bu fiber kablolar çalındı ve o günden beri hiçbir şekilde yeniden altyapı çalı
Türk Telekom’un 7041975983 hizmet numaralı ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 5–6 aydır gün içinde düzensiz aralıklarla s...ık sık bağlantı kopmaları yaşıyoruz. Bu kopmalar genellikle yaklaşık 1 dakika sürüyor ve 4 katlı binadaki tüm daireler aynı sorunu yaşıyor. Sorunun binaya gelen kutudan kaynaklandı
Türk Telekom ev interneti için yeni taşındığımız adreste altyapı çalışmaları tamamlanmasına rağmen bina girişine konulma...sı gereken kutu bir türlü takılmadı. Altyapı yapıldıktan sonra yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen bağlantımız hâlâ aktif değil. Bu süre içinde Türk Telekom ile iki kez görüştük, her
Türk Telekom’un 100 Mbps’ye kadar limitsiz yalın fiber internet abonesiyim. Yan binamızın yıkılması nedeniyle bina giriş...indeki internet kabloları zarar gördü ve 13 Ekim’den bu yana yaklaşık iki haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Durumu genel müdürlüğe ilettim, ardından altyapı ekibi g
Eski evimde senelerdir kullandığım internetimi başka eve geçince taşıdım orada fiber olduğu için fibere geçiş yaptım fak...at eski evime geri döndüm ve tekrar taşıma işlemi için aradım fiber altyapı var denilmesine rağmen yokmuş sinyal yok deyip ekipler gitti müşteri hizmetlerini aradım bir ekip daha g
Yaklaşık bir yıl önce evime Türk Telekom üzerinden 24 Mbps internet bağlattım. Bağlantı yapılırken bir ay sonra 50 TL fa...rk ile 100 Mbps sınırsız fibere geçeceğim ve internet hızımın artırılacağı söylendi. Ekipler iki defa adrese geldi, diğer ekibin kablo çekmeyi unuttuğunu, kablo çekildikten sonra t
Türk Telekom ve Tivibu üzerinden evimde VDSL internet ve TV hizmeti kullanıyordum. Altyapı çalışması nedeniyle bölgem fi...ber altyapıya geçirilmiş. Benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen mevcut VDSL hattım kesildi, eve yeni fiber kablo çekildi ancak bağlantı yapılmadı. Eski kablo tamamen devre d
Bursa Nilüfer Balat bölgesindeki dairemde daha önce uzun süre Türk Telekom VDSL internet hizmeti kullanıyordum. Geçen se...ne Superonline fiber hizmetine geçtim, şimdi ise Digiturk kampanyası kapsamında tekrar Türk Telekom VDSL’e dönüş yapmak için başvuru yaptım. 29.10.2026 tarihli başvuruma istinaden
İzmir Balçova’daki adresim için 14 Ekim tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti ve TV paketi başvurusu yaptım. Başvuru s...ırasında altyapımın uygun olduğu söylendi, bu bilgiye güvenerek 2 yıl taahhütlü paket onayladım. Ancak kurulum için gelen ekip, fiber kablonun daireye kadar çekilmesi işini benim e
Evde Vodafone internet kullanıyorum, ancak altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için yaşadığım arızayı Türk Telekom ekipler...inin gidermesi gerekiyor. Yaklaşık 3–4 gün önce internette tamamen kesinti oldu ve modem üzerinde internet yazan yerde kırmızı ışık yanmaya başladı. 28.10.2026 tarihinde arıza kayd
"Çözüldü"
Türk Telekom evde internet aboneliğimde limitsiz 1000 Mbps paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür sürekli kopma sorunu y...aşıyorum ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu. Gelen ekip kablonun patlak olduğunu söyleyip git
Geçen yıl Türk Telekom’a geçerek 50 Mbps internet paketi aldım. Kurulum sırasında gelen ekip, Tivibu cihazını televizyon...a takıp “ister kullan, ister kullanma” diyerek bırakıp gitti. Ben Tivibu hizmetini özellikle talep etmedim, kullanmak gibi bir niyetim de olmadı. Buna rağmen her ay faturama yaklaş
"Sorun giderildi"
