to read complaints and reviews, or file yours.Ek Paketi Aldıktan Sonra İnternet Kullanımı Düşmedi Ve Aşım Ücreti Yanlış Yansıtıldı
22 Şubat 05:31569
Türk Telekom faturalı hattımda internet kullanımım bitmeye yakın aşıma düşmemek için 4.5G haftalık 2 GB ek paket satın aldım. Ayrıca hattımda tanımlı 20 GB sahur internet paketim de bulunuyordu. Buna rağmen, ek paketi aldıktan sonra internet kullanımlarım ek paketten veya sahur paketinden hiç düşmemiş gibi görünüyor ve hatta aşım ücreti yansıtıldı.
Özellikle ek paketi aldığım saatten sonraki tüm internet kullanımlarımın, saat bilgileriyle birlikte detaylı olarak kontrol edilmesini ve haksız yere yansıtılan aşım ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. Hattımın son 4 hanesi 6277’dir. Konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
