Türk Telekom ekip

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps limitsiz internet hizmeti yaklaşık 20 gündür düzgün çalışmıyor. 50 Mbps olması gereken hız, sürekli olarak 1 ile 5 Mbps arasında değişen çok düşük seviyelerde geliyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Sorun için ekip yönlendirildi, gelen ekip bina kutusunun arız...

13 Aralık 2025 saat 15:48 itibarıyla Türk Telekom ev internetimde genel arıza olduğu söylendi ve o tarihten bu yana hiç internete bağlanamıyorum. 15 Aralık 2025 saat 15:48’ten beri de kesinti devam ediyor ve ev internetimi kullanamıyorum. İstanbul Bahçelievler Yenibosna bölgesindeyim ve bu süre içi...

Türk Telekom’un Ankara Sincan Saraycık Mahallesi 1651. Cadde c-22 74/34 adresindeki yeni binamız için, altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için ev interneti başvurusunda bulundum. Başvuru sonrası gelen ekip, fiber internet kablosunun kırık olduğunu söyledi ve bunun için elektrikçi çağırmam gerektiğini...

Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps limitsiz sabit internetim, 20.11.2025 tarihinden bu yana çalışmıyor. Yaklaşık bir aydır evimde internet hizmeti alamıyorum ve buna rağmen sorun hâlâ giderilemedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini onlarca kez aradım. Her seferinde arıza kaydı açıldı ve y...

Türk Telekom’un “Tekno iş yerim Kampanyası 10” paketi ile evime internet ve sabit telefon hizmeti satın aldım. 05.11.2024 tarihinde teknisyen eve gelip internet kurulumunu yaptı ve sabit telefonun da birkaç gün içinde aktif olacağını söyledi. Ancak sabit telefon hattım hiç aktif olmadı, en başından ...

Türk Telekom üzerinden yaklaşık 2 gün önce fiber altyapıya geçiş için başvuruda bulundum. 16.12.2025 tarihi için 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi; ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi. Bugün tekrar arayarak bu kez 17.12.2025 tarihine yeni bir randevu ol...

12’sinden bu yana Türk Telekom tarafından tarafıma sunulması gereken ev interneti hizmeti tamamen kesiktir. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “yarın düzelecek”, “çalışma var”, “ekipler ilgileniyor” gibi oyalayıcı ve gerçeği yansıtmayan açıklamalarla geçiştiri...

13.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Adana İmamoğlu adresim için VDSL internet başvurusu yaptım. Bana 15.12.2025 Pazartesi günü için kurulum randevusu verildi ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi. Randevuya gelinmeyince müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturuldu ve Salı günü için de ...

Yaklaşık 45 gündür evime internet bağlatmaya çalışıyorum. Farklı firmalara başvuru yaptım ancak hepsinde Türk Telekom’un teknik ekibinin ön kontrol yapacağı söylendi. Buna rağmen bu süre boyunca Türk Telekom’dan tek bir görevli bile gelmedi, adresim de defalarca doğru olmasına rağmen hatalı adres gi...

24/11/2025 tarihinde Türk Telekomünikasyon a. Ş. İle 18 ay taahhütlü 1000 Mbps internet paketi için sözleşme imzaladım (Sözleşme No: 1785235998). Kurulumdan sonraki ilk günlerde kablolu bağlantı ile 850–900 Mbps hızlar alabiliyordum. Ancak aboneliğimin ilk ayı dolmadan, 07/12/2025 tarihinde yaptığım...

Türk Telekom’dan “Fiber 50” evde internet paketi için başvuru yaptım. Başvurudan yaklaşık 2,5 ay sonra bağlantı için geldiler ve internet ancak o zaman bağlandı. Ancak bağlantı yapıldıktan sonra interneti yalnızca 1 hafta kullanabildim, sonrasında tamamen kesildi ve yaklaşık 2 aydır hiç internet hiz...

Türk Telekom kurumsal ev internet aboneliğimi veteriner kliniğimde kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır sürekli bağlantı kopması ve çoğu zaman hiç internet olmaması nedeniyle iş yapamaz hale geldim. İşim doğrudan internetle ilgili olduğu için bu durum hem günlük işleyişimi hem de müşterilerime verdiğim ...

Türk Telekom Tivibu Ev kullanıcısıyım. Tivibu cihazının içindeki kart kırıldı ve bu nedenle televizyon izleyemiyorum. 15.12.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. 16.12.2025 için 08:30–13:30 saatleri arasına servis randevusu verildi ancak belirtilen zaman diliminde hiçbir şekilde gelen olmadı. Saat...

Türk Telekom’dan Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Sayaca Caddesi’indeki adresim için Tivibu ve internet hizmeti başvurusu yaptım. Fiber altyapının uygun olduğu kontrol edildi ve özellikle evimde mobil internet çekmediği için kurulumun erken yapılmasını talep ettiğimi baştan belirttim. Tarafıma 26...

Türk Telekom’a yaklaşık bir hafta önce internet başvurusu yaptım. İnterneti bağlamaya gelen ekip, adresimin yanlış olduğunu söyleyip bağlantıyı gerçekleştirmedi. Bunun üzerine Türk Telekom’la tekrar görüştüm, adresimi sorguladığımda sistemde doğru göründüğünü söylediler ve durumu anlattığımda başvur...

Türk Telekom TTNET’e 12.12.2025 Cuma günü Ankara Yenimahalle’deki adresim için internet başvurusunda bulundum. Başvuru numaram 7204318501’dir. 13.12.2025 Cumartesi günü internetimin bağlanacağı söylendi, telesekreter arayıp gün içinde ekiplerin geleceğini, onaylıyorsam 1’i tuşlamamı istedi, ben de o...

Türk Telekom abonesiyim. Eve kurulum için geldiklerinde modemi 24 Mbps olarak bağladılar ve hız artırımı için müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda bu hızın yasal olmadığını, yükseltirlerse ceza ödeyeceklerini söyleyerek çelişkili bir bilgi verdile...

Yaklaşık 20 gün önce Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Ancak 10.12.2024 tarihinden bu yana internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse ilgilenmedi, sadece altyapıda sorun olduğ...

İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi Bozkuş Sokak No:10 Daire:1 adresinde yaklaşık 1,5 aydır internet hizmeti alamıyorum. Aynı binada, üst kat komşuma Türk Telekom tarafından 2 gün önce fiber internet daire içine kadar çekilerek kurulum yapılmış olmasına rağmen, benim başvurum açık olmasına k...

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır internet hızım sürekli olarak çok düşük ve buna ek olarak bağlantı da zaman zaman kopuyor. Günün her saatinde hız düşüklüğü yaşarken, kopmalar da arada bir tekrarlanmaya devam ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde...

Türk Telekom VDSL aboneliğim için Bayraklı / İzmir’deki yeni adresime 15 gün önce adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak sistemde yanlış adrese taşıma kaydı açılmış ve bu hata bir türlü düzeltilmiyor. 7023551960 numaralı hattım hâlâ başka bir adreste aktif görünüyor, bu nedenle yeni adresimde ...

2024 yılının Ekim ayında Hatay Antakya Madenboyu Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom ADSL ev interneti aboneliği başlattım. 10.10.2024 tarihinden bu yana bu hat üzerinden hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım, bağlantı hiç çalışmadı. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini...